写工作总结特别是年终工作总结,问题和不足是绕不开的一个问题。不少人写成绩的时候,写得大开大合,跌宕起伏,振奋人心,写到了存在的问题却显得理屈词穷,遮遮掩掩,很难下笔。
那么,个人年终工作总结中如何写好自己的不足和问题呢?杰叔我20多年的职场写作经验,给你三个句式、关键用词以及三个注意事项。
问题句怎么写才合适?
我们先来看一段话:
同时,必须清醒看到,我们的工作还存在许多不足,也面临不少困难和挑战。主要是:发展不平衡不充分的一些突出问题尚未解决,发展质量和效益还不高,创新能力不够强,实体经济水平有待提高,生态环境保护任重道远;民生领域还有不少短板,脱贫攻坚任务艰巨,城乡区域发展和收入分配差距依然较大,群众在就业、教育、医疗、居住、养老等方面面临不少难题;社会文明水平尚需提高;社会矛盾和问题交织叠加,全面依法治国任务依然繁重,国家治理体系和治理能力有待加强;意识形态领域斗争依然复杂,国家安全面临新情况;一些改革部署和重大政策措施需要进一步落实;党的建设方面还存在不少薄弱环节。这些问题,必须着力加以解决。
看完这段话,你大体就知道,工作中存在的问题应该怎么写了。
从成绩到问题的三种过渡句式
写完成绩,从成绩到问题如何过渡,一般有三种句式:
(1)在总结成绩的同时,我清醒地看到,自己的工作还存在许多不足,也面临不少挑战。一是……,二是……,三是……。
(2)在总结成绩的同时,我清醒地认识到,自己的工作与……(组织或领导要求)还有不小差距,突出的表现是……。
(2)在取得优异成绩,……(工作)呈现好势头的情况下,我清醒地认识到……(工作)还存在很多困难和问题(客观方面),一是……二是……三是……;(主观方面)自己的工作还存在不少不足,一是……二是……三是……。
描述问题的词汇
工作总结中,描述问题与不足的词可以参考下面的这些:
存在不足;存在问题;尚未解决;还不高;不够强;
有待提高;任重道远;有不少短板;任务艰巨;
差距依然较大;面临不少难题;尚需提高;问题交织叠加;
任务依然繁重;有待加强;依然复杂;面临新情况;
需要进一步落实;存在不少薄弱环节;必须着力加以解决……。
举例,业务能力有待加强;协同配合尚需提高;大客户开发仍存在短板;创新意识差距仍然较大;客户服务存在一些薄弱环节。
这些句子后面,可以加上“比如……”,举例说明自己存在的问题和不足,这样才能显示认识到位,不回避问题的态度。
谈问题/不足要注意三点
写问题和不足要注意三点:
一是最好不要重复。
比如,有的写问题就是“……存在不足,……存在不足,……存在不足”,一连串的“存在不足”,用词重复,显得敷衍了事。可以参考上面的问题词,换一种说法。
二是着眼建设性。
谈问题和不足的目的,不是把自己全盘否定,自我毁灭,而是为了找出问题,加以改进。
所以,工作中存在的一般问题,用词不要太严厉。
除非必要,一般不要用“非常严重”“严重”“重大损失”这样的词汇,即使你想痛改前非,也不要把自己往死里整。
三是实事求是。
如果自己确实出现了严重问题,或者给公司造成了重大损失或事故,那也要实事求是,从思想根源上深刻剖析,用“认识严重不足”“执行存在严重偏差”“造成了严重后果”这样的说法是可以的,也是应该的。
这时候,你遮遮掩掩,避重就轻,领导反而会对你罪加一等。
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