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第一,推拉结合,以身作则;第二,公平公正,制度环境。只有把这两点做到了、落实了,那持续的付出、持续的成就别人,才算真正的有格局、有境界。
文 | 趙玉平
平讲平说3770期#
在讲到境界格局这个话题的时候,我们经常会强调一个观点,就是成全别人的人自己成就最大,在团队合作过程中,一定要懂得先看需求后提要求。其实关于这样的说法还有一个反面的例子,昨天的课程时间比较紧,就没来得及在课堂上讲,今天正好在咱们平讲平说的平台上补充一下。这个反面的例子我觉得还挺典型的,值得大家注意。
某公司组织后备干部培训,参加这次培训都是一些在各方面表现比较突出,公司准备要重点培养、重点提拔的年轻干部。我给这个班还讲了两天的课,有一位姓刘的年轻干部给我留下了很深的印象,咱们就说说他的经历。
因为各方面的综合表现都比较好,在这次培训结束之后,他就直接被派到一个二级单位去挂职。这样的机会是非常难得的,全体学员当中只有不到1/4的人能有这种机会,所以大家对他都很看好,他自己也很努力。不过在后续的干部考察和评价过程中却出了点意外,就是他所在单位的员工对他的满意度打分非常非常低。他自己就觉得特别委屈,用他自己的话说,一直在帮别人,一直在成全别人,付出了这么多,为什么就得不到大家的认可呢?
面对这样的局面,他就觉得很委屈、很困惑。而且还有人跟着发牢骚说怪话,比如说善良的人付出的人不一定有好结果;比如说在我们这个年代真正懂得感恩、有知恩图报之心的人并不多;比如说好人难做呀,你认真的替别人着想,但别人却不替你着想。那么为什么这个后备干部觉得自己做得挺好,但别人给他打分却这么低呢?后来人力资源部门的考察小组找到了问题的根源所在。
经过调研访谈发现,员工对他的意见主要集中在两个方面:一个是他自我管理不到位,在以身作则方面表现不好,经常是给别人提的要求但自己都做不到;另一方面还有不少人反映,他带队伍过程中在公平公正方面存在问题。
比如说同样都是加班,那些在他检查过程中被他看见的、被他遇到的人,就能得到额外的表扬和肯定,而且还能得到实惠;但是那些他看不见的、遇不到的,就等于白干了,他完全不闻不问。平时他确实热心肠,愿意帮助别人,愿意关心别人,但是这种帮助和关心圈子特别小,仅限于那些跟他能直接沟通交流,有机会跟他直接接触的员工。大量没机会跟他接触的人,虽然也有困难,虽然也有要求,但是完全不被关注。很多人都觉得他这个人一碗水端不平,造成的局面就是他付出的越多,广大员工对他就是越不满意、越有意见。
所以你看我们一直在强调带队伍要“推拉结合”,一方面要有考核,要有检查,这是一种推的力量;一方面要以身作则、引导示范,这是一种拉的力量。既要当好牧羊犬,又要当好领头羊。同时好领导要做“送公明”,你不光要送,一定要送的公正、送的明白,不能搞天女散花,不能送的太主观,送的太随意。必须要注意制度的公开性、公平性,让每一个有付出的人都得到回报。要注意多劳多得、少劳少得、同工同酬的问题。
所以确实成全别人的人自己成就最大,我们每个人都应该修炼这种境界和格局。不过在这种格局里有两个关键因素,我们总结两句话:第一,推拉结合,以身作则;第二,公平公正,制度环境。只有把这两点做到了、落实了,那持续的付出、持续的成就别人,才算真正的有格局、有境界。
好了,今天内容我们就讲到这儿,平讲平说,咱们明天接着说。
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