而标题就是核心结论与论点,如果论点不突出不醒目,就算你论据再充分再精彩,有可能无法吸引领导的眼球,整个工作总结效果就会大打折扣。
如何提炼出具有震撼力、大格局的结论,给领导以强烈的提醒与暗示,扩大自己工作的重要性与影响力。
本文,杰叔教你用一个公式一个技巧提炼大小标题,给你的工作总结锦上添花,让你的工作总结从平平淡淡、芸芸众生之中脱颖而出!
1.一个好标题的公式
标题的提炼一般有两种方式:描述性提炼的是工作属性上的共同点;结果性提炼则是往前更进了一步,导向最终的结果,提炼的是工作结果的共同点。
所以,无论是工作汇报、工作总结还是述职报告、项目总结,要想提炼出一个好的结论,就需要你把这两种找共性方法的结合起来。
先找到工作本身的共性,再通过总结工作成果的共性,得出一个完整有意义的、有格局的结论。
这就是我给你的一个提炼标题的公式:
好标题=工作本身的共性+工作结果的共性
比如,一位培训主管,一年来工作本身的共性是“培训”;工作结果的共性是“为公司赋能增效”。由此得出的结论就是:“打造赋能增效的培训项目”。
为什么这位培训主管总结不出这样的结论?
因为他概括得不彻底,没有从工作本身层面上升到工作结果层面。
2.层层提炼,逐级论证
工作总结汇报基本上都是一个层层论证的金字塔结构。
一个精彩纷呈、亮点频出的工作总结,它的大标题、小标题,也就是大结论、小结论、子结论,都必须是经过精心概括提炼的。
运用归纳法概括提炼的过程,其实是一个由金字塔底部开始,把所有要素进行归类,由下向上地推演、塑造过程。
比如,那位培训经理的二级标题,也就是小标题,我是这样替他修改的:
(1)第一部分:“本年度工作业绩与主要做法”,修改为“打好赋能增效培训三大战役”。
(2)第二部分:“下一年培训工作计划安排”,修改为“明年赋能增效培训四大行动”。
再往下的三级标题,也就是子标题,“本年度工作业绩与主要做法”,他主要做的三件事,原来是没有标题的,我给他加了三个子标题:
(1)“销售赋能,赢在终端”。全年举办了销售实战技能提升培训……。
(2)“管理赋能,赢在执行”。全年举办了主管级以上的管理能力提升培训……。
(3)“赋能培训,提档升级”。制定了公司培训学习落地转化实施办法……。
这样,与“打好赋能增效培训三大战役”二级标题相互印证,相互强化,极大地彰显了自己的工作对公司增效的贡献。
3.一个提炼诀窍:多问一句“所以呢?”
不好的结论概括有两种:
(1)最糟糕的情况是,只罗列了工作细节,没有进行任何概括总结。
比如:“完成了……工作任务”,这只是一个描述性的工作陈述。
(2)没有将结论推演到金字塔顶,错误地将一个子结论误认为是真结论,没有从“工作本身”上升到“工作结果”的高度,这就是所谓的“概括得不彻底”。
为了避免这两种情况,给你一个很简单的诀窍,就是多问一句“所以呢?”。
比如,不停地追问:“完成了……工作任务”“所以呢?”
也就是这项工作任务产生了什么样的结果?对组织、单位有什么样的贡献?也就是我们追问金字塔结构图中,直到得出最精彩、最顶层结论的过程。
在这个过程中,要不断地追问“所以呢?”,直到追问出一个终极结论。
建议你在做标题结论提炼推演时,把金字塔结构图画出来,每向上推演一层,都可以问自己一句“所以呢”,直到这个结论再也不能问出“所以”是什么。
针对每一个小标题也就是小论点,都要问一下:这句话是不是最终结论呢?我的工作体现在公司的价值是什么呢?
举例:
完成了新产品发布会的组织工作→所以呢?结果是什么?对组织的贡献是什么?
完成了客户满意度调查工作→所以呢?结果是什么?对组织的贡献是什么?
组织了为期半个月的新员工培训→所以呢?结果是什么?对组织的贡献是什么?
制定了大客户服务流程规范→所以呢?结果是什么?对组织的贡献是什么?
解决了一个久拖未解的技术难题→所以呢?结果是什么?对组织的贡献是什么?
最后,我把给那位培训经理修改的子标题、小标题、大标题,绘制成一张年终工作总结述职报告结构图,给你看一下:
给你留个作业,请你用提炼标题的公式:好标题=工作本身的共性+工作结果的共性,以及我教给你的大小标题的提炼概括方法,修改一份你之前的工作总结,我相信,你一定会看到一个意想不到的结果。试试看!
最后,杰叔想强调的是:职场不仅要拼贡献度,更要拼能见度和曝光度!不仅要拼硬实力,还要拼总结汇报力!
写好年度工作总结汇报,是提高职场“能见度”,让领导看到你的名正言顺的最佳方法,也是我们普通人可以掌握的最迅速、最实用、见效最快的职场崛起路径。
你辛辛苦苦干了一年,就如同足球场上一样,无论你前面的奔跑、盘带、过人如何精彩,临近球门的时候,如果你的临门一脚踢不好,前面所有的努力都是白搭。而工作总结就是你一年辛苦工作最后的临门一脚。
好在,写好工作总结是一个能够学得会的技术活儿,而且一次学会受益终生。
杰叔我系统梳理了3年秘书、6年办公室主任,以及20多年职场写作笔耕不辍的经验,用三年多的时间开发制作了《杰叔讲透工作总结》这个系列课程,就是教你如何写出工作总结、如何写出一份有亮点、有水平的工作总结。