公司管理变革要成功必不可缺失的一种力量是？

文摘 2024-12-21 22:40 河南

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公司管理变革要成功

必不可缺失的一种力量是？

当前大环境形势不好，公司都在通过各种方式修炼内功，比如：

✅在公司内部导入各种ISO管理体系；

✅在公司内部推行流程管理系统；

✅在公司内部推行安全生产管理系统；

✅在公司内部推行绩效考核激励机制；

✅在公司内部推行5S管理模式；

✅在公司内部推行流程化、标准化的公司基础管理系统；

✅……。

目的就是为了消除公司内部运行过程中存在的不适宜的要求、不合规的行为、不适宜的做法等等，以达到降低公司内部运行的成本与浪费，降低公司内部运行过程中各种异常情况出现的几率，持续提高公司内部运行的质量与效率，持续创新，培育公司新质生产力，实现公司高质量发展，从而持续提高自身在市场的竞争力，强化自身在客户心目中的影响力，稳定老客户的内心，提升老客户的满意度，进而确保公司的经营效益不要下滑或不要下滑太厉害，因为在增长难度很大的情况，谁的下滑幅度小谁就拥有了更大的生存机会。

其次，所有的公司都知道：管好老客户的成本远远低于开发新客户的成本，若能赢得老客户的认可与满意，不仅可以保住老客户的订单量，还可以促进老客户转介绍。

所以，在当前形势下，公司都在通过各种方式、方法、渠道推行公司内部管理变革：

✅变粗放管理-----为流程化管理

✅变三随做事-----为规范化工作

✅变感觉核算-----为事实数据化

✅变大概估摸-----为数据精准化

✅变经验工作-----为标准化工作

✅变人治管理-----为法治化管理

✅变口头沟通-----为书面化沟通

✅变作坊运营-----为公司化经营

✅变惯性思维-----为职业化思维

修炼公司内功，持续提升团队的技能，持续规范公司的管理，实现“流程化、标准化、制度化”，从而持续强化公司的竞争力。

为什么公司策划建立了一大摞的制度、流程、标准，却没有实现预期的效果？

为什么公司引进了各种各样的管理体系，却没有达到想要的预期成果？

为什么公司优化完善了内部的运行流程，团队的运行状态依然在原地打转？

为什么公司推行了绩效激励考核系统，团队的工作干劲与状态依然没有提升？

……。

太多、太多的为什么，原因处在哪里？最主要的是在公司内部缺失了一种非常关键的力量。

我们都知道，管理变革是公司全员的事情，不只是中层、基层的事情，需要从上到下一起变革，尤其是上层：

✅若上层在管理变革过程中不能起到“表率”的作用；

✅若上层在管理变革过程中不能躬身入局主动参与其中；

✅若上层总是把自己置身于管理变革活动之外；

公司的管理变革与提升从一开始就注定了“失败的结果”。

所以说，公司的管理变革与提升项目要想达到预期的效果，必须要有一种力量持久地存在，具体体现在以下五个方面：

第一

领导自我的持续自律自控能力

管理变革包括公司每一位成员，上至老板，下至员工，任何人都不能置身于管理变革之外，任何人都要主动、积极参与公司的管理变革，任何人都要全力以赴支持管理变革，因为管理变革是公司当前唯一的生存活路，对公司的每个人都是百利而无一害，是一荣俱荣的活动，尤其是公司的上层领导。

公司的上层领导必须要督促自己躬身入局到管理变革项目中，不仅要给与全力地支持，更要保证自己的一言一行、一举一动都要符合管理变革的规定，因为：

✅公司的上层领导永远是公司管理变革的表率；

✅公司的上层领导永远是公司管理变革的标杆；

✅公司的上层领导永远是公司管理变革的旗帜。

公司上层领导在公司内部的一言一行、一举一动都被团队看在眼里、记在心中，都成为了团队模仿照做的参照标准，正所谓“上线下效，上行正，下必正，上不正，下必歪”。

所以说，公司的管理变革要成功，上层领导必须要有持久的自律自控能力，让自己真正成为公司管理变革项目中的一份子。

第二

领导对异常情况的正确管理态度

管理变革推行过程中，肯定会遇到或出现各种各样的异常情况，因为变革就会存在对原有的管理要求中不合理、不适宜的情况进行优化完善与补充，只要存在优化完善与补充，就代表在公司内部有了“新的要求”、“新的规定”、“新的准则”、“新的标准”，团队在执行过程中，肯定会存在一个不适应、不理解、不习惯的过程，自然就会在执行过程中，出现“异常情况”。

出现“异常情况”是很正常的现象，改变已成习惯的做事动作、做事行为，确实不是一件容易的事情，若缺失了一种有效的力量，很容易在适应过程中不由自主回到原来的动作、行为。

所以说，上层领导对管理变革过程中的“异常情况”的正确态度决定了管理变革的效果，否则就会在管理变革过程中引起“破窗效应”，出现缺口、裂口没有得到及时处理、及时止损，就会有无数个的缺口、裂口出现。

所以说，不怕管理变革过程中出现异常情况，就怕没有一个对待异常情况的正确态度，尤其是上层领导，因为管理变革是一项：

✅团队与新规定、新要求、新规则、新标准博弈的过程；

✅下属与公司上层领导博弈的过程；

✅下属的行为挑战公司上层领导要求的过程。

最终的结果取决于公司上层领导对博弈过程中出现异常情况的态度。

第三

领导对团队的思想疏通扶正意识

管理变革，不论是变革哪个方面（比如质量管理安全生产管理、流程管理、5S管理、精益管理等等），都是一种新的要求出现，一种新的规则出现，从表面上看，是新的要求、新的规则与不适宜的要求、规则之间的冲突，实则是新的要求、新的规则与团队原有的思想认知、原有的工作行为习惯之间的冲突，所以要想保证新的要求、新的规则得到持续有效落实，首先就要从团队的思想层面上入手：

✅让团队认识到管理变革带给其个人的好处；

✅让团队认识到管理变革带给其个人的利益；

✅让团队认识到管理变革对其未来的影响力；

✅让团队认识到若不管理变革对其个人的不利。

若团队的思想不能对管理变革有正确的认知。

若团队的思想对管理变革活动有抵触有抗拒。

管理变革项目在公司是很难得到有效落到实处，即使团队执行，也只是“阳奉阴违”，内心未必接受，只要内心不接受，行为就不可能得到有效改善。

作为公司的上层领导，有责任、有义务，对团队开展思想层面的疏通、引导与扶正，尤其是团队中已经表现出来的抵触抗拒现象，一定要予以及时沟通交流、疏通引导，防止这种现象在公司内部持续蔓延扩大，导致抵触抗拒之力变得越来越大、抵触抗拒之面变得越来越广；其次，公司推行管理变革，必然会公司以前的要求产生或多或少的冲突，如何让团队正确认知“冲突”、如何让团队正确接收“冲突”，也是公司上层领导需要做的重点思想工作之一。

公司的管理变革要想取得成功，公司的上层领导一定要重视团队的思想工作，通过各种适宜的方式、方法引导团队的思想认知、扶正团队的思想认知，消除管理变革过程中的阻力或障碍，这个力量对管理变革的推进与成效具有非常重要的作用，也是管理变革能否成功的关键影响力之一。

第四

领导对管理变革的正确认知力持久度

管理变革不是一蹴而就、立竿就见影的活动。

管理变革不是写写制度编编流程这么简单的事情。

对管理变革来说，最大的挑战力来自团队的思想认知，因为很多工作习惯早已养成，突然让团队换一种新的工作习惯，肯定内心会产生诸多的不适应、不习惯，甚至抗拒抵触，这是每个人都会有的“本能反应”。

比如：

✅公司原来没有要求各部门提交工作周报，现在突然要求各部门提交工作周报；

✅公司原来没有要求对数据分析结果提出改进的建议，现在要求必须提出；

✅公司原来没有要求召开总结会议需要准备书面素材，现在要求必须准备；

✅公司原来召开市场总结分析会议没有要求分析目标，现在要求必须分析且要同比环比；

✅公司原来没有要求财务部门根据数据分析结果对各部门提出整改要求，现在要求了；

✅公司原来没有要求财务部门对异常数据做出醒目标识标注，现在要求了；

✅公司原来没有要求对供应商的异常情况下达整改通知，现在要求必须下达书面通知；

✅公司原来没有要求出食品生产车间必须脱掉一次性发网，现在要求必须脱掉发网；

✅公司原来没有要求召开生产团队生产班前会,现在要求每班必须坚持召开生产班前会；

✅公司原来没有要求质量部门召开月度质量总结分析例会，现在要求必须召开；

✅公司原来没有要求做好会议记录（会议纪要），跟踪会后的落实，现在有要求了；

✅……。

正是因为存在这样的情况，公司的上层领导肯定会听到很多异于管理变革的声音，表面上看，这种声音是在与管理变革对抗，实则是在与公司上层领导对管理变革活动正确认知力的持久度相对抗，最终的结果取决于公司上层领导对管理变革活动的正确认知力的持久度。

第五

领导对管理变革的持久恒心决心

在管理变革过程中，肯定会触及某些人的利益，这些人肯定会通过各种方式与上层领导说三道四，目的就是让上层领导推行管理变革当初的决心、恒心发生动摇，让管理变革活动中断终止，所以，此时更是对公司上层领导的恒心、决心的一种考验，一旦上层领导的恒心、决心发生了动摇，不论动摇的程度有多大，管理变革项目就已注定了“失败的结果”。

管理变革，只有起点，没有终点，只要开始，就不要停止，一旦停止，必然会成为笑话，再想启动是非常难的，所以说，公司的上层领导一旦决心在公司内部推行管理变革活动，就要做好应对一切阻力的思想准备，不论遇到什么样的阻力、不论听到什么样的声音，一定要坚守管理变革的初心“为了公司更好、更稳、更久、更远地发展，必须要彻底实施管理变革，否则公司就可能会面临关闭的境况，决不能动摇，决不能动摇、坚决不能动摇”。

最怕的就是公司上层领导的思想对于管理变革活动一直处于摇摆状态，很容易被公司内部的“不良声音”拉向不利的一面，动摇了当初对管理变革的决心与恒心。

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✅在学习中思考：将学到的变为自己的；

✅在思考中学习：将想到的变为真实的；

✅在学习后实践：将学到的转化为标准；

✅在实践中验证：将标准落地产生效益；

✅在验证中复盘：强化认知提升竞争力。

学习—消化—理解—思考—运用—复盘—强化。

让管理简单有效标准化

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