顾客只会看不起，不会买不起，所以不要让顾客只带走想要的，想要业绩直线往上升而且是迅速提升的唯一方法就是做大连单
该文主要围绕提升业绩的关键方法、针对不同类型顾客的销售技巧以及四大基本性格类型顾客的特点与应对策略，旨在帮助导购提升销售能力与业绩。
一、业绩提升关键：做大单
通过大单卖手的 6 大“必杀技”，让你不再低估顾客购买能力，避免先入为主判断，应热情招待并推荐适合商品。
1.成套试穿信念：
顾客选单件衣服时，鼓励成套试穿，如：直接将配套衣服塞给顾客并引导去试衣间。
决不允许穿一件衣服的顾客走进试衣间。
2.顾客试衣我找衣：
顾客试衣期间，快速准备下一套推荐服装。
不断往顾客身上直接添加配饰品（如包、帽子、鞋等）。
3.顾客试穿必推配件饰品：
顾客照镜子时，主动添加配饰品展示整体效果。
努力增加总试穿件数，把试穿和成交定义为两个步骤。
4.努力增加总试穿件数：
试穿结束不急着买单，继续鼓励试穿，将试穿与成交分离。
不急于让顾客买单，而是继续鼓励顾客试穿下一套，只到顾客完全拒绝试穿为止。
5.付钱依然有机会：
收银时利用价格补零、促销推广等推动连单，不急于送客。
付钱依然有机会，继续连单不放弃。
6.重视同伴顾客：
从顾客进门起关注同伴，寻找时机鼓励其试穿。
你需要练成大单卖手式的条件反射，自然你的连带会大幅提高，超级大单也会曾经出现！
二、不同类型顾客应对技巧
正确对待个性差异，平等对待顾客，尊重其个性，提供良好购物体验，顾客性格分析及应对。
1.领导型：性格外向果断，不太听建议，应突出产品优势与独特性，让其自主决策。
2.自我防卫型：关心商品怕受骗，导购需熟知产品优缺点，准备好问题答复。
3.表面热心型：对导购热情但购买欲低，即使未成交也要服务好，利用其口碑宣传。
4.深思熟虑型：购买前认真分析，导购要提前了解其产品偏好与了解程度。
5.文化层次较低型：经济保守、重实惠，推荐实用且价格合理商品。
6.忠厚老实型：多疑但信任后忠诚度高，以诚恳态度获取信任。
7.反应迟钝型：决断慢，需耐心引导，提供详细信息帮助决策。
8.急于知道结论型：忙碌性急，先讲结论再述理由，灵活调整谈话方式。
9.“金口难开”型：耐心诱导，理解同情，消除警戒心理。
10.喋喋不休型：不怕反驳与倾听疲劳，充分倾听称赞。
11.打破沙锅问到底型：做好听众，百问百答，尊重其观点。
12.热心型：以热情真诚吸引，详细介绍商品优点，避免施压。
13.外向干练型：开朗干练，热心交往交谈可消除隔阂。
14.“多疑症”型：态度坦诚老实，注意语气，避免浮夸。
15.“购买欲低”型：不揭露拒绝原因，避免难堪，给予转变时间。
三、四大基本性格类型顾客特点与应对
1.活泼型：感性率直、重人际关系、做事虎头蛇尾。用新鲜事物吸引，注重情感交流。
2.力量型：理性率直、主动积极、缺耐心。提供高效解决方案，尊重其主导地位。
3.完美型：理性优柔、追求完美、爱面子。用数据事实说话，耐心等待决策。
4.和平型：感性易处、优柔寡断、缺主见。温和引导，提供明确建议辅助决策。
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