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1、公司不是我们的家，领导不是我们的爹妈。
我们不应该默认要在这家公司干一辈子，也不应该把希望寄托在领导的赏识和提拔上。管理者，应该借助公司的平台，用好领导的资源，用好自己的下属，在业务和管理上持续精进，让自己成为行业里的专家，有独当一面的实力，有随时换公司的资本。
2、只有当老板肯扫厕所，员工才肯做清洁。
一家公司最重要的是老板，老板的优点，让公司存活，老板的缺点，让组织痛苦。管理中的很多问题，是老板带来的，比如高层内斗、亲戚擅权、组织涣散等等，这些中层管理者无法改变，只能有限度地改善。
3、领导不是我们的敌人，要么成就他，要么离开他，不要和他耗着。
即使我们的上级再糟糕、再无能，我们也很难越过他实现晋升。反而我们咬牙干出成绩，才能赢得上级的尊重。只有成就上级，我们才能超越上级。否定、疏远领导很容易，但于事无补，赢得领导的尊重很难，但才是正道。
4、管理想干好很难，想干砸也很难，尊重常识，守住底线，就不会干得太差。
领导者只要不急于求成，不患得患失，能把眼前基本的动作做到位，比如开好晨会晚会，用心迭代产品，认真服务客户，回应下属的想法和诉求。团队很难垮、业务很难黄。
5、定期萃取团队的知识、经验、技巧、案例，梳理流程和制定标准，这才是最重要的事情。
工作中，永远有无穷无尽的“紧急但是不重要的事情”，但真正重要的事情只有一件，那就是逐渐掌控业务链条。对业务，要像将军俯视战场一样，清楚所有的板块、步骤和环节，知道难点和标准在哪里。对所有待办事项，要有按部就班，持续推进，让众多任务严丝合缝的能力。能管住一摊业务，能管好一群人，是管理者的核心竞争力。
6、我们的恐惧和自负，让我们不愿意相信下属。
7、我们犯的错，一点不比下属少。
领导只能接受自己犯错，不能接受下属犯错。自己犯错就找各种借口，太忙了、事情太难了、慢慢迭代就好。下属犯错就挑各种毛病，还要上升到下属的能力、人品、态度问题，批评、指责。结果就是我们特别累，下属特别没劲，团队效率特别低。
8、优秀的员工只有一种，他们清楚地知道自己要什么，并且愿意为之付出努力。但是这样的人极少。
有想法，有行动力的人，是人群中的少数，绝大多数人，没有明确的目标，没有强烈的意愿，没有坚定的执行力。因此，绝大多数下属，需要我们帮他们定目标、给方法、做检查，给激励。
9、管理者，必须接受复杂性和随机性。
绝大多数事情，都不简单，不是努力就能成功的。很多事情，我们无法掌控，无法理解。当遭遇意外、面对挫败，不要愤怒和泄气，更不要觉得是谁在针对我们。如果我们已经做了该做的，最后因为运气不好，没干成，那就没干成吧，接受就好。
10、问题是永远也解决不完的。
今天的决策与行动，无论多么必要和英明，都会为明天埋下麻烦和危机。没有一劳永逸的努力，管理者永远在面对问题，解决问题。
11、管理者注定是孤独的。
位置决定视野，没有人能完全理解我们，支持我们。下属会对我们有误解、偏见、敌意，同事会对我们有防范、隐瞒、误导，领导会对我们有期待、不满、打压。
这些必然会存在，但通常不是主流，我们需要有强大的内心，学会埋头业务，不问是非、自己干净，尽力合作。
12、不要太过在意显著的成功，试着学会在微小的进步中，感受简单的快乐。
大胜永远发生在少数人身上，在少数时候，可遇不可求。整天想着一鸣惊人、一步登天、一招翻盘，只会焦虑、盲动、挫败。把精力放在眼前具体的小事上，琢磨、验证、迭代，让自己实实在在地有收获、有进步，这种踏实感，才是最真实、最美妙的。比如做好复盘、学会和下属谈心、制定严谨务实的计划等等。
这些小进步积累的多了，我们反而会更自信、从容，连运气都会好起来，说不定，大胜反而会到来。
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