大家对“大单”一词并不陌生,但却依旧是在一件一件地卖衣服。
这是因为在整个门店中,包括老板在内的所有员工,并未真正理解大单的内涵及相关外延,成交一个大单,就是为门店的客单价做出了贡献。
1、连带率
所谓连带率,是指平均每一单的销售件数,即将总销售件数除以总销售单数。
提升连带率的价值,在于相同的人流量、相同的进店人数、相同的成交单数,却可以让业绩大不相同。
那么,优秀的店铺和普通的店铺,其连带率到底有多少差距呢?
连带率的发展分为三个阶段:
第一阶段,以销售1件为主,被称之为“一件一件卖”,一般60%以上的单数都是单件的,即今天产生了10单,其中至少有6单都是单件销售的,
第二阶段,60%以上的单数都是2-5件每单,被称之为“一套一套卖”,
第三阶段,60%以上的单数都是3-8件每单,被称之为“-堆一堆卖”。
当然,根据品牌的特性,会略有差异。
第一阶段的时候,通常连带率会在1.2-1.8之间,
第二阶段的连带率通常会在1.8-3.5之间,
第三个阶段的连带率都在3.5以上了。
你想想,你与别的店铺同样一天成交10单,别人卖30件 (连带率3.0) ,你才卖12件 (连带率1.2) ,假如均价差不多,你们的业绩差距就太大了。
在销售渠道分流、竞争越来越激烈的情况下,连带率是提升业绩最有效的办法。
2、物单价
指当天销售中平均每件产品的单价,此名词可衡量销售产品的价位。
比如,一个导购卖出去一件羽绒服1800元,另一个导购卖了3件毛衣,加起来900元。羽绒服的平均单价是1800元,毛衣的平均单价是300元,也就是说件羽绒服的物单价是高于3件毛衣的物单价。
所以,物单价反映的是门店卖高价位产品的能力,有的导购只会推、只愿意推便宜的,而有些则会卖贵的。
如果导购擅长卖高价位产品,即使连带率稍微低一点,销售业绩也一样会提升。
3、客单价
指平均每一单的销售金额,即平均每位顾客的消费金额,它是做大单最直接的一个名词。连带率和物单价两个因素相加决定了客单价的高低。
很多人会问:“在一个小小的店铺当中,搞那么多名词做什么?”
其实在门店中,最核心的就是连带率和客单价,在财务考核中,客单价很关键,在销售管理考核中,连带率更加科学。
这样的区别来源于连带率的实际意义就是让导购不断地“再多卖一件”,是用件数来衡量的,更容易考核管理和沟通的因素。
注意:
在顾客表现出对产品的极大兴趣,并且愿意敞开心扉聊自己目前的困境和需求,而且一直希望能有更优惠的价格,那么就可以让导购展开逼单联单攻势了!
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