想成为销冠得有销冠思维：销冠都在用的6个顶级思维
1.关于破冰
普通销售：努力迎合客户的谈话方式，询问客户的兴趣爱好，营造一种“相见恨晚”的景象。
冠军销售：清晰地表达自己的动机，展示自己有可能为对方带来的一系列价值，并获得对方的提问授权，为后续需求挖掘做铺垫。
2.关于需求
普通销售：客户有痛点才能产生购买动力，客户不痛，所以我得想办法创造痛点来让他痛。
冠军销售：客户之所以愿意来了解产品，一定有他的需求和痛点，客户现在不疼，所以我要更深入的去了解他。
3.关于关单
普通销售：咨询是一个蓄气的过程，关单则是必杀技，一击不中，满盘皆输。
冠军销售：关单是咨询过程中的测试行为，通过客户的反馈了解客户的购买意愿和疑虑，并调整自己接下来的谈话方向。
4.关于成交
普通销售：客户只有认可了我说的，才会愿意买单，业绩才能成交，所以我要努力说服客户。
冠军销售：客户愿意买单，是因为我的产品恰好满足了他的需求，解决了他的烦恼，而这一切的前提都建立在了解的基础上。
5.关于分享
普通销售：教会徒弟，饿死师傅。如果把自己的“绝招”让更多人知道，自己则会失去核心竞争力。
冠军销售：人就像是一个管道，知识就是水，输入和输出构成了高效学习的前提。
6.关于理想
普通销售：努力成为一个专业的人，他们使用专业术语，着装得体，妆容精致，他们时刻将注意力集中在自己身上。
冠军销售：努力成为一个有价值的人，他们总是看到他人的需要，并尽可能地为对方做点什么。
让每个销售都能做销冠。
主要围绕销售员如何运用肢体语言提升销售进行阐述，以下是详细总结：
一、核心观点
让每个销售都能做销冠，需先做“人精”，通过肢体动作让客户产生好感，肢体语言是“软功夫”，与职业技能“硬功夫”刚柔并济才能做好工作。
二、肢体语言的构成及重要性
1.销售的构成
包括姿势、手势、表情和行为举止等，是常被忽视但不可或缺的非语言交流系统。
很多情况下无意识，比口头语言更能反映内心世界。
2.销售的重要性
眼睛是心灵窗户，微笑是名片，言行举止是与顾客沟通桥梁。
三、肢体语言各部分的运用要点
1.销售的眼睛
目光注视角度：与顾客交谈目光要亲切、祥和，避免急躁，切忌侧视和俯视顾客。
目光注视部位：一般不宜注视顾客头顶、大腿等部位，对异性顾客不应注视肩部以下敏感部位。
注视范围：介绍货品时用余光观察四周，吸引其他顾客。
注视时间：与顾客交谈视线接触面部时间应占谈话时间2/3以上，顾客询问问题时要集中注意力。
2.销售的微笑
微笑有磁力，能促进合作，是社会润滑剂和交际灵魂，卖手要微笑面对每一位顾客。
3.销售的手势
是传达信息的重要手段，不同手势传递不同信息，动作要准确，幅度、力度、速度、时间都有讲究。
4.销售的站立
卖场要求卖手长时间站立，要姿势优雅且舒适，男卖手挺拔稳重，女卖手优雅端庄。
5.销售的坐姿
虽工作时坐的机会少，但遇到时也要讲究，要符合端庄、文雅、得体、大方要求，传递自信、友好、热情等信息。
6.销售的走姿
卖手在卖场走动时间长且在大庭广众下，要保持优雅走姿体现气质。
四、销售总结
顾客进店时，卖手微笑问候能使顾客心情舒畅愿意消费，微笑是对顾客尊重，给顾客好印象，是最好的沟通方式，卖手要重视肢体语言运用。
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