一、销售就是为客户找“成交理由”
用体验式销售技巧，让顾客“摸一摸，看一看”，顾客在进店购买的过程中，在不同的环节，顾客的心理和销售策略是不同的！
1.接待顾客：一句话销售
最佳的销售方法就是“一句话销售”，即用一句话概括出商品的最亮点，用一句吸引顾客的注意，激发他的兴趣。
2.影响顾客：体验式销售
请顾客摸一摸，凑近看一看，放在手上比划一下，充分体验商品的使用感觉，用简洁的语言说出这款商品的几个卖点，加强一句话销售的力度和可信度。
3. 辅助联想：场景感销售
“辅助联想”即顾客要对大衣感兴趣，这时就给顾客看一些大衣的图片，你穿上后“一定很好看，很迷人”，顾客自然会想象这件服饰穿在自己身上是什么效果。
4..搭配方案：让穿上更值
“先帮助你做两套方案吧，这样您多一些选择，一个不选也没有关系。”这句温和礼貌的话不知打动过多少顾客，促成多少销售的成功。
5.认可顾客：帮顾客拿主意
设身处地，完全站在他的立场上，给出专业的建议，帮助他做选择，“消除顾虑”列举和他/她身份、角色相近的人近期购买的情况。
6. 认同顾客，拉顾客一起考虑
我们需要在言语上认同顾客，赞同顾客再考虑考虑的想法，给顾客营造一个相对放松的状态，让顾客觉得我们不是在逼单，而是以朋友的身份在帮助他分析问题。
二、顾客购买的不是产品,而是脑海中未来的画面
顾客所购买的，从来就不是产品本身，顾客购买的是一种需要的满足，购买的是一种价值。是为了获得幸福感，而并不只是单纯地为了满足购物欲。
大部分情况下，只需要一条理由，一条让顾客冲动、感情用事的理由，决定是否成交。
1.销售员变身形象顾问
让顾客成套试穿，穿出最美的形象，这是所有顾客的共同追求。
作为销售如果能从顾客的外表神态中察觉到顾客的压力，并帮助其消除之，这样的行为便会成为该顾客再次光顾的契机。
2.解决顾客当下的烦恼
需要量身定制，切不可图省事，用通用版的，每个人的需求都不一样的，都是个性化的，需要量身定制，有的还有特别的要求。
你用大众化的、普通版的，是不会让客户感受到你的用心，不会感受到被你重视、被你优待的感觉，只有量身定制的，才会让对方有定制化、被尊崇的感受。
三、发现和创造"成交理由"
1.找到顾客的痛点和需求
我们首先要学会当一个善于倾听、善于提问的"心理医生"，只有我们真正理解了顾客的需求，才能成为说服顾客的有力"成交理由"。
2.看到我们的专业和用心
作为销售，我们要学会为顾客量身定制个性化的解决方案，让顾客感受到我们的专业和用心。
3.给到顾客的方案和理由
顾客真正需要的，是一个能够解决问题的"方案"，“为顾客解决问题”成为他们选择我们的重要"理由"。
4.走到成交的关键和时机
作为销售，我们要学会观察和分析顾客的决策机制和决策过程，我们才能有针对性地去沟通和说服，在关键时刻给他们一个"不得不买"的理由。
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