理赔技术不可少，细心发现少不了；融会贯通很重要，学习储备是个宝.......欢迎大家来到理赔大家共同谈的分享平台。大家看到今天这一期的标题是不是想到了一句出自于华强的经典台词，“彪子，给你机会，你不中用啊”，因为端端老师一直是弘扬正能量的，所以把相关“违和”和“泄露隐私”的画面都进行艺术化处理，请诸位看官不要太过“计较”，如果确实想还原图片本来面目，可以上网找寻一下《征服》中的相关片段。![]()
并且这个场图片场面和本文要表达的意思也不是那么贴切，只是单单借用了这句话，故特此声明，请诸位看官包含.......
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经过开场白，也算是对于今天这篇题目的一个介绍，接下来咱们书归正文，言归正传。这期的分享主要是从一个我们日常车险理赔的案例出发。因为端端老师认为用案例分享经验总是要比单纯的说教来的生动、形象。
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这起车险赔案发生于2023年08月29日上午08:32，毛某某驾驶一辆长安SC7154CAB6轿车，在安徽省宣城广德市，行驶不慎碰撞到障碍物，造成车辆前部受损，无人员受伤。
从承保信息的情况上看，该车的保险期限为2022年11月21日零时至2023年11月21日24时，并且该车的初次登记日期为2022年11月21日，属于新车，并且及时投保了保险，同时保险较全，这方面没有什么风险，这是一辆新车。
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从驾驶人员自己拍摄并提供的现场照片来判断，事故应当是真实有效的，因为路面极不平整，路况极为恶劣，导致车辆的底部和前部与路面异物发生碰撞造成损失，从目前来看损失都是真实有效的，也确实属于机动车辆损失保险的保险责任范围。经后续查勘人员核实，驾驶人也没有涉及相关的保险责任免除事项，依据保险条款，该起事故车辆的直接损失，应当由机动车辆损失保险承担。![]()
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车辆也随之被送到了对应品牌的维修站进行拆解定损.....![]()
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通过拆解之后发现车子的损失不是非常严重，基本上也很明显，但是聚焦的问题出现了，定损员在上传事故损失照片中“夹杂”着一张组合仪表的照片，让核损老师有点惊愕......
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核损老师结合着组合仪表的照片，再次看了一下系统的其他照片以及录入的项目，再三确认没错，定损员把俗称“汽车之眼”的ACC自适应巡航传感器也报上来了。![]()
但是最为蹊跷的是，在整个案件中，核损老师均没有发现这辆车的ACC自适应巡航传感器实物，最接近的也只是安装传感器的支架，看到这里不禁让端端老师联想到“盗墓笔记”里面的桥段，古墓的石棺纹丝不动的在墓室中静静的安放，可棺材里的东西都不翼而飞了。面对这种情况，核损老师当然不能认可定损员提交更换ACC自适应巡航传感器的申请，并明确指出问题的症结所在。
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可是定损员却不缺乏锲而不舍的精神，不断的提交，并且开始不断地提供各种丢失的剧本给核损老师，然而虽然换了三个核损老师，不变的依旧是牢牢的抓住这个问题，没有因为这种“无厘头”的盲目冲关而被带了节奏。
在第二位核损老师审核时，也发出了内心“恨铁不成钢”的呐喊，要想知道ACC自适应巡航传感器是不是这次事故中损失，有没有损坏，运用一下科技工具读取一下故障码，再依据故障码的时间和公里数，顺藤摸瓜不就能精准锁定问题了嘛.......最后在这个呐喊声中，ACC自适应巡航传感器悄悄地从换件清单中消失了，悄无声息没有带走一丝云彩的结束其在这个赔案中的“使命”。![]()
故事看完了，事故也解决了，但是我们千万不能把手中的工具仅仅当成天天陪伴我们的“伴手礼”，而是要在需要的时候大胆的用起来。
