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你一旦成为了领导,一定要强势。所谓强势,并不是说你要成为一个“独裁者”,而是要在团队需要你的时候,及时站出来。
我之前也说过,敢于站出来的人就是领导。
那么,该在什么地方强势,并且站出来呢?
01.团队失去方向时
现在是一个不确定性的时代,在这个不确定性的环境里,所有人都容易失去方向。
你是领导,当团队里的人六神无主时,你一定要强势一点,你要站出来引导团队。
核心就是,你要知道团队的方向在哪里,并且带领大家到达。
当然,要把握方向,核心考验的是你有没有眼光,能不能看见机会,以及能看不能看见趋势的变化。当趋势已经形成了,这时候其实已经没有太多的机会了。
比如你看到一个业务很赚钱,中间是有信息差的,很可能等你All in的时候,已经是红海了。
因此,你要在趋势转变的过程中,把握住机会。
这就是管理大师彼得·德鲁克提到的:真正重要的不是趋势,而是趋势的转变。
02.团队陷入迷思时
美国社会心理学家欧文·詹尼斯提出了一个“团体迷思”的概念。
什么意思呢?是说在某些特定的时候,团队成员是没有自己的观点的。
我之前也提到过一个责任分散效应,在团队中,旁观者越多,每个人觉得自己的责任越小,于是站出来解决问题的人也就越少。大多数人都习惯于随大流,人越多越安全。
因此,在面对重大危机时,你一定要有自己的判断,不能寄希望于别人。
一方面依赖于群体决策,一方面不高效和滞后,另一方面“团体迷思”会给你带来误导。
因此,在艰难的时刻,你自己要冷静思考,一旦有了决定,就要强势一点,维护自己的决策。
当然,这非常考验你做决策的水平。我之前也说过一句话:做决策的水平,就是做领导的水平。
那么该如何做决策呢?美国畅销书作家托尼·罗宾斯提出过一个6步法,我们可以通过这个方法来不断选训练自己决策的能力:
第一步,明确结果。我们不仅要写下自己希望得到的结果以及为什么想要这样的结果,写下原因和答案。同时也要写下,自己能接受的最坏的结果以及自己的打算。
第二步,更好的选择来自更多的选择。尽量方案多一点,给自己决策的余地。
第三步,写出每个方案的优缺点。即你能得到什么,你又要付出什么样的代价。
第四步,评估这些方案,做出取舍。
第五步,评估剩余方案。思考会产生的不良后果,做进一步筛选。
第六步,盯准还剩下的那个方案,然后下定决心,不再摇摆。
罗宾斯说,一定要敢于决策,然后在行动的过程中考虑如何调整方法,而不是在决策面前犹豫不决,不断推迟行动。
03.快要出问题时
在团队管理中,预防问题往往比解决问题更为重要。
所以作为领导,你一旦感觉到团队快出问题时,一定要强势介入。
1.强势预防
所谓上医治末病,而真正的优秀的领导者,都会预防问题。
因此,你在团队管理中,要时刻保持警惕和敏锐。
你要去深入分析团队的运行状况和潜在风险,及时发现并处理潜在的问题。
同时,你也要制定详细的预防计划和措施,明确每个人的职责和任务。
并且有制度作为保障,这样,就能避免触发风险,并且避免团队在执行的过程中跑偏。
2.强势干预
平时你可以充分授权给下属,但要是你发现,已经有了不好的苗头,而你不制止,会发生更大的事故时,这时候,为了顺利处置突发情况,你必须强势干预,避免带来重大损失。
所以,在快要出问题的时候,你要强势一点,做到防范于未然。
04.争取利益时
你作为领导,是要敢于为团队争取利益的,而且要不遗余力。
有一类领导,是精致的利己主义者,总在展示“老好人”的形象,不愿为团队的利益做“恶人”。
对上,他不敢沟通,既不争取资源支持,也不为团队争取利益回报,他抹不开面子,害怕让自己的上级觉得他不为公司考虑等等。
对下,他又爱PUA员工,经常说,公司给的待遇比同行已经高很多了,大家不要狮子大开口。
这其实是非常不对的,如果是这样,就没人愿意认真工作,因为干好干坏一个样,下属也会埋怨他。
不仅如此,业务干不起来,最后领导也责怪他没胆识没能力。
任正非有句话说得好:
“我要的是成功,面子是虚的,不能当饭吃,面子是给狗吃的。”
你下面的人,是在炮火中打仗的,要想让他们打胜仗,就必须放下面子,为他们争取足够的资源支持。
该要政策的时候你就要争取政策,该要技术和人力的时候你就要给到相应的支持,要敢于沟通,协调。
另外,每一个人来到公司上班,都是想要赚钱的,他做出成绩,你舍得给他们争利益,他们才会对你死心塌地。
你表现得强势一点,事前争取了足够的支持,事后又给到了足够的利益,那么团队的斗志就会高涨,业务也会越做越大,而大家的回报也会越来越多。
05.价值观选择时
最后,管理者一定要捍卫价值观。
比如一个人业绩很好,但是他弄虚作假,甚至吃回扣怎么办?
有的人会选择高高拿起,轻轻放下。害怕严厉惩罚后,他会离职。
但这样,其实就是变相的纵容。我相信你也听过破窗效应。
破窗效应由政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出,指出环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。
以一幢有少许破窗的建筑为例,如果有人打破了一扇窗,窗不被修理好,可能将会有破坏者破坏更多的窗户。
所以,如果一个人吃回扣你不加制止,就会有更多的人吃回扣。
所以你一定要强势一点,一旦有人触碰红线,违反制度,在面对原则性的问题时,一定不能心软,而是要坚持做对的事情。
当你强势捍卫价值观时,他们就会发自内心敬畏你,不敢随便触碰底线。
最后的话,当上领导后,一定强势。当团队没有方向时,你要强势引领;当陷入迷思时,你要及时决策。当快出现问题时,你要力挽狂澜;为团队争取利益时,你要大胆出击;在做价值观选择时,要做到绝不含糊。
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