《小而美》:极简主义的经营法则

体娱   2024-12-12 20:08   重庆  

本书作者萨希尔·拉文吉亚,是Pinterest的元老级员工,并于2011年从Pinterest离职,创建了自己的企业Gumroad——一个帮助创作者进行线上交易的平台。那年,萨希尔19岁。他单枪匹马地开发了Gumroad的原型,随后开启了几年的狂奔:讲故事、融资、招员工,继续讲故事、融更多资、招更多员工。

不过,故事并没有按想象中的趋势发展。2015年,Gumroad由于融不到下一轮资金,被迫裁掉了75%的员工,萨希尔跌入人生的底谷。随后,他搬家、旅行、写作、尝试很多新的事物,花了几年时间进行反思。2019年,萨希尔重新上路。2020年,Gumroad重回增长,为平台内容创作者创造的收入增长了87%,而且企业依然在盈利。

作为反思的成果,2019年萨希尔在网站上发表了一篇名为《打造10亿美元级企业梦想破灭后的自我反思》的文章,引起数百万人的共鸣。这本书,也是萨希尔反思后成果,它有两点很吸引我。

其一,萨希尔曲折的创业历程,快速起步、遭遇困难、停滞、多年沉淀后再出发,比那些一帆风顺的故事,更让人信服。萨希尔遭遇过挫折,并在失败后重新站了起来,这是很宝贵的经历。

其二,“极简主义创业者”和持续盈利的概念,比较符合我对创业的设想。创业不需要高举高打,而要真真切切解决身边的问题。过程中还需要小心求证,不断调整。我很信奉《做对产品》中的说法,一定要只花极小的代价开始验证自己的想法。本书是对《做对产品》的另一层阐释。

理解一门生意

萨希尔分析到,不管人们购买什么产品,期望收获的不外乎以下四种价值:

  • 地理位置价值:让不容易得到的东西变得变易得到。

  • 形式价值:通过重新排列现有组成部分,让某物更有价值。

  • 时间价值:让慢的东西变快,节约自己的时间。

  • 所有权价值:移除中间商。

这是一个好的思考框架,有助于快速找到所做产品的定位。比如,信贷服务的价值是什么?我认为是时间价值,提前获得并不具备的资金,从而提前消费享受或抓住投资时机。

萨希尔还总结了创造一门赚钱生意的常见路径:

  • 通过数字内容(视频、电子书、播客、课程)出售知识。

  • 销售实物产品(商品或有特色的系列产品)。

  • 将用户连接起来,收取固定费用或按比例收费。

  • 软件即服务(SaaS)。

产品提供的四种价值,结合赚钱的四种常见路径,可以得到四乘四,十六种排列组合。创业者可以基于此思考他的核心业务。

以微信为例。微信的核心业务,就是将用户连接起来,让交流变得更容易。

极简主义创业

本书最重要的一个观点,是极简主义创业。

萨希尔建议,作为一门生意的开始,不要急着开发软件,而应从使用纸笔开始。你应该记录下服务第一位顾客的全过程,以得到一个MVP(manual valuable process,有价值的人工流程),它将成为未来生意的基础。

萨希尔非常推崇“流程化”。他说,他会把做的每一件事都列在一张纸上,让公司每个人都可以查看。这样,你就可以将自己的流程转化成一种产品——“产品化其实就是将一个流程发展成可以出售的东西。”

大部分互联网软件都由两部分组成,表单和列表。这样的软件也被称为CRUD,因为它们可以执行四种操作:创建(create)、读取(read)、更新(update)以及删除(delete),即“增删改查”。

在梳理业务流程时,虽然不写代码,但也可以从“增删改查”的角度思考。

萨希尔还提到,要对新功能保持克制。每次想做新功能时,一定要问自己四个问题:

  1. 我能利用一个周末时间完成并交付吗?

  2. 它能让客户的生活改善一点吗?

  3. 有没有客户愿意为此付费?

  4. 我能快速得到反馈吗?

关于创业的节奏,萨希尔总结了他的观察:最好的极简主义企业,大多是从自由职业或业余项目起步的。

重视社区的价值

与其他讲创业的书相比,《小而美》有一条独特的观点,它特别强调社区的价值。“是社区将你引向问题,问题将你引向产品,产品为你带来生意。”

我理解,社区就是一群有相似爱好的人。进入社区,你就有了近距离理解他们痛点的机会。同时,如果你也发自内心关注社区的共同话题,并积极贡献,成为社区的建设者,那你也有了一定的影响力,就容易在社区内推广自己的新产品。因此,社区引导你发现问题,也是你发掘种子用户的地方。

但是,社区的逻辑比较理想化,不可机械盲从。有时候我们是先找到了待解决的问题,却没有对应社区。而且,国内的社区不像欧美那么发达,要灵活理解社区的含义。

关于营销,萨希尔强调,不要将之与广告混为一谈。极简主义创业者只在万不得已时才花钱。我们应该从微博、公众号、小红书、抖音、b站、邮件列表开始。创业者应该在这些平台有两个账号,公司的和个人的。而建立这些账号的目的不是直接销售产品,而是积累粉丝(受众群体)。

萨希尔还总结了经营这些账号的秘诀。你应该坚持分享三类内容:教学、激励和娱乐。

第一天就要追求盈利

产品已经打造好,也有了初始客户之后,就应该考虑盈利了。盈利,无非是收入减去成本。作者强调,要想尽一切办法节约开支。盈利能力是企业——哪怕是初创企业——最重要的指标,极简创业者要建立“盈利自信”。

就跟个人实现财务独立一样,企业唯有“盈利自信”了,才可以不慌不忙,避免出错。

萨希尔说,你可以慢慢招人,避免做出不可逆转的决定(比如签下多年的办公室租约),将产品打磨好之后再交付。《慢决策》那本书里有一个观点,网球高手与普通运动员之间的区别,体现在挥拍时机上。高手会花更多时间观察,在最后一刻再挥拍。新手挥拍则更加仓促。关注损益表,建立“盈利自信”,就是为企业购买了一份期权,可以延迟做许多决定,从而做出更优决策。

哪怕创业公司,也要在第一天就追求盈利。

END
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