真诚是我们最大的服务优势(南宁买房找虎爸)

文摘   房产   2024-05-29 16:32   广西  
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有小伙伴群里说虎爸好像最近更新少了,不会要断更了吧。
额,停更是不会停更的,只是虎爸有意放缓更新节奏而已,原因有三:
其一,做本号原本就是无心插柳柳成荫,虽然已然成为了我们业务最重要的流量入口,但本质我们做购房咨询服务,要做百年老店,精力重心应该放在如何打磨优化产品才不至于本末倒置。
其二,其实虎爸除了忙咨询外,还要处理落地交易(中介服务)、楼盘评测等业务,这三项可以说是我们吃饭的根本,目前后两项还有许多有待优化完善的地方,需要耗费大量的精力投入,多少有些分身乏术。
其三,也是虎爸最郁闷的点。前几天接待一名读者做咨询,说找我们团队是看到其他房产大小V们盗用我们的图片和内容,按图索骥找到我们的。这....我知道很多人经常盗我们的文章,甚至有一篇即兴调侃之作《北投上境测评篇》竟然全网大半的自媒体都在抄。但客户用这种方式找到我们,也不懂是该哭还是该笑。总之,虎爸很头疼这些copy者,特别是流量还比我好,就不是疼而是气了。
以上这些原因,让虎爸不像之前般热衷于追求更新量了,当然肯定不会断更,而是会多考虑如何兼顾业务和内容创作之间的精力分配、商业利益等平衡。因此接下来的更新内容会做调整:
1、会考虑不定期提出付费文章,任君自取。
2、会提高测评文章的占比,除了继续做楼盘测评外,还会加入区域评测、房企评测,横向评测等,让大家更多了解我们的评测业务。
3、会更多结合我们的落地交易服务(涉及7大环节,21个项目节点)做实战讲解,教大家避坑,有需求的读者可以直接找我们,也通过自学自行解决。

02

嗯,既然聊到这了,就顺便讲解一下我们的服务优势吧。

为什么我们服务你要先收费,而不是像其他中介或抖音大V们,买了房再收费(甚至主推新房的大V们号称全程不收费)?

这是很多读者不理解的。因此不少人兴冲冲加了虎爸并说您好,听到咨询要收费后,就不回复甚至心里可能还说:你个si中介竟然敢收费?

果然谈钱伤感情啊,问前虎爸您好还带尊称,问后就是si中介佬了。

其实之所以我们收费呢,是想解决行业一直以来的存在的痛点:能不能多点真诚,少点套路。

相信找过传统中介的小伙伴都有强烈感受:一上来就猛推房源,张口就是笋盘、最大优惠快来看房快点成交,完全不顾及自己的感受和需求。

这种急功近利、一见面就要把你吃掉的架势,使大家对中介难免产生不信任感:我能信他么?他好像只想赚我的佣金而已?

这种想法不是孤立,是已经形成了普遍共鸣,久而久之,大家对中介的印象就是不可信任。

没有信任的基础,任你再专业,也是沙中建塔,做无用功。
常做无用功,难免会让他们急功近利,逮到客户就往死里逼成交,因为他知道,客户会找多名中介同时看房,今天不在他那成交,明天客户就会去找别人了。
瞧,客户不信任中介,找多名中介,导致中介卷起来不得不急功近利,而这又反作用于客户,产生更大的不信任,妥妥的恶性循环啊。
这是谁错呢?站在客户是上帝的角度,他们永远是对的。
那只能是中介错了。但难道就没有一开始想真诚待人的中介?他们天生喜欢客户嫌弃不成?
其实这不是个人想不想的问题,是这个传统中介这个行业模式错了,恩,也不能说错,应该说是不适应这个时代了。
传统中介的商业模式是靠促进买卖双方尽快成交拿到佣金,而不是帮买家或卖家争取最大的利益。
市场好时,就站在卖方业主这边,合伙搞买方,让买家承担完所有费用。市场差时就站在买方这边,拿大刀向业主猛砍价格。
嗯,谁赢,他们就帮谁。

既然无法取得信任了,那也不强求了,只要能拿到佣金就谢天谢地了,行业内的普遍共识就是:逮到客户就要尽快成交,否则一切杨白劳。

当这种墙头草、能成交一单是一单的观念在行业内盛行,所有的行为都是短期急功近利的,自然难谈什么服务品质了。

这放在以前倒没啥问题,毕竟在普涨时期能买到一套房多么不容易,哪敢奢想这么多?

但大人啊,时代变了。

现在房地产已经进入分化阶段,这时客户是非常需要有一个专业且能信得过的团队帮他选到适合的房子。

专业可以通过一系列视频或文章强输出塑造(当然也有很无耻抄别人的),但真诚不是嘴上说说大家就会信的。

就像《黑社会》里的古颠咯,为了发展内地业务,表示也可以爱国,也可以商量。

但嘴上说爱国是不够的,要有投名状,先抢到龙头棍吧。

同理。虎爸团队之所以把自己定位成服务买方的单边服务品牌,就是我们的投名状:明确服务立场,会站在买方这边,就像你找律师打官司、找医生做手术,他们的服务方案一定是令你的利益最大化的。
但你如何证明能做到真诚呢?说实话这很难自证,但我们的商业模式决定了我们的确能做到真诚服务:
第一,我们是收费的,通过设置门槛相当于双方相互筛选的过程,你愿意为了专业买单,我就拿真诚待你。而且愿意掏钱付费的确定性是要比免费强很多的,我们统计了一下转化率应该是行业的4倍以上。所以足够强的确定性,让我们愿意花更多的精力投入到服务当中。
第二,我们是采用高底薪的,和传统中介普遍0底薪不同,我们团队的工资不仅高于行业,还帮买社保(估计这个行业只有我们会帮买了吧),虽然提成并不高(太高反而会让大家太激进),但胜在像行政班一样足够稳定,毕竟有了保底解决日常温饱,自然就不会太急功近利促成交了。所以反而有不少客户说我们团队太佛系,感觉平时都不催单的。
第三,我们是做品牌的。虎爸一直认为,传统中介因为大多采用加盟,压根没有任何品牌可言,毕竟做烂了大不了换个品牌一样可以玩。而我们围绕则“虎爸”这个平台,全网已经累计了上万忠实的读者客户(好惨,别人都是十几万起,虎爸这种妥妥的五线房V无疑了),而且受众多是单位、医生、老师等高知客群,这即是品牌资产,也是一种约束,说白了,我们有偶像包袱了,一言一行都要注重口碑了。
综上,比起大家能看到的专业领域等,其实我们购房服务最大的优势就是真诚,毕竟这个在行业内是非常稀缺的。
如果有购房需求,可以加文末二维码,了解一下我们的购房服务,涉及7大环节、21个项目,应该会颠覆你们对买房服务的认知。
总之,我们是卖服务的,不是卖房子的。找我们服务买房,绝对省时省力省心,嗯,还有省钱。
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欢迎大家添加虎爸微信(扫描文末二维码),我们提供全程陪伴式购房服务(咨询-陪看-交易):服务详情点击本链接:《认真聊下虎爸团队的购房咨询服务》
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总的来说,通过我们的购房服务,能帮你理清购房思路,我们会站在你的立场帮你选到适合你的房子。

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