(上述图片来源于Pixabay.com,感谢图片作者InspirationalStocks )
吴军,一直是智识君非常欣赏的一名作家,他还是计算机科学家和硅谷投资人。智识君已经先后阅读他的《数学之美》《文明之光》《大学之路》《具体生活》《见识》《格局》《态度》等,每一本都让人受益匪浅。
吴军的作品展现了深厚的学识和见解,写作风格以简洁明了和逻辑严谨为主,一方面能将复杂的观点或理论阐述清楚,直击核心,如《数学之美》;另一方面文章结构清晰,论点明确,论据充分,论证过程严密。可以说,吴军老师的作品,很适合法律人阅读。
近期,智识君完成了吴军《软能力》一书的阅读,深受启发,如同其宣传语一样——那些学校里学不到,却让你终身受益的底层能力。
为什么是“软能力”而不是“软实力”?虽然吴军在本书中未说明,智识君的理解是,软实力是一种外在评价的形象或影响力,而软能力更侧重个人层面的态度、习惯,以及成长原则。相较而言,软能力应是个人更应重视并实现个人价值的关键。
本文,以律师成长为视角,解读一下吴军《软能力》六大底层能力:
系列解读主要内容包括如下,
上篇内容涉及交往力和洞察力的解析,详见:执业57 | 律师成长必备:吴军《软能力》六大底层能力解读与提升(上)
本文为中篇,涉及分辨力和职场力:
二、洞察力:看到“现实”才能获得更好的发展
三、分辨力:在信息超载中确定基本原则
四、职场力:专业化时代如何看待平台加持
五、行动力:行动中的关注点与时间排除
六、品格:比能力更重要的是品格
三、分辨力:在信息超载中确定基本原则
(书籍阅读思维导图,可放大查看)
什么是分辨力(Distinction),其释义是区别、区分、对比,是指在信息在信息爆炸的今天,我们每天都会面临海量的信息和选择,如何在海量信息中迅速识别出关键和本质,从而做出正确的判断和决策,是分辨力的基本要求。
对于律师这一职业而言,如何在纷繁复杂的信息中筛选出有价值的信息,进而确定基本原则,成为其职业生涯成长的关键。
在我们大量的律师成长执业场景中,分辨力的应用至关重要,但与之相反的是,我们却常常曲解和忽略分辨力的重要性,典型场景包括:
场景一:信息筛选与判断
律师在日常工作中需要处理大量的法律资料和法律法规,要求我们具备筛选和判断信息的能力,此处信息筛选的目的是保障信息的准确性和匹配性,达成有效的法律判断。
最典型的是法律行业内近几年被逐步推广和应用的类案检索,其对于诉讼应对以及非诉风险评估均有重要意义。但在推广过程中,不少律师亦会偏离类案检索的本质目标,追求形式而忽视实质,比如:一味追求检索的数量,或一味追求检索后的图表展示的精美度等,疏于对类案过程中的裁量逻辑进行深度研判等等。
场景二:解决方案的应用
律师在法律实务中经常面临各种复杂情况,需要从众多可能性中分辨出最符合法律逻辑和案件实际的解决方案。
但不少律师会疏于对不同解决方案进行分辨,突出表现为:不敢预判,不敢确定。其背后的执业心理机制,一是过分强化的风险意识,害怕客户因律师预判不准或结论不符而产生责任归咎。二是能力不够,无论作出周全和深刻的判断,害怕客户作出负面评价。这一点在上期讲洞察力的时候已充分论述,本文不再赘述。
场景三:学习与自我提升
考虑到法律环境和社会需求始终处于不断变化中,律师作为法律领域的专业人士,必须持续学习及自我提升以保持知识及技能更新。因此,律师的学习与自我提升,有其长期性、动态性及针对性等特点。
四、职场力:专业化时代如何看待平台加持
什么是职场力(Professional Capability),本书对其的界定,不是业务能力,而是从事工作所具备的价值判断原则、工作方式、合作态度和自我管理手段。
职场力意味着律师在执业生涯中,不断去面对和解决各种法律问题的能力,上述能力并不仅仅是法律知识,包括法律执业技能(比如法律检索、文书写作、诉讼程序等),还应包括专业技能以外一些软技能,比如:逻辑思辨、沟通协作、创新思维、情绪管理等。
因此,职场力是一个多维度、深层次的综合能力要求。
《软能力》一书中对于职场力的论证,其中最让智识君引发深思的是《孙悟空的紧箍究竟有什么用?》这一章节。
吴军在《软能力》一书中,通过孙悟空的紧箍作为一个比喻,阐述了律师成长的外部条件,”紧箍“包括了三层内涵,一是行为准则和道德规范,二是外部运行秩序,三是组织力量。
(一)行为准则和道德规范
对于律师而言,行为准则和道德规范不仅仅是《律师法》《律师执业管理办法》《律师执业行为规范》中一个宏观要求,而是对律师成长有现实意义的基本原则。
为什么律师要有基本原则?为什么坚持原则会有现实意义?回答这个问题,也是站在客户角度和法律服务的本质上。
法律需求有时会伴随客户对不利法律后果的恐慌、焦虑,如果律师“拍胸脯”“打包票”,势必会对客户产生强大的心理影响,这也是为什么很多律师习惯作承诺的原因。
但是,承诺结果是律师职业道德和执业纪律规范明确禁止,其不仅仅是为了确保法律服务秩序,更多的考虑是法律服务的本质,并不是一个简单的“输入-输出”服务,其中涉及事实认定的复杂性、规则解读的多角度等,因此律师的服务是通过专业去促使客户权益保障,律师只能分析作预判,不能作当然承诺保证。
这一点上,律师其实与医生也是一样,医生需结合诊疗规范(法律依据)对患者进行救治(解决法律问题),但可能会因为患者疾病发展太快(证据不足)等原因而产生不利后果(败诉),但不能因此归责于医生。
理性、成熟、专业的法律需求客户,会有很强的主体意识,他们知道律师是专业服务而不是替代,不会被律师的“拍胸脯”“打包票”所误导,会甄别律师的问题解析的逻辑性、同类案件的经验性、技能服务的专业性,从而选择最适合的律师及其服务方案。
因此,律师执业中,保持一种有原则的习惯,强调能力边界,不作承诺保证。虽然会丧失一些业务机会,但长远来看,是会构建与专业客户更加紧密的信任基础,会拓展到更为复杂的法律服务需求。
(二)外部运行秩序
外部运行秩序,对应的是法律服务市场的变化。
对于孙悟空而言,戴上紧箍后,其不仅仅是《大话西游》中放下儿女情长的割舍问题,而是能够更好地融入团队,与神仙合作。
对于律师而言,法律服务市场的变化,意味着仅需单一律师服务的业务竞争会呈现竞争白日化。律师的成长,协同和合作至关重要。
在法律服务市场中,随着社会的快速发展和法律问题的日益复杂化,单打独斗的模式已经越来越难以应对各种挑战。因此,律师的成长和发展越来越依赖于协同和合作。这种合作不仅仅是在律师团队内部,也包括与其他律师团队、非律师专业人士以及客户的紧密协作。
首先,对于律师而言,具备融入团队的协同能力是至关重要的。在解决复杂法律问题的过程中,律师需要与团队成员紧密合作,共同分析案情、研究法律条文、收集证据等。这种协同工作不仅能够提高工作效率,还能够通过集思广益,找到更为全面、准确的解决方案。同时,一个优秀的律师还应该能够让自己的专业优势嵌入团队中,为团队的整体发展做出贡献。
其次,律师还需要进一步发展自身在团队协同上的统筹能力和领导力。在团队合作中,律师需要承担起一定的组织和协调工作,确保各个成员能够高效地完成各自的任务。此外,领导力也是不可或缺的,律师需要带领团队朝着共同的目标前进,并在关键时刻做出正确的决策。
最后,与客户的合作也是律师成长过程中不可忽视的一环。律师需要充分了解客户的需求和期望,与客户保持密切的沟通和协作,以确保法律服务能够满足客户的实际需求。这种与客户的紧密合作不仅有助于提升客户满意度,还能够为律师带来更多的业务机会和口碑传播。
(三)组织力量
在执业过程中,律师往往会对自己的能力有不切实际的认知,亦会对平台产生不切实际的期待。一旦期待未满足,亦会有各种不满、吐槽,甚至离职。
这是一种在各行各业都很普遍的心理机制,即:认为自己才华横溢,有很强的能力或潜力→这种能力或潜力因为平台的束缚限制而未被看见或未能发挥→一旦感觉成长受阻就归咎于平台→进而心生怨言或选择离开
近年来,律师业内出现的一类热点新闻,是红圈所离职独立的律师,发现他们或多或少都遇到了非常大的挑战,比如原本那些自以为是认可自身个人能力能追随服务的客户,也仅仅是客气地婉拒,仍继续选择平台服务。或许,我们听多了太多“活出精彩”的鸡汤,才发现这个世界对个人其实并不友好。
如同看《西游记》,我们当然可以羡慕孙悟空大闹天空的畅快淋漓,也能说出“我命由我不由天”的豪言壮语,但当你理性分析后会发现,孙悟空在西天取经之后,不再是一味地破坏逞强,而是助力唐僧实现取经这一更宏大崇高的目标。在此过程中,他遇到问题能动用神仙力量,偶尔还可以找来观音菩萨来降妖。这实际上是孙悟空能力的升华,得益于天庭的加持,他才能实现更高的目标。
因此,对于律师而言,看到和承认组织能力是自身成长的一个重要步骤,如同《大话西游》中孙悟空带上紧箍那个经典的电影场景,是一种成长。
当然,你可能会有不同的看法,每人都有独立思考的权利。
智识君想着重强调的是,承认组织力量和组织对个人的加持作为,是理解现实和长期成长的关键。对于年轻律师而言,宜特别注意:
(1)放下不切实际的期待,即认为存在一个完美无缺、完全契合自己的平台。优秀的平台需要个人价值的融入与不懈的努力,它不是偶然的运气或生活的赠品。
(2)要正确理解现实,这并不意味着被动接受不公或放弃抗争,更不等同于消极避世、无所作为。相反,理解现实后应采取积极的行动。
(2)客观且理性地评估自身的能力范围,既要看到平台对个人发展的推动作用,也要明确自己在平台中的定位及潜在的成长空间。
(3)思考与行动相辅相成,缺一不可。许多律师善于思考却疏于实践(有时忙碌可能只是琐事缠身,而忽略了那些对成长至关重要的事务)。
(4)选择与担当同样重要。不少律师总是习惯由他人为其做出决定,或者面对多种选择时却缺乏承担后果的勇气与责任心。
最后,至关重要的一点是,要从等待平台的施舍转变为主动寻求与价值相匹配的机会。要认识到平台对个人发展的加持,积极自主提升,将成长的主导权掌握在自己手中,包括思考、行动、选择以及责任承担。
END
作者介绍
作者:朱 幸 重庆静昇律师事务所 合伙人律师 (智识君)
「执业 主要文章推荐 」