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很多人被提拔为管理层，都会有一段迷茫期，担心自己没有管理经验，不能服众。
的确，初次当上管理，从思维到岗位职能都发生了变化，除了需要具备扎实的专业技能和丰富的经验之外，更重要的是要掌握管理的艺术。
而其核心，就是一定要做好三抓、三放。
01.抓方向、抓过程、抓人心
管理，就是通过别人拿结果，在这个过程中，方向、过程、人心是极其重要的。
那么，如何抓稳方向、抓好过程、抓住人心？
1.抓方向
日本经营之圣稻盛和夫先生说：“经营者不能指明公司的前进方向，员工就会无所适从，各行其是。行动方向混乱，结果力量分散，组织的合力就无从发挥。”
管理者也需要指出团队的方向，如果管理者不给下属安排工作，全靠下属自己去领悟，完全按照自己的思考去干，一定会偏离目标。
方向不能错，一旦方向错了，一切都是白搭。
所以做管理，一定要让下属明白什么是最重要的。你一定要将你的目标转化为团队的目标，纵向拆解到个人。
一旦方向明确，他才能反复推演实现这个目标的方法和路径，才能在每天早上睁眼之后，明白自己应该围绕什么东西优化和努力。
最后，当每一个人完成各自的目标，就会完成团队的目标。
2.抓过程
过程管理是很重要的。因为懒惰是人性，你不检查，不追踪，下属就没有执行力。为了拿到结果，你一定要抓过程，做到可控。
我举个例子：在抗日战争期间，教员不仅在战略层面指引革命方向，更亲自督促和参与了许多战役的具体执行。正是通过对过程的严格管理和支持，革命得以稳步推进。
教员强调：“不管是战役还是工作，成败往往取决于过程中的细节。”管理者的价值，很多时候体现在如何有效地督促进度、解决瓶颈问题和提供及时的支持。
怎么抓过程呢？就是要定期检查团队的工作进展，确保每个环节都在按计划推进，发现问题并及时处理。
当团队遇到困难时，要第一时间提供支持。另外，适当的鞭策和激励，可以帮助团队保持高效的工作状态。
3.抓人心
俗话说，“人心齐，泰山移。”团队的凝聚力是战胜一切困难的关键。
管理者要时刻关注团队成员的情感变化，及时化解矛盾，增进彼此之间的信任和理解。
通过举办团建活动、庆祝成功等方式来增强团队的归属感和荣誉感，让团队成员更加紧密地团结在一起，共同面对挑战。
这些还是低层级的做法，高层级的做法是梦想，是目标，是看得见的利益。
利益是最深的感情，当你能从名利权情出发，就能抓住人心。
这就是三抓：抓方向、抓过程、抓人心。
02.放低姿态、放下权力、放下私心
那什么是三放呢？分别是：放低姿态、放下权力、放下执念。
1.放低姿态
很多管理者，是无法放低姿态的。他们认为自己是最厉害的那一个，总是在和下属比技能。
他也不希望别人超过自己，不允许别人比自己更优秀，所以招一些不如自己的人。
但如果你用的都是不如自己的人，那么团队只会越来越差，当团队拿不到结果，说明管理者是非常无能的。
当你不再高高在上，而是以平等亲和的形象示人时，员工会感受到被尊重与被接纳，从而消除内心的紧张与隔阂。
例如，当你不再摆架子，和员工一同参与头脑风暴会议，认真倾听每一个人的想法，这使得员工们不再拘谨，能够畅所欲言，各种新奇的创意与思路得以充分涌现。
在这样的团队环境里，员工之间的关系也更加紧密，彼此协作更加顺畅，因为他们看到了管理者的亲民态度，从而更愿意相互帮助、共同进步。
2.放下权力
放下权利，就是授权。有些事情，你不需要自己去做，你可以下放权力，交给合适的人去做。
你只有让下属勇于承担责任，去做事情，他才有机会成长起来，才会帮助到你。
哪些事情可以授权？有个参考标准，就是你不参加，不会对事情或项目造成影响。
那么，要给什么样的下属授权？主要看两点：
第一个，他会不会做。为了顺利完成工作，你需要在下属中找到擅长做这件事的人，所谓擅长就是他有经验且能拿到结果。
第二个，他愿不愿做。会不会做，是能力问题，而愿不愿做，就是意愿问题。如果对方会做，但是不愿意做，你也不要勉强。
会做，愿做，他才会持续自驱，遇到问题就会想尽办法克服。
需要注意的是，在授权的同时，你要学会规避风险。规避风险，就是要追好过程，及时提供帮助和支持，要做教练，而不是监工。
3.放下私心
管理者要公私分明，以公平公正的态度对待每位成员，不因个人偏好或私利而有所偏袒。这体现在以下2个方面：
①公平分配。在分配任务、资源和奖励时，要坚持公平公正的原则，避免偏袒或打压任何一方。
分配利益的公平，并不是说要大锅饭，平均分配，而是要按功劳分配，贡献多，创造价值多的人，获得更多，贡献少的，或者没有贡献的，就要分配少些。
②客观评价。对成员的工作要进行客观公正的评价，不能因为个人喜好而影响评价结果。要让成员感受到你的公正和公平。
例如在绩效考核时，依据员工真实的工作业绩、能力提升以及对团队的贡献来评定等级，而不是因为与某些员工关系亲近就给予高分。
这样的公平性使得每一位员工都能清楚地认识到，只要自己努力付出、展现出优秀的工作成果，就会得到相应的认可与回报。
这会极大地激发员工的工作积极性，他们不再将精力浪费在揣摩管理者喜好或者搞人际关系上，而是专注于自身业务能力的提升和工作任务的完成，从而推动整个团队工作效率的提高。
最后总结一下：走上管理岗位，核心就是三抓三放：抓方向、抓过程、抓人心；放低姿态，放下权力、放下私心。
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管理是个技术活
