有网友留言说:“我给领导打电话汇报工作,没想到还没说几句话,领导就很生气地说,这么重要的事儿,你应该当面给我详细汇报,电话里面能说清楚吗?”啪,电话挂了,搞得我很尴尬。
为什么会这样?
这位网友选择的汇报方式不对,有的事情给领导打个电话,汇报一下就可以了,有的事情就不适合电话汇报,当面汇报才合适。
干什么事都讲究个“天时地利人和”,汇报工作也是如此。你需要在一个合适的时间,用合适的方式,选择合适的时机,才能做一次成功的汇报。想向领导汇报工作的人,一定要提前做好这3件事
具体地说,汇报之前,你需要对汇报的时间、方式、时机这三个关键要素,有充分的认知和准备。
01
汇报时间
汇报的时间需要考虑两个问题:
第一种时间,具体的那一天,上午还是下午,需要结合领导工作安排,提前预约确定即可。
第二种时间,汇报的时长,比如,是10分钟、半小时、一个小时、半天等,这对汇报内容与汇报结构会产生较大影响。
汇报的时长不同,应该准备不同的汇报内容。
可是计划赶不上变化。举例来说,领导原计划给你一个小时汇报时间,可因突发情况,汇报必须压缩至20分钟或者10分钟甚至5分钟。
怎么办?
很简单,你需要为你的汇报准备不同时长的版本,比如2小时、1小时、半小时、15分钟、5分钟版本,甚至一分钟、一句话版本。
只有这样,你才能面对突发情况从容应对。
02
汇报方式
汇报方式有很多,比如口头面对面汇报、书面汇报、电话汇报、邮件汇报、微信汇报等。汇报方式选择的不合适也会影响到汇报的效果。
比如,应该面对面汇报的,你因为害怕见领导,选择给领导打电话,或者发微信给领导,就可能会引起领导的不满,进而对你的汇报效果产生不利影响。
选择汇报方式要注意以下四点:
1.口头面对面汇报
对于请示型汇报,比如复杂的、重要的工作,周期比较长的工作,需要领导指示、批准、同意、听取领导意见的工作,领导比较重视的工作,要采取当面汇报。
2.书面与邮件汇报
对于告知型汇报,比如工作日报、周报、月总结、季度总结、调研报告、数据分析报告、活动总结之类的,可以采取书面或者邮件汇报的方式。
3.电话汇报
时间紧急、情况简单,或者只需汇报结果的,可以用电话汇报。
4.微信、短信汇报
简单的工作,或者不是特别紧急的事情,领导不方便接电话,无法当面汇报,可以通过发送微信或者信息进行汇报。
03
汇报时机
时机的把握与选择是汇报工作的最后临门一脚。时机找对,事半功倍;时机不对,功夫白费。
领导是不是很忙?有没有很重要的事?眼下是不是有急事儿?情绪好不好?等等,就是根据领导的状态,选择最有利的汇报时机。
你要察言观色,看领导是否处在“听汇报”的状态?如果领导不在状态,那么你有两个选择:
1.如果是非常小的事情,可以拖一下,等他状态好了再汇报;
2.用几句话总结一下你要汇报的内容,然后申请改天再汇报。
给你一个成功汇报的公式,一次成功的汇报=为了一个目的+向谁+在什么场合+什么时间+选择什么时机+用什么形式+用什么结构+汇报什么重点。