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提质增效需要“流程、制度、标准”三大力，还需要？

文摘 2024-12-20 16:16 河南

真正的学习力：从他人的分享中汲取对自己有用的知识点或经验，哪怕是一句话，哪怕是一个词语，对标完善，合理应用，也是一种收益。

提质增效需要“流程、制度、标准”三大力，还需要？

安全管理、质量管理、生产管理、设备管理、行政管理、人事管理、业务管理……，不论是哪个模块的管理，若没有制度、流程、标准，肯定不好管，也肯定管不好，因为“无规矩不成方圆”，“流程、制度、标准”称之为“管理的三大力量”，助力公司的发展提质增效。

所以，很多公司在管理变革与改善提升过程中，都会根据公司的实际情况，策划建立各种各样的适宜的管理制度流程，比如：

✅安全生产方面的规章制度（流程）

✅质量管理方面的规章制度（流程）

✅生产管理方面的规章制度（流程）

✅设备管理方面的规章制度（流程）

✅业务管理方面的规章制度（流程）

✅行政管理方面的规章制度（流程）

✅采购管理方面的规章制度（流程）

✅……

有了制度、流程、标准，管理起来就有了信心，管理起来就有了底气，正所谓“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”，由此可见，制度、流程、标准对公司的发展与效益提升具有举足轻重的作用，因为：

✅有了制度流程，管理就会有了统一的标准（准则）

✅有了制度流程，管理就会大大减少了扯皮争执

✅有了制度流程，管理就会有了统一的判定准则

那么，有了制度、流程、标准这三大力量，是不是就能达到“提质增效”的目标？

答案肯定是“不一定”，因为只有“制度、流程、标准”这三大力量得到持续有效落实，才能实现“提质增效”的目标，否则“制度、流程、标准”就是废纸一堆，没有任何的价值。

所以说，提质增效，不仅需要“制度、流程、标准”这三大力，更需要另外一种”力量”，这种“力量”是什么呢？

就是公司内部“无形的管理力”，看似“无形”，却对“制度、流程、标准三大力量”起着非常大的作用，甚至“制度、流程、标准三大力量”能不能发挥预期的作用、能不是真正成为公司发展的助力，都取决于“无形的管理力”。

要想真正提升公司的管理效益，除了要结合公司的实际情况策划、建立“制度、流程、标准”三大力量，更需要 “无形的管理力”这个力量，“制度、流程、标准”三大力量才能真正发挥预期的作用与影响力。

因为“无形的管理力”决定了“团队的利益”，“团队的利益”得到了实现，“制度、流程、标准”三大法宝自然也就得到了持续有效落实，自然也就产生了预期的效力。

所以说，提升公司的管理效益，达到提质增效，一定要重视、重实“无形的管理力”这个力量。

那么，“无形的管理力”是什么呢？“无形的管理力”就是公司的管理层（领导层）在公司内所展现的一言一行、一举一动带来的影响力，正所谓“有什么样的管理层（领导层）就会造就什么样的团队”，主要体现在以下“五个能力：

第一：

管理层（领导层）

对“制度、流程、标准”方面的持久自律自控能力

管理层（领导层）永远是公司“无形的管理力”，对公司团队的职业化素质影响非常大。

管理层（领导层）在公司展现出什么样的形象、行为、状态，就是公司一切管理制度流程要求的体现，团队自然也就会跟着模仿照做，因为在团队心目中“管理层（领导层）的言行都是对的，跟着管理层（领导层）照做就不会出错”。

所以说：
管理层（领导层）在公司一定要持续提高自身的自律自控能力，确保自己的一言一行要完全符合公司规章制度流程的要求，千万不要有“团队看不到”的侥幸心理。

管理层（领导层），一定要谨记“团队的每一双眼睛每一天都在盯着管理层（领导层）的一言一行，都会将自己看到的管理层（领导层）的一言一行在日常工作中体现出来”，因为这比学习公司的“管理制度流程容易得多”。

第二：

管理层（领导层）

对“制度、流程、标准”持久的监督检查能力

作为公司的管理层（领导层），自然有监督检查团队的责任与义务。

检查什么？

检查团队对公司规章制度流程的落实质量与效果。

团队都包括哪些人？

团队包括公司的每一个人。

此时管理层（领导层）扮演着什么角色？

管理层（领导层）在监督检查过程中不只是扮演一个警察的角色，不只是扮演一个裁判的角色，同时还扮演着“公司管理制度流程的执行者”角色。

所以管理层（领导层）到现场监督检查，必须要先确保自己的一言一行符合公司规章制度流程的要求，“己所不欲勿施于人”。

若管理层（领导层）都不愿意遵守公司的规章制度流程，团队又怎么会愿意遵守执行落实？

若管理层（领导层）都不能保证自身的言行符合规章制度流程，团队又怎么会保证自己的言行符合？
所以说，管理层（领导层）的监督检查，不仅是在监督检查团队的执行，更是在监督检查自身的执行。

所以说，管理层（领导层）持久的监督检查能力主要包括：

✅管理层（领导层）对公司规章制度流程的严格遵守

✅管理层（领导层）对公司规章制度流程的遵守毅力

✅管理层（领导层）对公司规章制度流程的维护之力

✅管理层（领导层）对公司规章制度流程的敬畏之心

✅管理层（领导层）对公司规章制度流程的尊重之心

公司内部颁发的“有形的规章制度流程”能否得到持续有效落实，主要取决于管理层（领导层）持久的监督检查力。

第三：

管理层（领导层）

对“制度、流程、标准”持久的言传身教能力

管理层（领导层）不仅是公司规章制度流程的制定者，更是公司规章制度流程的教导员。

管理层（领导层）不仅是公司规章制度流程的监督者，更是公司规章制度流程的执行者。

管理层（领导层）有对团队开展规章制度流程的教育责任、教育义务，不仅体现在组织团队开展理论培训，更体现管理层（领导层）对团队的日常的言传身教，尤其是管理层（领导层）的“身教”对团队的影响力非常大，因为团队在公司的工作行为就是模仿管理层（领导层）的行为。

第四：

管理层（领导层）对团队持久的思想扶正能力

公司的规章制度流程能否持续有效落实，关键在于团队对公司规章制度流程的思想认知程度。

团队对公司规章制度流程的思想认知取决于管理层（领导层）对团队的思想扶正能力。

管理层（领导层）在公司不仅要确保自身严格遵守执行公司的规章制度流程，更要“教会、监督、引导、扶正”团队严格遵守执行公司的规章制度流程，“教会、监督、引导、扶正”不只是体现对团队外在的行为，更要体现在对团队内在的思想。

所以说，管理层（领导层）对团队持久的思想扶正能力，同样是公司经营发展过程中“无形的管理规章制度流程”；若管理层（领导层）不能持久对团队进行思想扶正，公司的“有形规章制度流程”就必然是“形同虚设”。

第五：

管理层（领导层）对团队持久的利益驱动能力

做管理，一定要研究“人性”。

管理的核心，就是管理“人性”。

把人管好了，事自然也就做好了，毕竟公司内的任何事都是依靠“人”来完成的。

管理层（领导层）一定要管理团队的过程中，持续研究团队的“人性”，满足团队的“人性”需求。

我们都知道，管理学中有一个非常著名的层次需求理论—马斯洛层次需求论。

“人性”的需求也会随着自身的能力提升而不断提升，由最基础的生理需求→安全需求→社交需求→尊重需求→自我实现需求，随着需求的逐渐上升，需求的质量也在逐渐升高，不论如何，都摆脱了“名与利”。

只有满足了“人性的需求”，管理制度流程才会随之发挥莫大的作用力。

所以说，管理层（领导层）一定要随着公司的发展，运用好“持久的利益驱动力”激活团队的干劲与拼劲，激发团队的向心力与凝聚力，让“无形的管理制度”保障“有形的管理制度”发挥作用力，助力”有形的管理制度”成为公司战略目标实现的保障力。

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✅在学习中思考：将学到的变为自己的；

✅在思考中学习：将想到的变为真实的；

✅在学习后实践：将学到的转化为标准；

✅在实践中验证：将标准落地产生效益；

✅在验证中复盘：强化认知提升竞争力。

学习—消化—理解—思考—运用—复盘—强化。

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