当我们讨论专业买房时，在讨论什么
文摘
房产
2024-06-05 13:19
广西
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无论是哪个行业，想把产品（服务）卖出去，都会说自己的专业的。比如做餐饮大多会自称正宗，专注XX年之类的，就是强化专业性。所以，你要问我们团队专业不专业，那虎爸当然会回答：我们是专业的。抖音上那些张嘴南宁80%的房子都是乐色，这不能买，那不能买的大V们拍胸部说我是专业的。街边每天早晨喊口号，走街串巷的中介小哥，也说我是专业的。但你问他们是怎么个专业呢？他们大概率就会支支吾吾，难以回答了。倒不是说他们不专业，而是中介这个行业一直以来没有界定专业的标准，一没有从业资质认证，二没有相关准入门槛，可以说只要是阿猫阿狗就能卖房子。
没有权威认定，要自证其实是很难的，而且越是行业资深者多少会估计些脸面，总不能自吹自擂自己有多专业吧？这也太掉价了啊。日积月累的，就形成了一个怪象：有能力的因为脸皮薄，不愿自卖自夸。没能力的又说不清楚到底专业在哪。恩，既然没人愿意讲，那虎爸就当仁不让了，毕竟脸皮够厚嘛。虎爸的回答是，专业要有三个方面，分别是知识、技能、经验。以大家日常接触到的医生为例，其专业度也是建立在这三点上：其一，知识面。任何行业、专业的形成是建立在理论之上的，医生也是基于医学理论，才能帮助病人找到病因。同理：是否对楼市有全面认知，有没有理论支撑是最重要的底层逻辑，否则就如同盲人摸象，难以给到全面且客观的判断，比如能不能买？适不适合买？几时买？能真正回答这三个问题的太少太少了。嗯，这也是很多抖音房产大V受热捧原因：不管他说得到底对不对，起码他能说啊。其二，技能面。找了病因，还要有过硬的技术（比如精湛的手术）才能解决，不能落地的方案是没有任何意义的。同理：很多网络大V推的选房师为什么主推新房，不推二手？除了新房佣金高以外，最重的是二手房的门槛太高了，如果新房是幼儿园难度，二手房就是高中难度。大部分人都不具备卖二手房的能力。所以要判断中介的技能是够过关，问他几个二手交易的问题就能验真了（我敢打赌，大部分人是回答不出来的）其三，经验面。大家为什么更认有一定年龄的主任、专家？因为他们拥有足够多的经验和案例，虽然不一定用得上，但当万一突发状况时，应变会更游刃有余。同理：买房过程中遇到突发状况是常有的事，因为交易过程中，有太多细节问题需要谈了，除了价格外，还有贷款、交房、税费、交易安全等一系列问题，如果是一个新手帮你操作，你能放心么？毕竟是动辄上百万的交易呢。你以为是买菜可以试错么？所以综上，判断是否专业，知识、技能、经验三者缺一不可。第一类：有知识，但缺乏技能和专业。这种就是纸上谈兵，很多所谓的抖音大V就是这类，非常善于制造焦虑博取流量，但一到实际选房时却提不出任何有价值的购房指导。而且，你都很难判断那些大V们在视频里言之凿凿的文案是否是抄别人的，因为你总会刷到类似的视频、类似的文案，至少虎爸已经看过太多大V抄我的文章了（后面拉个清单统一曝光，你们先好好蹦跶），如果连内容都是抄，那他还剩下什么呢？第二类：有技能和经验，但缺乏理论知识做指导。这类看似没啥问题，但是存在隐性风险的。虽然不会犯小错，但容易犯大错。因为缺乏足够的认知，可能在大方向上把客户带到沟里了。比如常见的现象是为了帮客户买房而买房，明明客户的需求是改善，却帮客户选了个A盘，典型的需求错配，还认为帮助到了客户。以上两类能横行，既有行业不规范的原因，也有商业模式的问题。前者是以客户满意度，客户利益为导向，后者是快速成交，个人利益为导向。模式不同，自然得到的结果也不同：第一，是纸上谈兵，还是真才实学，我们提供前期一对一面聊服务（也可以约线上通话），让大家眼见为实。毕竟就像虎爸说的，视频可以抄，文章也是可以抄的（甚至很多大V的人设是设计出来的），而通过面对面的亲身感受沟通，我们团队的谈吐、味道一目了然。第二，和其他中介或网大V不同，我们不仅坚持对比一二手房，而且从配盘、选房、交易到收房都会有明确的服务标准，即落地选房服务的7大环节，21个项服务内容（面聊咨询时会详细介绍）第三，我们的经验案例足够多，每天都在看房，帮人买房，而且不依赖个人经验，因为我们是项目制、团队化“N对1”服务的，从咨询到选房、谈判、签约、过户、移交等每个阶段都有对应经验丰富的小伙伴跟进。说实话，做到以上专业是够专业的，但交付起来太重了（大白话就是成本很高）不仅环节多，要求高，需要的人也多，站在做公司的角度不赚钱，甚至下面的员工也不赚钱的。因为高服务标准对应的是高成本，如果采用行业内普遍的零底薪，根本招不来人，甚至愿意来也不到，你能想象一个每个月都没有保底收入的人给你多好的服务？所以来我们团队面试的，虎爸都会先打预防针：来我们这，要从销售思维转成服务思维，如果想赚大钱的，可以去其他公司了，在我们这可以保证你收入比大部分白领高，但也仅此而已。嗯，这也是我做这个公司的目的，不追求大富大贵（也这个没能力），只求解决日常温饱的同时，做自己喜欢的事。希望小伙伴们一键三连，点赞、转发、收藏，感谢大家。![]()
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