执业57 | 律师成长必备:吴军《软能力》六大底层能力解读与提升(中)-分辨力、职场力

文摘   生活   2024-05-12 09:39   重庆  

    (上述图片来源于Pixabay.com,感谢图片作者InspirationalStocks )

第 211 篇 原创
文 | 智识君  朱幸律师


吴军,一直是智识君非常欣赏的一名作家,他还是计算机科学家和硅谷投资人。智识君已经先后阅读他的《数学之美》《文明之光》《大学之路》《具体生活》《见识》《格局》《态度》等,每一本都让人受益匪浅。

吴军的作品展现了深厚的学识和见解,写作风格以简洁明了和逻辑严谨为主,一方面能将复杂的观点或理论阐述清楚,直击核心,如《数学之美》;另一方面文章结构清晰,论点明确,论据充分,论证过程严密。可以说,吴军老师的作品,很适合法律人阅读。

近期,智识君完成了吴军《软能力》一书的阅读,深受启发,如同其宣传语一样——那些学校里学不到,却让你终身受益的底层能力。

为什么是“软能力”而不是“软实力”?虽然吴军在本书中未说明,智识君的理解是,软实力是一种外在评价的形象或影响力,而软能力更侧重个人层面的态度、习惯,以及成长原则。相较而言,软能力应是个人更应重视并实现个人价值的关键。

本文,以律师成长为视角,解读一下吴军《软能力》六大底层能力:

系列解读主要内容包括如下,

上篇内容涉及交往力和洞察力的解析,详见:执业57 | 律师成长必备:吴军《软能力》六大底层能力解读与提升(上)

本文为中篇,涉及分辨力和职场力:

一、交往力:处理复杂人际关系的前提
二、洞察力:看到“现实”才能获得更好的发展
三、分辨力:在信息超载中确定基本原则
四、职场力:专业化时代如何看待平台加持
五、行动力:行动中的关注点与时间排除
六、品格:比能力更重要的是品格

三、分辨力:在信息超载中确定基本原则

(书籍阅读思维导图,可放大查看)

什么是分辨力(Distinction),其释义是区别、区分、对比,是指在信息在信息爆炸的今天,我们每天都会面临海量的信息和选择,如何在海量信息中迅速识别出关键和本质,从而做出正确的判断和决策,是分辨力的基本要求。

对于律师这一职业而言,如何在纷繁复杂的信息中筛选出有价值的信息,进而确定基本原则,成为其职业生涯成长的关键。

在我们大量的律师成长执业场景中,分辨力的应用至关重要,但与之相反的是,我们却常常曲解和忽略分辨力的重要性,典型场景包括:

场景一:信息筛选与判断

律师在日常工作中需要处理大量的法律资料和法律法规,要求我们具备筛选和判断信息的能力,此处信息筛选的目的是保障信息的准确性和匹配性,达成有效的法律判断。

最典型的是法律行业内近几年被逐步推广和应用的类案检索,其对于诉讼应对以及非诉风险评估均有重要意义。但在推广过程中,不少律师亦会偏离类案检索的本质目标,追求形式而忽视实质,比如:一味追求检索的数量,或一味追求检索后的图表展示的精美度等,疏于对类案过程中的裁量逻辑进行深度研判等等。

场景二:解决方案的应用

律师在法律实务中经常面临各种复杂情况,需要从众多可能性中分辨出最符合法律逻辑和案件实际的解决方案。

但不少律师会疏于对不同解决方案进行分辨,突出表现为:不敢预判,不敢确定。其背后的执业心理机制,一是过分强化的风险意识,害怕客户因律师预判不准或结论不符而产生责任归咎。二是能力不够,无论作出周全和深刻的判断,害怕客户作出负面评价。这一点在上期讲洞察力的时候已充分论述,本文不再赘述。

场景三:学习与自我提升

考虑到法律环境和社会需求始终处于不断变化中,律师作为法律领域的专业人士,必须持续学习及自我提升以保持知识及技能更新。因此,律师的学习与自我提升,有其长期性、动态性及针对性等特点。

现实中,部分律师在学习与自我提升方面存在一些弊端,如短期性、缺乏针对性以及过于注重形式而忽视实质。举例来说,《民法典》共计1206条,同时最高法院也颁布了相应的配套司法解释,涵盖了时间效力、总则、担保、合同、物权、婚姻家庭、继承等诸多方面,构建了一个庞大的规则体系。然而,律师并不需要逐一深入学习和提升,而应根据自身的执业需求进行有针对性的重点学习。
此外,面对琳琅满目的在线课程、考试、认证证书,以及各种提升技能如写作技巧、自媒体运营,甚至是当前热门的AI法律技术等,很多律师可能抱有侥幸心理,而未深入思考这些学习的实际社会认可度以及与个人职业发展的契合度。
前面谈到的三大典型场景中,辨力对于律师的重要性不言而喻。
《软能力》一书中对于分辨力的论证,其中以下方面值得律师借鉴——分辨要回应现实挑战和具体行动。
智识君近几年主要在做企业合规辅导业务,也对外提供合规实务课程的讲授,但对于合规师资格认证等一直保持审慎态度。因为看了一下主流认证培训的课程大纲,主要还是理论和方法论居多,这些课程更多是让律师有一个框架意识,并不能实现快速上手的方法。当然现实中也有一些实务课程(包括智识君在相关平台开设的合规课程),提供相关实务中的政策解析,或模板参考,但也仅仅是为律师同行提供相关思路和参考(智识君在课程中一般会特别说明,要结合客户的实际需求进行完善优化)。
本书中提出:不要把未必是共识的抽象概念和具体的行动混淆了……回到真实情境中,结合自己的经历,就能对很多事情作出基本的判断。
面对现实中客户提出的多样化合规需求,许多律师期望能通过参加各种考试、获取认证或参与培训来实现所谓的“弯道超车”,以此快速提升自己的专业能力。然而,客观地看,这种想法往往是一种不切实际的“妄念”。虽然这些学习过程可能热闹非凡,但在实际操作中,律师们仍然可能会遇到难以解决客户所面临的实际难题。
解决这些现实挑战,本质上是回到服务需求的本质上来。
客户需要对规章制度进行全面清理,进行分类分级,律师要做的是:设计客户易于接受的制度表单→理解政策中制度分类分级的要求→逐一梳理客户的规章制度→完成分类分级。
客户需要对某项重点领域进行合规风险排查,律师要做的是:收集客户重点领域所涉及的合规信息→结合外规内规进行风险评估→编制合规风险报告及清单→提供改进建议。
对于律师而言,哪有一劳永逸的“秘籍”,只有回应现实挑战的具体解决方案。
当然,在律师的成长过程中,分辨力的锤炼是一个持续不断的过程。新入行的律师可能会面临来自海量信息,包括法律条文、判例、法律解释,以至各种学说、理论等。在这个过程中,学会如何筛选和分辨信息就显得尤为重要。他们需要学会从各种信息中提炼出对自己解决问题更有效的信息,同时排除那些无关紧要甚至是误导性的信息。

四、职场力:专业化时代如何看待平台加持

什么是职场力(Professional Capability),本书对其的界定,不是业务能力,而是从事工作所具备的价值判断原则、工作方式、合作态度和自我管理手段。

职场力意味着律师在执业生涯中,不断去面对和解决各种法律问题的能力,上述能力并不仅仅是法律知识,包括法律执业技能(比如法律检索、文书写作、诉讼程序等),还应包括专业技能以外一些软技能,比如:逻辑思辨、沟通协作、创新思维、情绪管理等。

因此,职场力是一个多维度、深层次的综合能力要求。

《软能力》一书中对于职场力的论证,其中最让智识君引发深思的是《孙悟空的紧箍究竟有什么用?》这一章节。

吴军在《软能力》一书中,通过孙悟空的紧箍作为一个比喻,阐述了律师成长的外部条件,”紧箍“包括了三层内涵,一是行为准则和道德规范,二是外部运行秩序,三是组织力量。

(一)行为准则和道德规范

对于律师而言,行为准则和道德规范不仅仅是《律师法》《律师执业管理办法》《律师执业行为规范》中一个宏观要求,而是对律师成长有现实意义的基本原则。

为什么律师要有基本原则?为什么坚持原则会有现实意义?回答这个问题,也是站在客户角度和法律服务的本质上。

法律需求有时会伴随客户对不利法律后果的恐慌、焦虑,如果律师“拍胸脯”“打包票”,势必会对客户产生强大的心理影响,这也是为什么很多律师习惯作承诺的原因。

但是,承诺结果是律师职业道德和执业纪律规范明确禁止,其不仅仅是为了确保法律服务秩序,更多的考虑是法律服务的本质,并不是一个简单的“输入-输出”服务,其中涉及事实认定的复杂性、规则解读的多角度等,因此律师的服务是通过专业去促使客户权益保障,律师只能分析作预判,不能作当然承诺保证。

这一点上,律师其实与医生也是一样,医生需结合诊疗规范(法律依据)对患者进行救治(解决法律问题),但可能会因为患者疾病发展太快(证据不足)等原因而产生不利后果(败诉),但不能因此归责于医生。

理性、成熟、专业的法律需求客户,会有很强的主体意识,他们知道律师是专业服务而不是替代,不会被律师的“拍胸脯”“打包票”所误导,会甄别律师的问题解析的逻辑性、同类案件的经验性、技能服务的专业性,从而选择最适合的律师及其服务方案。

因此,律师执业中,保持一种有原则的习惯,强调能力边界,不作承诺保证。虽然会丧失一些业务机会,但长远来看,是会构建与专业客户更加紧密的信任基础,会拓展到更为复杂的法律服务需求。

(二)外部运行秩序

外部运行秩序,对应的是法律服务市场的变化。

对于孙悟空而言,戴上紧箍后,其不仅仅是《大话西游》中放下儿女情长的割舍问题,而是能够更好地融入团队,与神仙合作。

对于律师而言,法律服务市场的变化,意味着仅需单一律师服务的业务竞争会呈现竞争白日化。律师的成长,协同和合作至关重要。

在法律服务市场中,随着社会的快速发展和法律问题的日益复杂化,单打独斗的模式已经越来越难以应对各种挑战。因此,律师的成长和发展越来越依赖于协同和合作。这种合作不仅仅是在律师团队内部,也包括与其他律师团队、非律师专业人士以及客户的紧密协作。

首先,对于律师而言,具备融入团队的协同能力是至关重要的。在解决复杂法律问题的过程中,律师需要与团队成员紧密合作,共同分析案情、研究法律条文、收集证据等。这种协同工作不仅能够提高工作效率,还能够通过集思广益,找到更为全面、准确的解决方案。同时,一个优秀的律师还应该能够让自己的专业优势嵌入团队中,为团队的整体发展做出贡献。

其次,律师还需要进一步发展自身在团队协同上的统筹能力和领导力。在团队合作中,律师需要承担起一定的组织和协调工作,确保各个成员能够高效地完成各自的任务。此外,领导力也是不可或缺的,律师需要带领团队朝着共同的目标前进,并在关键时刻做出正确的决策。

最后,与客户的合作也是律师成长过程中不可忽视的一环。律师需要充分了解客户的需求和期望,与客户保持密切的沟通和协作,以确保法律服务能够满足客户的实际需求。这种与客户的紧密合作不仅有助于提升客户满意度,还能够为律师带来更多的业务机会和口碑传播。

(三)组织力量

在执业过程中,律师往往会对自己的能力有不切实际的认知,亦会对平台产生不切实际的期待。一旦期待未满足,亦会有各种不满、吐槽,甚至离职。

这是一种在各行各业都很普遍的心理机制,即:认为自己才华横溢,有很强的能力或潜力→这种能力或潜力因为平台的束缚限制而未被看见或未能发挥→一旦感觉成长受阻就归咎于平台进而心生怨言或选择离开

近年来,律师业内出现的一类热点新闻,是红圈所离职独立的律师,发现他们或多或少都遇到了非常大的挑战,比如原本那些自以为是认可自身个人能力能追随服务的客户,也仅仅是客气地婉拒,仍继续选择平台服务。或许,我们听多了太多“活出精彩”的鸡汤,才发现这个世界对个人其实并不友好。

如同看《西游记》,我们当然可以羡慕孙悟空大闹天空的畅快淋漓,也能说出“我命由我不由天”的豪言壮语,但当你理性分析后会发现,孙悟空在西天取经之后,不再是一味地破坏逞强,而是助力唐僧实现取经这一更宏大崇高的目标。在此过程中,他遇到问题能动用神仙力量,偶尔还可以找来观音菩萨来降妖。这实际上是孙悟空能力的升华,得益于天庭的加持,他才能实现更高的目标。

因此,对于律师而言,看到和承认组织能力是自身成长的一个重要步骤,如同《大话西游》中孙悟空带上紧箍那个经典的电影场景,是一种成长。

当然,你可能会有不同的看法,每人都有独立思考的权利。

智识君想着重强调的是,承认组织力量和组织对个人的加持作为,是理解现实和长期成长的关键。对于年轻律师而言,宜特别注意:

(1)放下不切实际的期待,即认为存在一个完美无缺、完全契合自己的平台。优秀的平台需要个人价值的融入与不懈的努力,它不是偶然的运气或生活的赠品。

(2)要正确理解现实,这并不意味着被动接受不公或放弃抗争,更不等同于消极避世、无所作为。相反,理解现实后应采取积极的行动。

(2)客观且理性地评估自身的能力范围,既要看到平台对个人发展的推动作用,也要明确自己在平台中的定位及潜在的成长空间。

(3)思考与行动相辅相成,缺一不可。许多律师善于思考却疏于实践(有时忙碌可能只是琐事缠身,而忽略了那些对成长至关重要的事务)。

(4)选择与担当同样重要。不少律师总是习惯由他人为其做出决定,或者面对多种选择时却缺乏承担后果的勇气与责任心。

最后,至关重要的一点是,要从等待平台的施舍转变为主动寻求与价值相匹配的机会。要认识到平台对个人发展的加持,积极自主提升,将成长的主导权掌握在自己手中,包括思考、行动、选择以及责任承担。

决定我们自身的不是过去的经历,而是我们自己赋予经历的意义(引用自岸见一郎/古贺史健《被讨厌的勇气》
2024年5月12日

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END

作者介绍

作者:朱 幸 重庆静昇律师事务所 合伙人律师 (智识君)



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我是智识君,重庆静昇律师事务所合伙人律师,长期专注于国资国企+企业合规+纠纷解决。本公众号长期分享国资国企合规专业原创文章,以及律师执业心得和体会。希望与更多志同道合的智识分子携手共进,有效成长,有节奏,行至远。
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