别说你做了5年销售，连赞美都不会！
1.你是不是很怕顾客一进店，不知道该说什么？
2.你是不是更怕和顾客尬聊？
3.你是否曾成功把顾客聊得迅速离店？
在销售过程中，好的赞美话术可以提高成交率，而有很多话术是可以形成标准化的模版的！
一、高情商都是这样赞美顾客
举例来说：如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。
但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。
1.人衣结合
最好的赞美方式，是人衣结合。这样的赞美，不但会让顾客觉得很开心，而且会让顾客觉得衣服也很好看，从而有效提升成交率。
首先要赞美人身上的优点，然后赞美衣服的优点，再把刚刚赞美过的人的优点和衣服的优点进行结合，使得让顾客感受到他变得更漂亮了。
2.间接赞美
间接赞美会增加顾客的信任度，会让顾客觉得你的赞美是十分真诚的。
虽然你并没有赞美顾客本人，但顾客本人会很开心，而他的同伴也会觉得很开心，自然可以增加成交率。
3.赞美具体
赞美客户是需要理由的，不可能凭空捏造一个点来赞美客户！
这个点一定需要充分的理由才能成为被赞美的对象，这样的赞美才能美到客户的心里，让客户更容易接受。
二、人际交往:用赞美赢得人心
赞美是拉近人与人关系的最好方法，我们每个人的内心深处最深切的渴望就是得到别人的赞美！
作为一名销售人员，我们需要用赞美的语言去满足顾客的心理需求，和顾客拉近关系，从而助推销售的达成。
1.因人而异
人的素质有高低之分，突出个性有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。一切要围绕顾客切不可虚夸。
2.情真意切
并非任何赞美都能使对方高兴，能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。真诚的赞美可以使你经常发现别人的优点，从而使自己对人生持有乐观、欣赏的态度。
3.详实具体
交往中应从具体的事件入手，善于发现别人哪怕是最微小的长处并不失时机地予以赞美。如果你只是含糊其辞地赞美对方，说一些空泛飘浮的话语，不仅能引起对方的猜度，甚至产生不必要的误解和信任危机。
4.合乎时宜
“美酒饮到微醉后，好花看到半开时”，赞美的效果在于见机行事，适可而止。
5.雪中送炭
最需要赞美的不是那些早已功成名就的人，而是那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。
他们平时很难听一声赞美的话语，一旦被人当众真诚地赞美，便有可能振作精神，大展宏图。
三、赞美顾客最好的方法和话术
适度的赞美不但可以拉近人与人之间的距离，更能够打开一个人的心扉。
虽然当前到处充满了奉承、浮华的赞美，但是人们仍希望能够得到发自内心的肯定和赞美。
1.赞美顾客的外貌：
整体形象：例如，“您今天的穿搭真的太有品味了！整体造型时尚又大气，走在街上肯定回头率超高。”
具体部位：例如，“您的发型很适合您的脸型，显得特别干练/甜美/优雅。”
2.赞美顾客的品味：
穿衣风格：例如，“您选的这件衣服款式很新颖，颜色也很特别，非常符合您的个性和风格。”
配饰选择：例如，“您的包包/手表/首饰真的很精致，搭配得恰到好处，为您的整体造型加分不少。”
3.赞美顾客的行为：
购物决策：例如，“您真的很果断，很清楚自己想要什么，这么快就做出了决定。我很佩服您的判断力。”
对待他人：例如，“我看到您对您的朋友/家人非常体贴，您真是一个很温暖的人。”
4.赞美顾客的成就：
工作成就：例如，“听说您在工作上取得了很大的成就，真的很厉害！您一定付出了很多努力吧。”
生活成就：例如，“您的生活一定很精彩吧，看您的状态这么好，肯定有很多美好的经历。”
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