面对家长在班级群“发难”：我们可以哪些前置工作

教育 2024-12-05 21:44 浙江

今天聊一个棘手的话题。当你的家长在班级群内，因为自己的某种情绪，突然在群内“发难”（当然有些时候，可能家长真的走投无路，只能在班级群发言，借此引发关注），想要用引导舆论的方式，“加速”事件的解决（当然最后基本上矛盾极大恶化）。

而百分之九十以上的家长群内公开“发言”，是因为自己的孩子可能在班级里面遭受了另外一位同学的“暴力对待”。

关于家长群内发言，我在之前的文章，也具体讲过。

总的来说，第一，不要群内公开答复或者具体回答，一句话“事情已经了解，开始调查处理，请家长稍安勿躁，接下来事情处理请私信我。”第二，群内回复之后，马上打电话给对方家长，跟对方沟通，这样的群内沟通不利于事情解决。肯定是一种没有太大回旋余地的做法。第三，如果还有持续发言、其他家长要跟帖，启动全员禁言模式。班主任表明态度，冲突事件不宜在线上讨论与解决，要具体解决走线下、面对面渠道。

以上是事件发生时候的处理，其实每一次等到危机事件发生采取回应，太晚了，已经滞后了。

所以面对家长群内公开@行为，我们一定要把工作做在前面，有一定前置性与预见性。

第一，强化群管理。

班级沟通群，最好用钉钉群，紧急情况下是可以删除对话、全员禁言的。

而关于群内发言规则，应该在第一天建群就开始强化。

一般建群之后，要告诉家长，这个群是干嘛的，家长会接收到哪些信息。一定跟家长讲清楚，什么事情需要回复、哪些情况是不用回复的。明确个人问题不在群内@老师或者其他家长。

特别是新建班级之后，家长一方面很兴奋，一方面很焦虑。这个时候，关于群规则，一定是需要状况之后，要跟家长耐心讲解。比如，一开始你在群内发了明天孩子们要带的物品，很多家长就开始回复收到，你就提醒家长不用回复，并且把所有回复的”收到”逐一删除。在备注一条“如果需要大家回复，我会说收到请回复”。

第二，培训家长。

其实很多家长要在群内发言，一方面心里很着急，另外也确实不知道面对孩子们之间的冲突该怎么办？

我过去很多年，做得一件事情。这件事情，应该我已经打磨成一套系统了。

就是通过直播例会的方式，按照一周一次的频率，给家长做家庭教育培训。

下面这些文章，是我对于直播例会的一些思考与实践。

每周线上班级例会 | 最新思考

“问诊型”班级例会

正面管教理念下的线上家长学校（上） | 一次分享

正面管教理念下的线上家长学校（下）| 一次分享

怎么提升孩子的做事速度 | 班级例会

线上直播例会备课：如何提升孩子的自信心

“我也要听丁老师的周四例会，因为以后我也要当爸爸”

而在直播例会中，要做最终的事情是，提前告诉家长，孩子进入小学之后，会面领哪些挑战，应对各种挑战，我作为老师回去怎么处理，作为家长你要怎么应对。

所以，我当时设计每一场直播例会，都是从一个个孩子面对的挑战讲起。而当时的重头戏，是花了很多期，不断给家长讲“如何应对孩子们之间的冲突”。从为什么我们的孩子会产生冲突，哪些具体场景之下会发生，发生冲突之后，老师（家长）的处理流程是怎么样的。每次最后一定要提炼出具体的三步走（反正就是有具体抓手）。关于冲突主题，几乎是新接班开学前几月必讲内容。

孩子进入小学，在不断成长。我们的家长也是需要不断进化。

在我直播例会做了很多年之后，我发现家长们的心态是发生变化的，不是出了问题，一定要找到班主任的责任，也不是一定要找谁的麻烦，更多是在思考，在孩子面对一次次挑战之中，家长怎么配合老师，让孩子有所收获，找到那个成长点。

一线教师丁爸

一线小学数学教师，一线班主任，平凡父亲。文字是我前行的探照灯。

最新文章

好样的！美国小伙埃文·凯尔

大年初一看了《唐探1900》，聊聊吧

作为教育工作者，我问了DeepSeek三个问题

宝贝，你很重要，我们很在乎你

学习的真相 1：抓有效学习时间才是王道

当孩子胆小不敢上台，该如何鼓励？

教师不可不知的心理学32：焦点效应

其实，你没有想象中的那么重要

如何应对班级中的“举报”行为

苹果电脑这个功能，真的救了我的命

为什么有的孩子平时学习挺好的，但是一到考试就不行了

人性法则2：帮过你的人可能对你更好

小学生寒假作业，真的可以“瘦身”了

一张试卷也可以锻炼孩子的成长型思维

深圳南山区四年级数学期末试卷：是“难出天际”还是“不合时宜”？

人性法则1：话别说太满，人别走太近

孩子调皮，老师批评，导致孩子不喜欢这门课，怎么办？

有这样想法的家长，其实不在少数

老妈的及时救场

教师参加业务比赛，很焦虑，怎么办

老师留堂，妈妈奔溃，孩子被打：各有各的难，谁都没错

家校实战沟通：从知道到做到（中）

get笔记，真的好用：强烈种草

教不好，别自责

我的2024

教师不可不知的心理学31：蔡格尼克记忆效应

得不到的永远在骚动！

学校心理工作要从”赋能教师”入手

教师不可不知的心理学30：耶克斯-多德森定律

家校实战沟通：从知道到做到（上）

错配思维

非敌思维

浮萍男孩

周末看了这本小书

聊聊“学霸就餐区”事件

班主任该如何应对学生的打小报告行为

聊聊最近上的一节课

教师不可不知的心理学29：街头音乐家实验

孩子犯错，光指出错误还是不够！

当孩子跟你说：老师，努力了没用怎么办？

聊聊间隔学习

学习这件事上，“反馈”到底有多重要

给女儿的第280封信：9周岁生日快乐

班上有学生转学，该如何好好告别

作为老师，如何提升家庭教育指导能力

面对家长在班级群“发难”：我们可以哪些前置工作

老师，请把专业发展放在第一位

远离校园霸凌，从学会拒绝开始

如何应对自恋型家长

老师的身体为什么会越来越差

分类

时事

民生

政务

教育

文化

科技

财富

体娱

健康

情感

旅行

百科

职场

楼市

企业

乐活

学术

汽车

时尚

创业

美食

幽默

美体

文摘

原创标签

时事社会财经军事教育体育科技汽车科学房产搞笑综艺明星音乐动漫游戏时尚健康旅游美食生活摄影宠物职场育儿情感小说曲艺文化历史三农文学娱乐电影视频图片新闻宗教电视剧纪录片广告创意壁纸头像心灵鸡汤星座命理教育培训艺术文化金融财经健康医疗美妆时尚餐饮美食母婴育儿社会新闻工业农业时事政治星座占卜幽默笑话独立短篇连载作品文化历史科技互联网

发布位置

广东北京山东江苏河南浙江山西福建河北上海四川陕西湖南安徽湖北内蒙古江西云南广西甘肃辽宁黑龙江贵州新疆重庆吉林天津海南青海宁夏西藏香港澳门台湾美国加拿大澳大利亚日本新加坡英国西班牙新西兰韩国泰国法国德国意大利缅甸菲律宾马来西亚越南荷兰柬埔寨俄罗斯巴西智利卢森堡芬兰瑞典比利时瑞士土耳其斐济挪威朝鲜尼日利亚阿根廷匈牙利爱尔兰印度老挝葡萄牙乌克兰印度尼西亚哈萨克斯坦塔吉克斯坦希腊南非蒙古奥地利肯尼亚加纳丹麦津巴布韦埃及坦桑尼亚捷克阿联酋安哥拉