不懂业务,如何做好管理

文摘   2024-10-25 09:15   北京  

少毅老师每晚九点直播 点击预约▼▼▼  

▍学员提问


在体制内从宣传口,调到学校做副校长,过去完全没有相关业务经验,如何管理比我更懂业务的下属呢? 

▍少毅老师回答


我们管理者自己不要露怯,不是非要比下属更懂具体业务,才能管好下属的。员工应该是片面地深刻,领导者恰恰要全面地肤浅。


我们领导者,应该把视野拉高,放到行业的趋势、组织的目标、大领导的偏好、客户的需求、各个部门的关系等等这些更模糊,也更重要的事情上。从这些角度出发,我们能给下属的帮助是非常多的,比如:


1、指明大方向、说明大领导的意图,让下属的工作更有成效;
2、提供一些视野、进行一些协调,比如促进部门之间的配合,整合一些资源,分析其他行业、岗位的做法等等;
3、分析成本、梳理流程、计算人效、搭建制度等,提出改进意见;
4、给到下属鼓励、支持、激励,比如帮助下属呈现工作成绩,争取绩效、奖金等;


当然,下属肯定会向我们汇报一些具体的业务难题,需要我们给到支持,这个时候,我们需要有技巧去应对,比如:


1、使用教练技术,引导下属分析问题,自己拿出解决方案;
2、让下属拿出ABC三个方案,我们来权衡、选择方案;
3、让下属呈现问题,我们不着急给答案,我们再向其他下属、向领导、向同行业高手请教,再拿出方案;


管理者,不应该有和下属比较的心态,大大方方地承认自己在具体细节、业务上,不如下属专精,没有什么关系。


当然,如果我们能在具体的业务细节上、技巧上,给下属一些帮助,展示我们的水平,是锦上添花的事情,但是做不到,也是正常的。


工作中有很多事情,都比具体的业务细节更加重要,我们需要提升自己的领导水平,有更大的担当,给到下属更大的帮助,这样下属才会真正尊重我们。

end



▼▼少毅老师精彩短视频▼▼


管理是个技术活
优秀员工I主管I经理I总监I主任…
【购买少毅老师唯一付费课程】
▼▼▼▼▼▼▼

管理教练少毅
知名职业发展专家,畅销书《隐形领导力》作者
 最新文章