优秀销售员最爱用的话术，是让顾客听着舒服，是把话讲到顾客心里去，是让他听后能起到欢喜心，才是真正的高手。
一、做销售，最爱用的口头禅
做销售，一定要学习这三句口头禅，学会了，不管遇到什么样的客户，基本都能够拿下的，一起来看看吧!
第1句:客户说太贵了
禁千万不能说:一分价钱一分货
而是要说:自古价格和价值都是成正比的，产品贵不贵也不是最重要的，最重要的是适不适合你，贵的不一定好，便宜的也不一定不好，具体呢，要结合你的需求，理性的进行消费才是最好的!!
第2句:客户说我再考虑一下
禁千万不能说:可以的
而是要说:我完全理解您的顾虑，选产品呢，确实要像您一样慎重考虑的，不过我相信，这个产品你也是中意的，不然我想您也不会费时间来考虑了，所以我想了解一下您的顾虑在哪一方面呢?
我在这个行业也近十年了，我相信我可以给到你更专业的建议，能够给你提供帮助，帮您解决问题，你说呢?
第3句:客户问你最低多少钱
禁千万不能:上来就说最低价
而是要说:我们这里什么不同配置的都有的，相应的价位也不同，具体要结合您的需求，毕竟符合您的需求和预算才最重要对吗?
二、做销售，多说这几句话。
让顾客听着舒服，把话讲到顾客心里去，让他听后能起到欢喜心，才是真正的高手。
多去感知顾客背后的心声，抓住关键，如果能成功消除顾客疑虑和矛盾，离成交就不远了！
1.让顾客知道
很多人认为，做导购，就是会说话，但给回到顾客更多的空间，顾客进店后，喜欢一个人慢慢挑，慢慢选，话多的导购只会让顾客厌烦。
2.让顾客明白
销售的目的不只是赚钱，更重要的是让顾客从中获得价值感，即：使顾客对自己购买的产品感到满意，感觉自己的购买抉择是明智之举。
3.让顾客信任
虽然人不用跟着顾客，但心要跟着顾客，随时注意顾客的动态，做好介绍产品的准备，以便顾客有购买“苗头”时，及时向顾客提供服务。
4.让顾客喜欢
只有识对人和拿对货，才是真正打动顾客去试穿去成交，将商品卖点和生活场景，以及生活方式等相结合进行造梦才会引发试穿和购买。
三、做销售，常说这几句话。
很多的销售导购与顾客见面，除了会说“欢迎光临”外，就不会说话了。销售导购若能在适当时机适当地使用“黄金短语”，会给销售带来意想不到的良好效果。
1.早上好
无论你昨天多么累，在新的一天里，一到门店，都要精神抖擞地向你周围的人道一声“早上好”。
问一句“早上好!”就是要打破从昨天下班以后到今天早上，一直处于停顿的状态的同事关系，重新开始新的一天的人际关系。
2.谢谢您
在人际关系交往里有一个“黄金法则”，内容是“你如何对待别人，别人也会以同样的方式给予回报。”
道一声“谢谢”，看似平常,却能引起销售导购与顾客的良性互动，成为交易成功的促进剂。
3.请
频繁使用“请”字，会使话语变得委婉而礼貌，是比较自然地把自己的位置降低，将对方的位置抬高的最好的办法。
4.我喜欢你
通常，要想让别人听从你的建议，要让别人乐意帮助你，首先就是喜欢你这个人。要别人喜欢你，首先你要喜欢对方。
5.对不起
道歉是一件很细微的行为，“对不起”能使强者低头，使怒者消气，使说者更加成熟。销售导购学会说“对不起”，看似简单，但它的效用，非别的字眼可以比拟。
6.我不知道
当我们真的不知道时，不妨直言“我不知道”，这样反而更容易赢得别人的尊重。
7.我错了
当我们犯了错误时，当我们的行为对顾客造成损失时，除了说声“对不起”外，还可以立刻真诚地对顾客说声“我错了!”
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