转载请联系授权(微信ID:lindaliu119)本周如期参加了一场党支部会议,由于我们支部是商会支部,所有党员的身份都是企业主,因此,在我们的支部会议中,除了保持日常“三会一课”,还增加了一个企业经营交流。
本次我们到场十位同志用“五分钟共创法”试图集中帮其中一位同志解决经营上的难题。
所谓“五分钟共创法”,即每个人就一个主题独立思考五分钟,然后平等表达,再由主持人进行提炼、推进,直至挖到本质问题,目的是为了找到本质问题,并找到相应的方法。- 该企业生产大型工业风扇,主要用于工业厂房、公共场所等;
- 该产品价格不断下降,从2万/台均价下降到7500元/台,甚至目前网上出现了4500元/台的低价,而该企业为了保证质量,单价控制在8000-12000元/台;
- 利润大幅度下降,但企业严把质量关,使得企业拥有以若干上市公司为代表的优质客户;
- 目前企业问题:业务量不够;安装人手不够;产品重质量价格偏高;不敢招聘销售等。
然后,共创小伙伴提出问题,进一步了解企业情况,问题主要集中在以下几个方面:- 同功能产品(负压风机、冷风机)中,为何要选择工业风扇?
针对上述问题,T总一一回应,这样大家对于企业的情况有了清晰的了解。
由于时间有限,只能选一个企业当前面临的最亟待解决的问题。T总说出一大堆问题,资金不足,不能进行关键产品的研发,要找好的合伙人引入资金,还要扩大销售等。原来要确定一个关键问题也不是那么容易的事情,老板们总是看到很多问题,而且各个都想解决,但又多得无从下手。直到不断追问,T总才选定一个具体的问题“如何扩大销售”。根据之前确定的共创问题,每位伙伴进行五分钟独立思考,然后进行核心观点表达。- 参加工业展会,不低于10次,预算20万左右,政府补贴10-15万;
主持人提醒T总对大家提出的建议进行思考,包括建议的有效性和可执行性。这时,T总很为难,表示很难执行,比如做宣传,自己就做不到,因为自己太忙,分身乏术。主持人提醒,那么现状不能改变,建议无法执行的再深层次的问题是什么?经过大家讨论以及T总自身反馈,无法扩大销售的根本原因,是团队缺位;而团队缺位的根本原因是自己不在总经理位置上,自己身兼多职,自己不敢招人。于是,共创了更深层次问题“如何回到总经理位置上?”- 用制度化去保障与外部合作,比如合同规范化、法务规范化;
总之,通过各种手段先解放老板,寻求内部团队打造和外部合作。在讨论上述问题时,我们问了T总一个问题,你是否想回到总经理位置上?如果自己并不想,也满意现状,或者自己非常想打破现状,即使花费成本也愿意去突破,那就能有解。只有找到那个初心,才能解决“回归总经理”位置的问题,或者说,通过定位,让这一点不成为问题。在整个讨论过程中,有很多奇思妙想,说出来,T总开始都觉得不可能,但实际上,都可以去尝试。人在一个固定模式中太久,很容易陷入到固有思维模式中。比如,谈到技术创新,有位小伙伴提到,你们这个工业风扇构造非常简单,但有没有考虑过用其他材料呢,比如塑料、碳纤维、玻璃等;谈到安全问题,有小伙伴提到,既然安全有这么大的隐患,为什么不通过保险途径去寻求风险转嫁呢,即使前期成本会比较高;还有小伙伴提到,既然公司服务了这么多上市企业,品质这么好,为什么没有见到任何宣传资料呢,为什么不能把这个市场信用背书去拓展长三角地区大量的中小企业呢?作为一个外行人看到的可能,而对于一个专业人来说,反倒成为一种默认的不可能或者无所谓。要挣脱惯性的力量,不仅可以依靠这样的头脑风暴式的共创,更重要的是,保持自己开放的思维,能多角度多维度去思考问题。多问几个为什么,为什么不可以?其实,一切皆有可能。我们常见的5WHY法,就是告诉大家凡事多问几个为什么,当问到5个为什么的时候,一般都能找到答案。我们的共创会,从“如何扩大销售”这个表层问题,追问到“如何回到总经理位置上”,以及到最后追问到“办企业的初心是什么”。这个把问题升级的过程,就是不断剖析问题本质,寻求真正解决问题之道的根本。比如,当我们要扩大销售,自然想到要组建销售团队,而T总一人替代了整个销售团队,虽然之前有过不好的用人体验,但是一个总经理身兼数职,尤其做一些事务性工作,企业很难有大的发展;基于此,才追问到后面的问题,各归其位才能解决前面的问题。如果我们面对问题,无法找到方法,或者无法将自己的对策落地时,必然是还没有找到问题的根本,还需要继续追问,找到那个最关键点,表层的问题才能迎刃而解。无论是做企业,还是日常生活,比如亲子关系、教育等,都是如此。即使一个很简单的问题,要解决它,都需要看到这个问题的本质,才能找到有效可行的解法。这次共创会的效果,无论是T总还是在场的小伙伴们,都认为非常好。不仅T总有收获,也引发了每位小伙伴的思考,其实,T总的问题并非他一个人的问题,几乎是每个企业都会碰到的问题。正是因为有T总的坦诚和敞开,才让与会的小伙伴更了解企业的现状及遇到的问题,才能给出更贴近的建议。T总的真诚,也让每位小伙伴能够直截了当的表达自己的观点和建议。同时,每位小伙伴在询问T总的过程中,也在不断地询问自己。包括我自己,我也在问自己,“如何扩大销售”,“如何回到总经理位置”,甚至“敢不敢招人”这些具体的问题。所以说,要想解决问题,必须要坦诚面对问题,甚至说,坦诚面对自己的内心。这次共创会,大家都贡献了自己的看见,也收获了对自己有益的部分。延伸此次会议思考,我们也可以积极把“五分钟共创法”用在公司内部、家庭教育等方方面面,方法论的背后逻辑,就是找到本质问题,找到对应对策。来源:公众号@创帮财税聊天室,作者刘春风,17年财税管理实战经验,中国注册会计师,中国税务师。擅长领域:税务筹划、财务顾问、成本管控。透过财务思维,看穿公司经营本质。