今天是2024年的最后一天,照惯例还是做下年终复盘吧。
就不聊啥楼市数据了,毕竟各大媒体都总结完了,后面会出一篇会员文章做深度盘点。今天主要聊聊我们团队对今年的一些感受。
总的来说,今年行情虽然更难了,但依然收获满满,当然,也遗憾不少。
收获主要有三个方面:
1、更贯彻买方品牌理念。关注虎爸的读者都知道,我们团队一直主打买方购房品牌,其核心理念就是跳出传统中介的销售导向,转向以服务为导向。因此今年思来想去,虎爸取消了团队的业绩考核,围绕着客户满意度做考核,就像我在《真诚是我们服务最大的优势》里说的,如果还是原来考核业绩的方式,只会让我们的服务为了追求业绩而变形。只有从机制上让团队围绕着客户体验及口碑做服务,我们的品牌理念才不会沦为口号。
2、适度躺平享受生活。今年年初时虎爸和团队说,反正行情就这样了,与其内卷,不如把时间放到好好生活,多陪陪家人身上算了,总之,虽然不能改变竞争环境,但我们可以提升工作的幸福指数啊。因此今年我们调整作息时间,只要没有客户看房的情况下,逢节假日该休息休息,六点钟该走人走人。毕竟人只有轻松愉悦了才会开心,大家开心了,客户也才会开心嘛。
3、满意度和业绩齐升。很惊喜,今年我们取消了业绩考核,但业绩反而比往年更好,主要原因是客户满意度高了,转介更多了。也因此,让团队的收入比去年更高了。这点真的很让虎爸感到欣慰,要知道,大家选择跟我走这条艰难而又不讨好的道路(来钱慢),我是有挺大的压力的。毕竟团队的背后扛的是一个家庭的吃喝拉撒,总不能让大家用爱发电吧。
也是感谢团队的付出及理解,虽然公司效益和大公司没法比,但今年虎爸还是给大家公布了年终奖,虽然不多,但多一个月的养家费,起码过年可以出行自由了(狗头)。
遗憾主要有三件事:
1、也不懂是我们的客户八字不合,还是我们推盘的原因,虽然我们团队号称全南宁购房品牌,但盘点今年业务成交,依次都集中在青秀、良庆、江南、西乡塘的四个城区,其余兴宁和邕宁一直没振兴楼市,希望明年能破蛋,不然虎爸每次说全南宁购房,底气都不怎么足了。
2、差点让客户踩错购房节点。对,说的就是青运村,虎爸虽然知道二中学区被共享后会降价,但预判的起码会在年底,谁知道9月初降了一波,在短短的两周后就毫无征兆的又降2000。要知道,当时月初我们有客户差点就定了,但还好最后因为价格谈不拢放弃了。当然虎爸也知道,我们不是神,不可能百分百都准确,但每次想起还是有些后怕:万一客户当时买了呢?
3、主要是虎爸比较爱惜羽毛吧,对有些客户、某些楼盘是直接抗拒的,导致原本能让团队赚得更多,但一直被压制在一定的收入范围内。虎爸只能表示遗憾吧,毕竟我们的目标要做成南宁购房老字号,有些红线是一定要坚守的。
以上就是虎爸对2024年的一些复盘感受。
最后,感谢各位读者的一路陪伴及信任,让我们公司勉强有口饭吃。
今年无论好坏都已经过去了,祝大家2025都身体健康,生活常乐,也希望各位多照顾我们的生意,体验我们服务。
(完)