警告!
本文3.4万字,阅读时长2小时+!
纯文字,无配图,建议晚上阅读!
序:
我是信玉堂的徐国传。
都说12年,是一个轮回~
因为信玉堂12周年了,
我想分享一些信玉堂从成长经历。
写了第一章后,
我觉得可以变成一本书!
书名都想好了,就叫
《网推必火:一家新媒体策划小公司的成长史》。
写了一两万字之后,
觉得差不多就行,12年,凑个12章!
主要是我查了一下,
出一本书竟然要好几万,
我能浪费这个钱啊?
于是,通过公众号来发一下这个内容。
我都花了3天写出来的,
你花个2小时读,不过分吧?
里面包括信玉堂成长的历史、对地产营销以及行业的观点,以及一些经典的营销炒作案例背后的故事。
很多人对“炒作”这个词眼抱有偏见,
觉得是弄虚作假、哗众取宠。
在我看来,“炒作”=“包装”!
是一种用策略、用技巧,找准定位,
来推广一件商品、话题,
提高知名度与美誉度,
进而增进销售能力。
好比一条鳜鱼,
把它切吧切吧,再浇油,
变成了好吃又有噱头的“松鼠鳜鱼”,
它跟“松鼠”没有半毛钱关系,
这才是包装炒作。
虽然它还是鱼,
但价值已经不仅仅是鱼了,
有了文化,有了故事,
有了饭桌上的b格~
对了,松鼠鳜鱼虽然我不怎么吃,
但比西湖醋鱼好吃多了!
整个3万多字,
有一些带有“想象”的部分,
大家图个乐。
不要当真!
Y先生是个文化人,在省城南京也混的很好,当着高校教授,同时还在下海经商,涉及艺术品、房地产、金融投资等很多领域,正儿八经的成功人士。
一直提倡“快乐工作”的他,最近有些压力,因为最新投资的一个房地产项目,技术难度比预想的高很多,成本节节攀升!
当时他都没预料到,这个项目原本建设周期计划4年,后来实际用了11年,投资额也从原定的45亿上升到了90亿。
再加上房地产行情不大好,销售难度很大,公司的财务压力非常大。
于是,他皱着眉头和营销团队开会,下达了一个指令:“0成本推广”。
营销团队也皱起了眉头,把销售代理公司喊过来开会,传达了公司的这个想法:“0成本推广”,所有人都一脸懵逼,只能分头去想办法。
恰好,销售公司的负责人是我老同事,跟我抱怨这个“不花钱做推广”的离谱想法,说售楼处一天人毛都见不到,还没钱做广告,现在让销售公司想办法。
这个楼盘,叫:东方之门。
那时候,我们刚刚从一家开发商离职,她去了销售公司做专案经理,管东方之门的销售工作,而我刚刚创建一家新公司:
信玉堂。
2012年创建之初,我是跟另一位男同事陈先生协商一起出来创业的,名字也是这位陈兄弟取的。
本来叫“信誉堂”,讲究服务信誉、口碑这些虚头巴脑的企业理念,可是工商不给注册,就改了一个字,叫“信玉堂”。
注册下来没多久,一位前公司的深圳同事来苏州找我们吃饭,一口广普,惊天动地地喊出了信玉堂的名字:“性欲强”!
如果我们去改名字,要花300块钱,我摆摆手:“省钱”。
为什么那么节省?因为注册下来没多久,陈先生突然家庭发生了一些变故,说如果跟我一起开始创业,收入没有保障,打算还留在开发商上班,我也没强求,所以十几年里我们关系一直很好。
「人生或许就是这样。」
就像我当时还找过另外一名合伙人冯先生,当时他在搜房(后来叫房天下)上班,就在约定好个把月的时候,他说买了一台奥迪A4,也是怕创业有风险,留在搜房上班了。
那时候在我眼里,奥迪的四个圈,那可是豪车!
在2012年我陆陆续续找过好几个合伙人,有现在干包销干的非常大的,也有现在主要工作是钓鱼的,也有现在已经完全失联的。都没能成功,直到2013年年中,才正式引入合伙人,这是后话。
再回到东方之门这件事情——
彼时,2012年8月。
由于刚刚创业,公司也没啥业务,甚至办公室都没定,我一个人凑在一个老同事的办公桌前,幻想着以后的致富之路。
整天闲着蛋疼的我,在苏州月光码头附近,隔着金鸡湖,看到半成品的东方之门,特别像牛仔裤,就随手拍了几张东方之门的图片,甚至还p了几张。
发到了当时非常热门的社交软件:
微博上面。
当时其实我也没想太多,就是想着0成本推广么,发点好玩的东西,先传播知名度。
我当时判断,这个东方之门作为苏州的地标,它的客户应该不仅仅是苏州的,以当时4万多“天价”而言(2012年苏州平均房价仅1万出头),它的客户应该是全中国乃至全世界的。
“楼盘好不好”、“房子好不好”先放在一边,至少让更多人知道它,知道了才有下一步“好不好”的判断。
我发完微博之后,也没有后续,又不给钱,费那个力干啥?
没想到,2012年10月份,全网开始爆火,恰逢秋季,东方之门也迎来了新的名字:『“秋裤门”』。
当时,“门”这个字很火,比如艳照门、炸捐门、集邮门之类,类似于“事件”的代名词。
而“秋裤门”的“门”,除了代名词之外,还确实是一个“门”。
除了国内频繁上热搜,甚至火到了国外,各种“神p图”火到爆炸,好像你微博里没发个秋裤门,你就落伍了一般。
那时候“某某门”、“某某体”,都非常火的。我们后来服务金科的时候,就曾做过“讲究体”。
当时那个楼盘的主广告叫“有讲究的生活”,我们先是微博上发布了“什么什么是要讲究的”,发了估计几十篇微博。
然后发新闻通稿,讲这个项目创造了讲究体。
紧接着,我还干了个神操作,就是申请了百度百科的“讲究体词条”,现在还在哦!不信你自己去查!
然后,再各种新闻大量发,说这个楼盘创造了百科词条!后来也火的很,楼盘销售也很成功。
再回到秋裤门。
我后来调研了一下,东方之门虽然很火,去打卡拍照的人很多,但是销售业绩并不好。
一方面是销售价格较高,同时产品力没有表达出来,户型结构也受到建筑的影响都很奇葩,跟正常住宅的体验感差距还是挺大的。
另一方面“秋裤门”这个标志性的形象,也不一定是好事,有些能买得起大几百万的低调客户,可能当时都觉得太高调。
当然了,从企业层面,就说这个标志性形象引起了一个很神奇的变化:
就是苏州政府等上下游,都觉得这个楼盘“不能烂尾!必须完工!这是苏州的面子工程!”,据说给Y先生后来的开发进程推进,带来了不少的“绿灯”(仅仅是听说哈)。
从我看来,以东方之门当时的热度,并没有承接好,就是:
「“全世界都在看你,你却没有邀请全世界来你家。”」
当时只需要做三个动作:
1、邀请大V来看房
以当时的热度,大v是来蹭你的流量,所以不需要付出太高的成本,就可以撬动全国微博大v来看房,以他们的视角,来体验一番东方之门的产品。
我不记得当时有没有样板房,只记得当时售楼处富丽堂皇,像欧洲古堡一般,还是很有震撼力的。
就是不能让客户只看到东方之门的外表,要让他们看到内部是什么样子,未来看金鸡湖是什么感受,销售业绩才能上去。
2、强化购房者信心
在2012年东方之门火了之后,频繁被爆出“停工烂尾、资金紧张、地基沉降”等负面新闻,没办法,人红是非多。
官方回应我感觉有点敷衍,顶多就在微博上辟谣一下,作为当时新媒体的重要战场,东方之门的微博发的非常随意。
其实应该趁这波热度,强势回应项目进度,展示公司实力、目前进度,强化购房者的信心,只有销售业绩上去,项目才能顺利推进。
可能当时项目组也没想好,这波爆红是好事还是坏事,犹豫着没敢回应,再自身压力也很大,不然也不至于后来真的延期交付。
3、主动向购房者示好
既然是一场“互联网大狂欢”,那就主动凑上去好了,其实没什么的,这不是low,而是“接地气”。
一方面展示项目产品力,一方面热情的与购房者示好,谦和且风趣的与粉丝互动,以当时东方之门的热度,一个月做百万粉丝都有可能。
持续做邀约型活动,花小钱办大事,每天来个上百号人,我不信房子卖不动。
回顾在信玉堂创业初期的这次新媒体推广尝试,我才意识到新媒体传播的力量,后来微信公众号、抖音、小红书等平台逐步起来的时候,开发商也越来越重视这些平台的使用。
同时,也建立了信玉堂持续了很多年的一句推广语:
我当时说“信玉堂做网推”,好多人不大懂,觉得不靠谱。实际上,网络推广并不是哗众取宠,而是要抓住项目自身的特点,通过互联网、新媒体推广出去。
最重要的是“策划”、“想法”、“步骤”。
后来大家也看到了,“网络推广”,最好用且最有性价比的通路,其实就是新媒体。
包括2012年的微博、2014年的微信公众号、2018年抖音,以及后续的小红书、视频号、快手等等。
这些手机端的新媒体通道,因为用户广泛、二次传播便捷等特点,也形成了在营销推广中最大的用处,就是:
推广知名度!
有些甲方说:“我的客户只需要某样的一群人,其他类型的客户不需要”。
这种观点我认为是“极为无脑”的。你只想要定向的人群,你做什么广告,你去敲人家大门不就行了?
你正是因为找不到客户的大门,才需要一定的宣传推广啊!而你的广告只锁定固定的一群人根本不现实。
所以,大众化的“知名度推广”,是一定要做的!
你看宁德时代电池,它一个做b端生意的企业,还去在咪咕的欧洲杯转播期间做广告,“选电车,认准宁德时代电池”!
看欧洲杯的有几个人会去买宁德时代电池?但让更多人知道,你的产品在造车厂商那也有说服力啊!
同时,你的客户也并不在你锁定的范围内,比如你觉得你的房子要1000万,所以认为客户是年龄35-45岁的中年精英阶层。
但你实际销售才发现,很多是50多岁的人买的,还有爸妈给20来岁的子女买的,恰好完美避开你的目标人群。
你说你要不要吸引最终签订购房合同的年轻一代?
你要不要吸引50多岁还在奋斗的那群人?
所以,推广知名度,是先于美誉度的。
没有人知道,就一定没有人买单,只有知道的人多了,才会从中筛选最终客户。
当然,在推广中保持一定的调性是需要的,这个跟“知名度还是美誉度”没有关系,仅仅是你的表达方式而已。
客户看不出你广告的内涵,他们只是先看个乐子,再看到一条销售信息而已。
至于会不会来买,那就看运气了。
龙湖,作为房地产行业的标杆,本在西南片区开发,一直以高端住宅的形象占据行业巅峰。
在2013年,他们第一次进入苏州,当年的4月份,他们拿下了苏州新区狮山路的春兰空调地块。
那时候狮山路还很破,连着好几个厂,连公交站台都是以“厂名”来命名的,比如“飞利浦站”之类,与东边的苏州工业园区,差了好几个档次。
打着“仰止”的口号,龙湖首次进入苏州,也就是龙湖在苏州的第一个楼盘“龙湖时代天街”。
因为整个项目是综合体,有三期住宅+商业,整个项目当时叫“龙湖时代天街”。
本来打算第一期住宅要做个分案名的,可是当时时间紧凑,第一期住宅没来得及取住宅分案名,就卖完了。
在那一年,信玉堂也迎来了第一位合伙人:楼圣海。
之前他在苏州的房地产门户网站搜房网(后来叫房天下),既能跑业务,还能做设计、做程序、摄影摄像,属于全能型的选手。
他从搜房离职,带着新婚妻子,开着马6,全国自由行了62天,嗨皮的不行,我天天在微博上刷到。
看到他回到苏州了,就去了个电话:“吃个饭?”
他说一接到我电话就意识到了,肯定是喊他入伙,确实信玉堂当时做“新媒体网络推广”,也符合他的职业能力,于是欣然来了。
在苏州新区邓尉路的天利思鱼头店吃的,我也没寒暄几句,就说:“要么你来?咱两公司对半分”。
弄的他不好意思了,主动说他少一点,45%,我55%,很快就敲定了。
再说回苏州龙湖这个项目。
他们是2013年上半年拿地,2013年下半年开始推广,最开始他们的新媒体运营工作找了一家公司,也签订了合同。
在2013年年末,苏州龙湖策划了一场新年敲钟的线上推广,而那家公司的技术还不成熟,总是出现钟声和动画不同步的现象。
急急忙忙地找我们想办法,楼圣海一看,一个晚上就完成了这个技术难题,并且顺利上线发布。
于是,苏州龙湖找我们过去,说前一家合作了一两个月,不行,换我们的话,多少钱一个月?
我很心虚,当时我们最高的月费才15000,好像有七八个项目已经在运营了。
看龙湖这家大业大,要求又可能很高的样子,我紧张的报了2万一个月。说不定人家还要砍价呢。
没想到对方摆摆手:“价格没问题,就是事情要做好,不能耽误事”。
我点头如捣蒜,“那是肯定的!”,毕竟对于一家创办一年多的小公司而言,2万一个月是很高的收入了!
事实也证明,龙湖选择我们信玉堂是正确的,后来我们服务苏州龙湖做得好,延伸到全国的龙湖都在找我们,最高峰时服务了龙湖14个城市公司,50多个楼盘。
新年钟声敲完之后,到了2014年,那时候市场还不咋滴。
面对龙湖时代天街的售楼处、示范区即将开放,我们与红观在龙湖开会,会议议题很简单:得想办法拉客户到售楼处来看看,得送点礼品啊!
现场一名美女策划小声的说:前段时间我买了一个会说话的泰迪熊,超可爱!
于是乎,“万只泰迪熊”这个话题就启动了。
最开始也没想太多,就想着通过当时刚刚启动的微信公众号与朋友圈,来进行新媒体推广,我们信玉堂就服务这件事情。
没想到这个活动参与的人超级多,多到现场要排队,从售楼处走了s形,从售楼处转到示范区,再排到狮山路上!
而更深层次的,我们是要炒作“苏州龙湖时代天街”的地理位置!
那就是:狮山路、苏州乐园(老)、核心地段、双地铁……如果说“干炒”这种卖点,没人会注意,只有让购房者发现“哇,这么多人去领?”,才意识到:“哦,这个项目位置很好!”
当时还有很多外地人来排队领,给项目维持秩序的安保人员私下悄悄说:“我就不要工资了,给我搞一只熊可好?”
当然了,这次苏州龙湖的新媒体推广能够爆火,与当时的营销负责人的果敢密不可分!
就是当时参与的人数,远远超出我们的预期!我们也很头疼,别到时候人家来了,没拿到熊,闹事啥的~
记得当时开会的时候,我说:“怎么办?能……再买一点熊吗?”
那时候一只熊要是100多,如果真买“万只”,那就是100多万了,哪怕是放眼现在,哪个开发商肯花这么多钱买小礼品?(“万只”只是个约数啊!)
会议室里,龙湖的营销负责人皱着眉头,大手一挥:“既然客户想要,我们就买!”
但是更严重的问题来了:买不到货!
所有人都开始各路联系,从扬州等很多城市找渠道(是什么货你懂的,但也不便宜),连夜大卡车运过来,我们同事掐着点,及时在苏州龙湖公众号上发布:“下午两点可到售楼处领取”。
卡车两点到,直接停在售楼处门口,直接开始发!
我当时都写了好多篇文章,炒作这次泰迪熊话题,后来演变成了全国房企学习的榜样,比如“万只小黄人”、“万只熊猫”、“万只企鹅”等等。
同时,苏州龙湖当时公众号一度上涨到了七八万粉丝,常年霸榜苏州房地产公众号的第一名(当时好像是腾讯有一个榜单的,就是房企公众号活跃排行榜)。
当然,苏州龙湖其实做了很多次很有话题的推广,我再举一个例子,那就是龙湖苏州的第二盘狮山原著(当时叫龙湖狮山南项目)的:
“拙政园发布会”!
2015年,龙湖拿下新区狮山路苏州乐园南地块,是当时的苏州地王。
在2016年1月启动推广,要做一场“案名发布会”活动。整个营销团队找寻了个把月,都没有合适的地方,包括后来举办的场地:苏州拙政园,其实也不太合适。
时隔多年,现在可以说:其实这个活动并不是在拙政园里办的。而是是在拙政园的一个类似“偏厅”的地方,名叫“李宅”。
为什么如此火爆的场地,当时觉得并不适合?
因为这个李宅属于控保建筑,能办发布会的二楼,仅能上去20个人!
20个人!什么概念?活动的嘉宾、主持人、演职人员起码得十几个人了,还有当天苏州的主流媒体,起码五六十个人!他们得坐在楼下,看投影仪转播!
所以活动本身没什么亮点,非常非常小的一场活动!但是,推广炒作非常成功!
第一步,我先创造了一个悬念:“苏州拙政园疑似被租用做售楼处!”,用我们信玉堂的公众号,以第三方的名义发布(这种需要和拙政园打好招呼)。
这话题一发就好多人在转发,我们只让它传播了半天时间,直接删掉了!越是删掉,越是引发好奇,好多人都在打听怎么回事。
第二步:官宣不是做售楼处,只是做发布会。
当时话题发酵了一天时间,来个官宣澄清,拙政园也辟谣,确实不是!同时,用龙湖的账号宣布了是“龙湖狮山南新项目”的案名发布会。
我们发动了好多家媒体都来转载这个新闻,宣布了发布会行程。
第三步:炒“限量邀约!”
从营销活动角度,当然是人越多越好,可是没办法啊,容纳不了!
当时很多业内外的人来找龙湖、找我们信玉堂,看能不能带过去观摩学习一下,我们统一动作,摆摆手,不好意思!
并且通过我们信玉堂的公众号、龙湖的公众号,各种发“谅解”!搞得一票难求的样子,十分的吸引人!
我其实当时也悄悄带了一个人的,是一个做时装设计的美女,托我一个前同事找到我,从上海跑到苏州来看这场发布会!
虽然她跟着我跑上跑下,还一再感谢我,但估计挺失望的,因为现场没东西看啊!
第四步:炒活动人设
因为场地小,又灰暗,甚至都没几张特别牛的、高逼格的照片!所以也没什么特别牛的花头精,于是我就炒人!
比如龙湖总经理杨先生的所有稿件,还分段发(上中下集什么的),搞的很牛批的样子。
以及当时的嘉宾与主持人,三位老先生,我还炒了个“龙湖拙政园发布会的tfboys”的话题,也很火。
不过整个话题推广很成功,后来全国的开发商,都去找城市地标搞发布会。说白了,明星请不起,那么活动能有吸引力的自然是:「举办场所」。
而龙湖狮山原著当时作为“中式园林豪宅”的调性,与苏州拙政园这座园林也很契合。
就是我们没有主动讲“我是中式园林豪宅”,而是在传达“我是跟拙政园平起平坐的中式园林豪宅”,这就很好理解。
所以说炒作项目的卖点,太虚了不行,要让客户能理解!在很多年后,前段时间某个楼盘,因为位置是老城区,售楼处一开放,百分百周边的老百姓都会来,所以人气必然旺的。
那么,怎么炒作这个“人气旺?”
我就出了个“馊主意”,就是让开发商找一些外国人来,最好是阿拉伯人、或者白皮肤的,一看就是外国人的那种。
就是我用一个非常“具象”的表达方式:“你看,外国人都来看了,全世界都来看我们楼盘了,是不是人气很旺?”
所有的营销话题,不能弯弯绕绕,不能不讲人话,要以老百姓能够听懂的方式、且具有一定娱乐传播性的标签。
你的卖点很牛,但需要简洁的表达方式!
虽然我们的生活大多是平庸的,但我们都热衷于讨论那些“不一样的”,而“反差感”就是很多剧情中最常见的设定。
比如出身贫寒最终功成名就、出身富贵却从头再来,霸道总裁爱上了打工妹,声名赫赫的名人私底下如何如何……这种戏剧性的冲突,也就是“反差”。
信玉堂进入2015年,已经成为了一家成熟的公司,也拥有了5大合伙人:我,楼圣海、王小虎、俞进慎、孙希春,后来还有一个不太想提及的人,为什么不想提,后面我会写。
那时候,龙湖、万科、中海等品牌房企,都是信玉堂的客户,其中,仅苏州万科,我们就有七八个项目在同时运营,包括苏州万科品牌、万科城、万科金域平江、万科mixtown、万科vc小镇、万科金色里程、万科玲珑东区等。
当时给万科做了很多有意思的新媒体传播话题,比如:
1、万科书塔
为苏州万科品牌做的,其实就用两米多高的书,堆成了一个书塔。
然后干了一件很有意思的事情,就是申请了吉尼斯世界纪录!印象中好像颁发这个记录,只需要5万元左右!
只需要你的这个纪录确实没人申请,然后认证官就可以给你认证,这5万主要是他们的车旅及工本费用。
2、万科任意门
给万科城做的推广,是万科“在造一座城”系列里面的品牌楼盘。
但实际上这个楼盘算刚需了,就是小户型为主,所以“收纳空间”是其很重要的一个亮点,我们在商场做了一套任意门装置,安排一些给人体会的收纳,再加上“门”这个字很吸睛,所以宣传很成功。
3、万科七巧板
当时是万科品牌做的一次营销活动,以“善待小孩”为主因头,设置了小朋友拼出美好世界的愿望,在苏州当时很热闹的“印象城”(前段时间去过一趟,以为没人气了,竟然还找不到车位),设置了最大七巧板,也同样申请了吉尼斯世界记录。
4、全民经纪人
这是给万科昆山mixtown项目做的,这个项目面对的是上海客户,那时候分销还不流行,所以主要靠老客户介绍,市面上流行的“带客通”系统10万块/年,我们只收了2万就做了一套系统,然后拼命发“带客多少组、成交多少套”,火的很。
5、万科安全套
最有趣的就是万科vc小镇这个项目,是把“反差感”做到了极致。这个项目从名字你就知道,还是很年轻的!
当时派单的时候,做了一个安全套包装的巧克力,作为派单礼品,我一看这东西有意思啊!(外表像安全套,里面是圆形巧克力)
于是,我写了那篇万科安全套的话题,瞬间10w+,好像总计是130多万的阅读量。然后包括地产邦、房地产广告精选等很多知名大v,都主动来找我申请开白,转发了这篇文章~
累计阅读量我敢肯定是超过1000万的!
其内核很简单,就是“万科+安全套”,这两个极具违和感的词语,形成了鲜明的反差。
后来据说这件事情在万科内部,并未多重视,可能觉得low的很,但从当时的宣传推广层面,是做到了极致。
就是无数人抢着要这个巧克力,也被无数的楼盘模仿。就像我前面提到的“得屌丝者得天下”,从互联网传播的角度,你高高在上是没人会搭理你的,需要接地气、需要与普通大众接轨。
而极具反差感的内容,很容易引发社会关注。
其实在2015-2016年,信玉堂也干了好几件很有反差感的“自我推广”。
第一,信玉堂竟然打户外广告!
当时我写了一片《苏州地产圈十大女神》,属于开玩笑式的,将我认识的一些苏州地产圈的美女盘点了一下,其中提名了一位做户外广告的美女(不知道她是否介意,名字就不提了)。
我这篇文章传播面很广,这位美女说她们家族里的人都知道了,都在喊她女神。
她非常开心,为了回报我这不经意的推广,她告诉我:在狮山路狮山桥上,她有一块高炮,还有一两个月就要到期了,反正卖也卖不掉了,让我打打信玉堂的广告。
狮山路、狮山桥!
是苏州非常非常核心的位置,这高炮一年估计得100万朝上,哪怕只剩下一两个月,也得十几二十万,免费给我用!
我就让同事设计了一个简单的6米×18米的画面:
网推必火,信玉堂!
七个字,两个标点符号!撑满了整个画面。
我给那位美女转制作费(因为制作这么大的喷绘画面,加人工安装,怎么也得六七千块钱),她坚持不收!
作为一个从事新媒体推广的小公司,能用得起品牌开发商才用得起的核心区高炮广告,一时间,信玉堂知名度开始提升!
第二,信玉堂创始人竟然去万科演讲!
这个话题当时也很有戏剧性!
当时我们信玉堂不是一直服务万科么,万科苏南公司要开半年度会议,想请一些自媒体大咖来分享分享新媒体推广经验。
最开始,苏南万科想找当时国内顶流的新媒体专家黄老师,让我去邀请的,我作为小乙方,吭呲吭呲就去问,但黄老师档期比较满,并且是要收一定的出场费的。
苏南万科的人也犯难了,毕竟这种半年度会议,不像项目有营销费用,不好出这个钱,转而问我:“要么,你来跟我们分享分享?”
身为乙方,定然给甲方排忧解难,我精心的准备了分享课件,自己开车去杭州,去进行了分享,万科准备的伴手礼我都不敢拿,我一个小乙方,这是我的工作嘛。
回来之后,我想这个话题可以推广推广啊!
不过我这个“心机婊”,我“忽略”了“苏南”这两个字,而是以“信玉堂创始人徐国传在万科年会上做分享”为标题,连续发了好几篇,包括讲课的经历、课件亮点等等(正文中写到是苏南万科)。
果然就很火。
第三,信玉堂竟有10大合伙人!
前面提到过,信玉堂当时有5大合伙人,为什么有10大呢?我当时又加了几个熟悉的好友,比如地产新媒体大v苏绪柒、两位公司的总监苏新龙、林伟、我一个媒体的小兄弟、当时无锡事业部的一个合作伙伴等等。
反正诌得很牛的样子!
对了,信玉堂在继楼圣海之后的下一位合伙人叫王小虎,他来公司也很偶然的。
王小虎是我的前同事,创业比信玉堂还早,在2011年就创建了一家地产广告企划公司,2011年他们这个公司3个人,到了2015年还是3个人,广告行业不好做啊!
而信玉堂2012年创建就我1个人,到2015年已经有30多个人了,新媒体领域算独树一帜了。
他们3个人按照他们业务量的金额,和信玉堂的金额对比,说折15%的股份,三个人一起进信玉堂。
我和楼圣海一合计,王小虎这人文案出身,很符合信玉堂当时的需求,就让他一个人来,也给15%的股份,另外两个人没敢要,主要是怕工资负担不起。
当然了,虽然他们那家公司因为王小虎的离职而解散,但后来另外两个人后来也混的很不错,一个在包销路上风驰电掣,一个自己创办了广告公司,现在依旧是好兄弟。
前面我提到过,我股份是55,楼圣海是45,到王小虎来了,我拿出10,楼圣海拿出5。
后来信玉堂也延续了这种传统,每个合伙人进来,我多拿一点,楼圣海少拿一点,然后慢慢稀释,到了后来,我们股份都非常接近了。
其实在公司经营过程中,合伙人之间的关系非常重要,相互之间的默契比沟通更重要,我们合伙人之间不怎么沟通的,有事一个电话,没事互不打扰。
当然了,默契建立在公司能够正常运营,就是有钱赚,有工资发,大家相安无事,一旦出现了经济危机,相互之间需要密切配合。
我不知道其他几位合伙人是否对我有隐瞒,我自己反正问心无愧。
然后在2015年上半年,俞进慎和孙希春也进入信玉堂成为合伙人。
老俞是2012年就到信玉堂来玩的,当时他觉得“网推”这件事情很有前景,一直非常支持我们的业务,后来到2015年才正式进来。
老孙则是我前策划部的老同事,之前自己开活动公司,突然有一天我发现他不做了,连着好几天打电话给他,让他来了。
合伙人一直是信玉堂的顶梁柱,包括到2023年把老同事夏青提拔成为信玉堂总经理与合伙人。
夏青是2012年大学刚毕业,就进入信玉堂的,之前一直默默无闻的小姑娘,后来又是健身逆袭为公司的“门面”,又是对待工作尽心竭力,成长非常快。
信玉堂12年,她也呆了12年。
能在一家公司呆12年,那种感情是不一样的。
信玉堂是2015年开的无锡分公司,这个分公司的出现也是机缘巧合。
从2014年到2015年,我们服务协信地产无锡的三个项目(好像是协信中心、阿卡迪亚、未来城),差不多有30多万的欠款(月费好像都是15000)。
协信说:我们这有公寓,要么你们抵一套吧?
于是,我们抵了无锡协信中心的一套公寓,总价就是30多万,那破房子到现在都还在,现在估计能卖个20多万。
这公寓空着也空着,要么就让服务无锡项目的几个同事去无锡吧,就这么莫名的成立了无锡信玉堂。
后来无锡信玉堂一直是信玉堂的利润之王,基本每年都能顺利赚钱。
主要是后来孙希春去管了,他执行力超强,提案、接洽、执行,啥都能做,视频自己做、画面自己做,省出了很多人力,不像苏州公司以及后来的上海幸遇堂,充斥着大量人力。
老孙2015年进公司之后,还在做活动,也管过一段时间视频业务,在2016年除夕当天,我给老孙打了个电话:要么,你去把无锡公司管了?
他二话没说,就去了。
这兄弟我一直认的,执行力碾压我们所有合伙人!
再说回无锡公司。
当时无锡有个项目,叫无锡万达文旅城,特别特别大的一个楼盘,售楼处是一个大茶壶。
其实我当时觉得挺别扭的,茶壶是宜兴的,这项目在无锡啊。项目位置不算好,算是郊区了,所以核心问题是:邀约客户来!
那次这个项目做了一个冰屋,其实挺小的,3分钟就走完了的那种。项目组拟的主题叫:2016无锡太湖国际冰雪嘉年华!
十几个字的标题,我觉得根本记不住!
我说:简化!
首先,把“2016”去掉,今年是哪一年,谁不知道?
第二个,“太湖”两个字,显得就很偏僻,也不要了!
第三个,“国际”也去掉,这种装逼的词语没啥意思。
第四个,“冰雪嘉年华”太长了,简化成“冰雪节”。
这么简化下来,“2016无锡太湖国际冰雪嘉年华”变成了“无锡冰雪节”!
然后印了上万张门票,各种派!
写了无数的稿子,各种发!
这么小的一个活动,
一个3分钟就能走完的冰屋!
竟然要排队!你敢信?
一场营销活动,梦寐以求的结果就是“排队”,比如龙湖泰迪熊、比如这次无锡冰雪节。后来我们开会讨论,说这场活动能成,其实“简洁且清晰的名字”非常关键。
这就让我想起前段时间,苏州某核心位置的高端项目,会来一位客人:著名影星的父亲(我不知道我发会不会侵权,所以就匿了)。
开发商差不多在晚上9点多打我电话,说“老徐,赶紧过来讨论一下!”我赶到售楼处已经晚上十点了,讨论了两个多小时。
再复盘一下:
当时这个项目,是这片的豪宅顶流项目了,当时面对首次开盘,最大的使命就是“认筹客户量”。
而这位影星的父亲,是开发商的老业主,即将在两天后来看看这个项目,但因为没有签约代言什么的,是和项目组的某位领导比较熟,算是客串。
当然了,已经打过招呼,到时候可以以第三方的名义推广推广,给项目宣传助力一下,提升下“认筹”这件事情的知名度。
于是,项目组说:“某某父母将到某某楼盘,并且认筹!”,一门心思要炒“认筹”!
我说:“认筹这两个字,很多人根本不知道啥意思,要么改成买房吧?”
紧接着,我又说:“上来不能太广告,要么再简化,就叫:某某父母苏州买房!”
有主角“某某父母”,有物理位置“苏州”,有行为“买房”,只有这样简单的话题,并且没有任何广告信息,才能形成传播性!
整个营销推广动作,差不多也就四五拨。
除了第一批次的推广,不带任何商业广告,在后面的每一波推广中,都在一再强调:“在哪个楼盘买的、是老业主、这个项目要开盘了、现在在认筹……”
果然,在改完主题之后,领导也很认可,推广也很顺利,很快形成了现象级的话题。无论是业内的还是业外的,都在说“某影星要在某项目买房?”
就像现在短视频平台,都在强调“完播率”一样,话题炒作与推广一定要简洁,千万不能拖沓,讲半天不知道你在讲啥,没有人有这个耐心。
早年房地产喜欢做“系列稿”,一篇接一篇,有逻辑和系统性。
而现在是“快餐时代”,不可能有任何一个人完整看完你的宣传内容。
所以更强调:简洁的爆款!
粗暴一点、简单一点!
信玉堂挺喜欢搞事情的,每年的年会都很隆重,内部都叫“信玉堂春晚”,而不是简单的年会。
只有三四十个人的时候,就开始有了“走秀”、“舞蹈”等精彩节目。
那时候我对于公司年会节目的要求很简单:不要唱歌!
唱歌类型的节目太简单的,每个小组都必须精心准备节目,提前一个月以上进行排练。而我们股东层面,也需要准备节目,比如楼圣海也曾跳过天鹅湖。
我那时候会一点吉他,孙希春会一点架子鼓,然后又从公司找了两个略懂吉他的同事,组建了一个小乐队。
好像叫信乐团,宣布在2015年的信玉堂春晚亮相。然后我们每天下班之后,就拼命练习。
但所有人都是半吊子,技术差的不行,怎么练都不成样子。
当时听说张涛(那时候应该在融创做营销总),他曾经玩过乐队,一个电话喊过来,他技术好,担任乐队的灵魂:主音吉他手!
然后就在2015年公司年会上演出了,演出效果也非常棒。
到了2016年春天,在一次偶然饭局中,碰到当时苏州电视台房产类的主持人乔先生(他是知名人士,所以就不写名字了),就聊起了乐队,他说他曾经就是乐队主唱啊!
赶紧的!拉过来!
张涛又找了一名贝斯手杨建,是他同学,又在房地产销售公司博鸿上班,也是地产人!
我(节奏吉他,打酱油的水平),孙希春(鼓手)、张涛(主音吉他手兼队长)、乔先生(主唱)、杨建(贝斯手)形成了第一代HiFi乐队。
五个老男人凑在一起,在我们公司会议室筹备,不记得谁说:“还缺个键盘手,最好是个小美女吧?都是老男人没劲!”
边上一位抽烟的男同事说:“公司新来的小姑娘,好像是钢琴十级!”
赶紧的!拉过来!
没过多久,苏州广电的另一名主持人金先生(同样是知名人士,就不报全名啦),也加入到乐队,还有一位是我们股东的老婆,也在地产公司上班,二胡拉的特别好。
这样,满编8人乐队正式成立!
出了几首歌之后,
8个人竟然开了一场500人专场!
连续演出了20多首歌!
那时候排练的劲头十足,在公司排练,被投诉扰民,跑到红星地产的临时样板间的过道,排练到凌晨三四点!
现在回想起来,都特别骄傲!
甚至还去参加“出彩中国人”选秀!(央视的一档真人秀节目,我们这个乐队还是有很多故事的,毕竟一群中年地产人做的乐队)
那时候乐队出专辑的钱、乐队日常排练的钱、每次排练吃饭的钱,基本都是我来付,所以乐队有商演的收入,也是我收。
前后应该商演收入估计也有10万左右(出场费收两三万的,可贵了),亏是肯定亏的,但是博得了信玉堂的知名度啊!
因为乐队8个人,有3个人是信玉堂的,所以我们也蹭了其他几位演出人员的知名度!
乐队一直被喊成“苏州地产CEO乐队”。
后来乐队键盘手离职,我一位交大的韩国欧巴同学,成为了乐队键盘手。
对了,欧巴说在韩国,只有女生会喊男生“欧巴”,男的都不这么喊的,只是我们乐队的人喊的个起劲!
然后鼓手孙希春后来去管无锡公司了,所以换成了建行的一名行长,还有主唱离开了,同样是地产营销总的苏拉来担任主唱,民乐手也离开了乐队,换成了是营销总的肖养军。
地产圈神人很多,他们都是被地产耽误了,真的。
我办这支乐队,虽然走走停停,但后来还是干了一件大事,那就是:
地产格莱美!
那是到了2020年年底,我们乐队想着,再搞一场演出吧!但是如果只有乐队,好像单薄了一点,要么再请一些演出人员吧。
于是,我抱着试试看的态度,邀请了九龙仓的副总李女士,她在业界以超模闻名,她竟然一口答应,甚至还出谋划策。
我们再想尽办法,找了十余位地产圈的高个子美女,进行了一个多月的集训,最终完成了首届地产格莱美的三轮超经典走秀。
除了走秀,我还邀请了地产圈唱歌非常专业的几位,以及全国知名的自媒体大v黄章林先生等,都来给我站台,整个活动三个小时,全程无尿点!
我想苏州地产圈,应该很难完成这样一场行业的盛典!太难了,两个月内,跑演员、跑招商(最终我们当然是亏的)。
不过,信玉堂的知名度得到了大大提高!
当然了,地产格莱美不是我们信玉堂一家完成的,苏州本土地产4a公司红观广告,其董事长李建担任了总策划和所有的设计任务,本地自媒体大v态度苏州的孔繁博孔总、苏州楼市的程健程老师,四家一起完成的。
四个人得经常一起开会、一起讨论、一起出脚本拍视频、一起发稿子,其实忙的很,而且不赚钱,纯粹觉得好玩!
我可以很骄傲的说:首届苏州地产格莱美,是一场不可能复制的地产跨界盛典!
本来想着延续下去做的,只是接下来连续三年疫情(做了两年线上的),加上后来房地产市场的萎靡,这地产格莱美没有延续下去。
从乐队,到地产格莱美,其实都是“跨界”的一种推广尝试。
有很多房企喜欢用明星、奢侈品、大师、非遗等,其实也是这个逻辑,就是用别人的知名度,来印证自己的知名度。
信玉堂用乐队、地产格莱美,来彰显信玉堂的创意与执行力,房企用明星、用品牌来推广自己的楼盘的知名度,如出一辙。
但是很多花了大价钱找了明星、找了品牌,却在推广费上省吃俭用,我觉得本末倒置了。
就是你预算花10万做个活动,应该在推广炒作上,花超过10万,才有用!
舍不得孩子,套不住狼!
如果你打算花10万做活动,那就把活动执行控制在5万,剩下5万用于推广炒作!
为什么地产格莱美能火?包括苏州楼市、态度苏州、以及我们信玉堂,三个自媒体,累计百万粉丝,发了无数条内容的!
如果折成广告价,上百万是肯定的!
讲一个最简单的案例:
2016年苏州出现了一个豪宅盘,叫唐宁府。
这个楼盘放到现在,也算是豪宅了,曾经一度价格8万+,虽然现在掉了不少,这是大环境的原因,并不影响他在房地产领域里豪宅的形象。
那一年,唐宁府准备给媒体大佬送礼。
那时候特别流行这个,就是楼盘给媒体大佬送礼品,礼品价格主要在300-600元,难得有过1000元的。
一般来说,送了也就送了,大佬们发个朋友圈结束,有些媒体可能当天就挂上了咸鱼出售。
其实哪怕只有几百块钱,送几十份,也要一两万,如果搞个媒体行,可能要十几万。
但唐宁府不一样,送了gucci围巾!
货真价实,3000多块一条,从苏州的奕欧来买的(现在叫比斯特)。我记得不是23条,就是32条,如果是32条,那也要10万块了!
送出来之后,我们开始拼命炒作:「唐宁府送gucci围巾!」
当时唐宁府的微信也是我们在运营,而且双方合作也很愉快。
这个话题,一方面印证:我唐宁府非常高端、非常奢侈,另一方面说明这个项目大气啊!
因为唐宁府只是买了一些围巾,并没有给gucci品牌费用,所以官方并没有多讲这件事情,但是第三方推广得好好做啊!
我当时拟了好多个角度,以第三方的名义,把这件事情炒作得如火如荼。把唐宁府和gucci牢牢绑在一起,那流量是蹭蹭香!
后来也有很多开发商会去搞一些奢侈品展、豪车展,但大多不温不火,主要原因就是:
“光做不说,没人知道”。
做一场这种活动,动辄几十万,但不舍得花几万块钱去做媒体推广,那相当于白做!(这句话我好像刚说过了~,重复一遍也没关系)
地产营销人要明白:活动分为两个层面,第一个层面是做了活动能邀约到客户,第二个层面是活动能引发传播与讨论。
我在某一次分享课件中就曾说:
「“不适合新媒体传播的营销活动,都是扯蛋!”」
“跨界营销”是很多品牌喜欢去尝试的,但新媒体传播的投入,远比做一场落地活动更重要!只有形成了传播,你的这次跨界,才算真的蹭到了流量。
时间再拨回2016年,信玉堂遭遇了十余年里最大的危机:我被抓进去了!
对,你没看错!
我真的被抓进了看守所,蹲了1个月。
那是在2016年的3月底,当时苏州的各大派出所都在处理一个矛盾:就是出租车和滴滴司机之间,出现了打架等情形。
我们当时做公众号,负责账号的两个同事,就报道了这件事情,刚发上去,就刷爆了朋友圈。
但差不多计20分钟左右我们就删除了,因为里面有一段视频,并不是现场的,而是网络传言。
本来以为就发了20分钟,几千阅读量,赶紧删了就没啥事,结果第二天,派出所直接把我和那两位同事抓进去了,而且连夜送进了看守所。
罪名是“造谣”!
我们当然不承认,一方面我们去了那家派出所现场,真的围堵了很多人,另一方面我们也没有刻意造谣,纯属无意导致。
两个“涉嫌造谣”的证据,一个是那段视频,当时我们真以为是现场的,各种群里都在发,但是我们发出去之后有人说可能不是,我们立马就删除了。
另一个证据是我们的措辞,比如说我们的标题叫“某某路沦陷”,一般很多售楼处人山人海之类的,我们都会用这个词语,但从咬文嚼字的角度,这“沦陷”二字确实不适合这个内容。
关了一个月,我也没怎么瘦,反倒是给了我一个月清醒的思考时间。
出来之后,我对公司做自媒体同事一再强调:不要追热点!要么就是有官方正式通知的事情。
我们都知道,热点是最容易蹭到流量的,但很多涉及到敏感话题的,千万不要去跟!就跟当年红极一时的咪蒙,因为一篇文章遭到全网封禁。
再举一个很恶心的案例,都是信玉堂经营过程中遭过的罪。
就是某著名短跑运动员(名字不敢提),他们四个人接力赛,跑出了一个好成绩,骄傲啊!所有开发商让跟进,发公众号、发刷屏稿。
结果好了,这位运动员率先起诉,我们同时接到好几家用到过他照片的起诉,索赔几万到十几万不等。
开发商不好支出这个钱,只能让我们小乙方付!
好好好,付就付了!
付完之后,立马另外三个人,依次来起诉,再次索赔!
你这四个人一起跑的,代表的是国家骄傲,我们为你感到骄傲,你一而再再而三的起诉,是不是有损形象?
当然,这话我只能心里说,该赔还得赔!
我们大概统计过,就是这种肖像权、图片版权、字体版权的起诉赔偿,我们信玉堂支出估计近100万!
运动员的居多,其次是明星,都是3-6万,图片版权和字体版权倒便宜一些,几千几千的。
真的是神经病啊!
主要难受的是什么?有些图片并不是我们用的,比如开发商要求要用,或者广告公司设计出来的,但因为最终的输出平台,是开发商的公众账号,恰好是我们运营的。
对了,2016年我出来之后,我还遇到个很搓的事情,就是被财务敲诈了17万。
就是2012年我开始创业之后,我找了一个兼职会计,老阿姨那种,苏州本地的,还是朋友介绍的,本来都挺好。
2016年我进去了一个月,决心做个遵纪守法的好公民,于是我就找了个熟人,来帮我看看账目。
没想到,不看不要紧,一看吓一跳,这位兼职的阿姨把账做的非常混乱。
早在我找人帮忙看之前,我就隐隐感觉不对,因为每年审计的时候,这位阿姨都要我掏钱,最开始一年审计几千块钱,到后来审计费用要几万块!
我也不知道这钱是她黑掉了,还是她的账目太乱,确实要花这个钱。
但一家六七十个人,年营业额小几百万的公司,怎么审计费要那么多?
我查完之后,跟这位老阿姨说了,结果她暴跳如雷!说我私下查她的账!说我们所有的账她都有备份,要去举报我什么的,还声称所有的账都是我签字的,跟她没关系!
更吓人的是她当时说我们年均两三百万左右营业额,每年所得税要四五十万,四五年下来,说要补一百多万的税!
声明一下,我们信玉堂每年缴纳税收都很健康,并没有任何偷税漏税!
但当时就被她吓懵了,提了2万现金,给她,说好聚好散!
结果她不甘心,我只能又加了5万,给了7万,算是哄好了。
结果没过几天,她跑来借钱,说要借10万,当时账上并没有钱,她还拉个一个老姐妹过来谈判,我们当时也是愚蠢,毕竟刚从看守所出来,胆子也小。
只能借了10万,然后,她很心机地写了一个“10元”的欠条!我当时其实就看到了不是“10万元”,而是“10元”,但是实在是被她闹的心烦,就随便她了。
累计耗费17万元,才算把这件事情平掉,这阿姨把我拉黑了,我倒没事还通过另一个账号去瞧瞧她朋友圈了。
后来我在公司管理上,对账目、税,都抓的严格一些!
很神奇的是,从此之后到现在,我们公司哪怕是做到了大几千万的年度营收,也没有交任何的所谓审计费用!
当时这位阿姨刀准了我的心态,知道我不想出事,而且对财务也不是很懂,一吓就给钱了事。
后来其实财务也告诉我,她这个百万级别的补税,完全是子虚乌有,只是她做的账比较乱,难看一点而已。
告诫自己开公司的兄弟姐妹,如果是财务外包的话,还是找正规的公司,这种社会闲散人员,如果在你的账目里弄乱子,非常容易踩坑。
最好有自己的财务人员,一家公司的总归好一些。
哪怕是多交点税又何妨?那是给社会做贡献。
但被这种恶心事情弄到,真的!
时至今日,六七年了,我都非常不爽。
她当时要钱的所有录音我都有,包括电话的、现场谈判的,从法理角度,我是可以告她敲诈勒索的。
后来过了几年之后,不想弄了。
2016年虽然公司混乱的很,但经营上倒也很正常。
哪怕是我失联了一个月,信玉堂也正常运营着,我记得当时有一名同事,事后跟我说:“你不在,我们更要好好工作,等你出来的时候信玉堂一切正常”。
同样还是2016年,龙湖苏州第二个盘狮山原著,也闹了不小的动静:35亿悬案!
就是在2016年,我们的大客户龙湖,在苏州新区狮山脚下的狮山原著,前面提到过的拙政园发布会的这个楼盘,在开盘之后,宣称35亿!
没想到好多自媒体来抨击,说35亿造假,根本没有这么多!
这事情算负面了,当时都惊动了龙湖集团。
关于要不要回应?怎么回应?我当时和时任苏州龙湖营销总的黄先生,一天之内打了不下20个电话,一直在沟通:
怎么回应集团?怎么回应市场?
确实,当时这个35亿,除了当天开盘的高层住宅20多个亿,还有一周前低调开盘的别墅产品9个亿。
从官方角度,两次开盘时隔不到一周,合一次,35亿没有错。
但从这些自媒体角度,当天开盘只有20多个亿。
因为集团在犹豫,怕引起不好的反响,官方账号不让发声,所以我们就用信玉堂的号,来回应,细致的拆解着35亿怎么构成的。
同时,可能我当时带着一点情绪,对这些自媒体很不爽,我在我们发的内容中,还点了一下:是不是没合作,所以过来拆台?
结果引起了着两个自媒体号的瞬间反击,我也毫不犹豫的怼回去!一下子成为了全国楼市的热点。
事后我在苏州一家茶馆喝茶,那老板不是干房地产的,好奇的问我:“龙湖狮山原著那个35亿,到底是真的还是假的?”
我一听就知道了,这波新媒体推广出现了意料之外的效果!让普通老百姓都记得了这个楼盘名字,记得了35亿这个牛批的字眼,够了!
当年狮山原著的销售额确实能在全国排上号,单月全国排名第一,1-9月全国排名第一!
我们不用怕负面,而是要勇敢的去面对。
自从2016年国庆期间,楼市政策开始收紧,中国房地产进入到下行期。
除了2019年稍微好了一点点之外,剩余的年份,那真的是惨不忍睹。
2017年开局就不好,我那时候说2017年的房地产推广,是从负数做起。
面对市场不好,更加要练好内功。
不得不提到刚刚才讲完的狮山原著,在2017年,我大概数了一下,一年之内,至少送出去10部iPhone7、百万加油卡、1000份英式骨瓷、1000份梵高纪念版“龙湖开学礼、50个星巴克纪念杯、10份SK-II、8瓶香奈儿N°5……
为什么我能查到这个数据?因为当时所有的送礼程序都是我们做的。
什么意思呢?
就是市场不好,就要想办法把客户叫过来!
你让客户来看房子,不好意思,不去。
但你让客户来拿礼品,哟?我来看看!
这几年市场行情都不行,很多开发商抱怨:“做活动没用,没人来!”
是!我知道这是事实!
那就不做活动了吗?或者要不要换个思路?
我们营销的目的,是让人来,所以,他们来的目的是什么?能不能给他们一些动因?
给他点什么呢?
前段时间,某个楼盘说要定制一些无纺袋、扇子什么的小礼品,给客户。
我说:“客户对这个是没有感知的,要么你换成大米?比如说5斤的大米”,实际上,价格差不多的,5斤大米也才十块钱出头,无纺布袋也要这么多钱。
但是客户感知不一样:大米是刚需啊!
果不其然,虽然老头老太太居多,但几千块钱的大米,售楼处人流量一下子起来了,络绎不绝的人,让销售激动不已,从中也掏出不少真实客户。
利诱,是千百年来最好的营销约客方式。
而客户到底喜欢什么东西?
最好当然是客户喜欢这个房子。
我想起2014年苏州别样城开盘,是一次最经典的“楼盘利诱”举措。
这个盘非常刚需,刚到地板级别的,当时苏州普遍房价都在1万朝上,而我的老东家花样年别样城,打出了惊人的价格:
5500-5800元/平!
我在花样年呆过,所以很清楚为什么价格能批这么低。
就是花样年在2009年,接手了当时中信太湖城剩余的约50万方的土地,位置在太湖度假区,原本这个板块主要是针对旅游度假客户,上海的居多。
原本中信太湖城是76万方,1号地是商业,被政府回收了,2号地是酒店,造了一个半成品,后来卖给了旭辉做养老项目,5号地是中信开发了,叫知湖轩。
剩余的这50万方,分为3、4、6、7、8、9号地。
正因为是这几块地都有分别的编号,所以在花样年内部计价的时候,是以平均土地价格除以容积率。
比如6号地是1.0的容积率,那就是土地价,比如1500/平(不记得当时地价了),那6号地的楼面价就是1500,而7、8号地的容积率是2.5,就是1500/2.5=600,所以土地成本很低。
这样才能卖出5500-5800的单价。
开盘前也要把客户邀约过来啊,抽奖品、送礼品,那会有很多乱七八糟的客户进来,所以当时的使命是:
如何大量邀约要买房的客户?
因为价格区间很小,所以做了一个史无前例的抽奖:每周末抽两个5500房价的名额!
就是你抽中了,无论你选哪一套房子,都按照5500的单价卖给你!
这一下子就火了,每周末都挤满了要买房的客户,都冲着能不能抽到底价,然后可以用底价买好楼层。
其实很多楼盘都会打“起价”,但大多数客户都觉得“起价”的这套房子,肯定位置很差,比如一楼顶楼,比如配电房边上,客户都精的很。
而如果抽“起价”的房子,就是无论你选哪一套,哪怕是位置最好的那套,你都可以以起价来购买,那就相当刺激了。
只是这么做对于房价体系,需要一定的特批权限,最好是房价差距不大,但效果肯定超哇塞,真正想买房的,周末都会来碰碰运气。
再回到利诱。
利诱不仅仅是礼品,其实还有很多,只要足够能够吸引客户来,那就是成功的。
2017年苏州姑苏区有个楼盘也刷屏了,叫:绿都姑苏雅集。
属于姑苏区人民路上的中式别墅项目,地块不大,但是整个营销动作非常流畅,且非常高端。
媒体活动,在苏州老牌艺术馆“本色美术馆”开的。
客户活动,在沧浪亭可园里,联合泰华商城办的。
印象非常深刻的那场“世界姑蘇TIME SHOW”国际秋冬品牌发布会,你没看错,这是一个房地产的活动!
这个项目就在苏州顶级奢侈品殿堂泰华商城边上,所以这个大ip必须得多多联动。
相比于传统房地产楼盘做的奢侈品发布会,以泰华奢侈品为发布对象的这场活动,绿都姑苏雅集非常巧妙的植入其中。
那种国际感、潮流感,是地产楼盘根本无法做出来的。相当于一线奢侈品给姑苏雅集代言、相当于众多真正的国际超模给姑苏雅集代言!
这场活动场地也非常小,但是传播面非常广。
无数人想挤进去,都没给面子。
也是一种“利诱”啊!
那种在电视上才能看到的奢侈品发布会,苏州见过几次?
那种一线奢侈品纷至沓来的发布会,苏州又见过几次?
期待感拉满!
我觉得房地产营销,乙方是其次,主要是甲方!
包括甲方的想法、甲方的执行力,乙方在这个过程中,只是辅助者,提提意见、干一部分的执行工作。
前面提到的万科、龙湖、金茂、绿都等等,其实甲方营销人员都非常专业,充满着想法,并且坚决的执行下去。
而像我们信玉堂,只能完成份内的推广工作,说白了无非文字、图、视频,最多加几份ppt。
说的更简单一点,如果甲方好说话,什么都行,我们乙方很容易偷懒,那也出不了好东西,或者说甲方比较难说服,不听外部的意见,也取得不了特别好的效果。
大多数的创意与推广,都是甲乙方共同完成的。
甲方牵头,乙方做辅助。
包括信玉堂的“自我推广”,我可以很潇洒的说:都是我牵头完成的!
我想要什么内容,清晰的表达给同事(比如,信玉堂春晚不要唱歌类节目),而同事能给我不一样的更好玩的表达方式,则要感谢他们。
同样的,甲方要把楼盘做好,团队非常重要,特别是一名优秀的营销总,他知道自己要什么,并且会听取乙方的意见,充分调动他的资源,这样楼盘才能做好啊!
协作很重要!默契的配合更重要!
信玉堂2012年8月份创建,当年只招了两个小姑娘,一个叫张忠玉,一个叫夏青,后来张忠玉生二胎之后就正式离开了公司,夏青则坚守了12年,现在是信玉堂的股东。
在我们2023年大裁员的时候,赔偿实打实的300多万,为什么?是因为好多6年、8年以上的同事,大家在这么多年里,建立了深刻的革命友谊,协作默契都非常好。
即便是部分人已经分开了,依旧是好兄弟。
到了2018年,信玉堂已经建立了8大模块:
网推(苏州信玉堂、无锡信玉堂、上海幸遇堂)
视频(南梦宫)
程序(草帽互动)
新媒体大号(信玉堂地产、苏州苏州)
活动(彩旦文化)
企划(意外广告)
其实还有信鸽科技、有房科技、严选好房、信策堂、徐州公司等一系列子品牌,不过这都是后话了。
在2018年,我遇到了最恶心的甲方:中南世茂。(世茂中南区域,主要是南京、安徽等地,跟中南没有关系,就世茂)。
那一年,我们去“投标”他们的新媒体运营。
提报其乐融融,然后就开始推进工作,当时他们要做一个邀请函的h5程序,让我们各种改、各种设计,周末也被揪着去改。
我们小乙方总归服务好,很努力的去改了10天左右,世茂也很认可,顺利的发布了。
当时以为这活都在干了,那肯定合作是敲定了。
没想到,在我们定制的h5程序发布出去的第二天,中南世茂的对接人跑来跟我们说:“不好意思,我们没有选中你家”。
不是,你没选我们家,那让我们干活是几个意思?
我们加班加点的给你做事,事情你也很满意,h5程序你也发布了,怎么突然翻脸不认人?
我当时都炸了!
如果说你们还没定标,让我们做程序,也说的过去,当试验一下我们信玉堂能力够不够嘛。
但事情刚做完,你们把我们辛苦做出来的程序,愉快的在发布,你几个意思?
相当于你进了饭店,点了一桌菜,你要是没吃,退也就退了,你都吃完了,说你不给钱?
当时因为跟世茂合作还蛮多的,我只是生成了一个可以改的临时链接(用关键字回复生成的文章),把整件事情描述了一下,没想到爆火!
无数的自媒体大v、房地产从业者(特别是乙方),都转发帮我们抱不平!
世茂一下子慌了,试图问我能不能付个两三千块钱(那时候的市场价差不多就这么多)。
我当时一口回绝!(其实我当时内部说过的,如果说世茂大气一点,付个一两万,我P都不会放一个,做生意么,求财!)
事情太火,其他世茂的人也来打招呼,特别是苏州世茂的人来跟我说了,关系一直很好,我想想就算了。
只是当时发布的是临时链接,是删不掉的,但是可以改文字!
我把所有文字删掉了,然后发了个声明:不接受中南世茂一分钱,也不再接受他们的任何招投标。
毕竟我们服务的都是开发商,一点小事上纲上线,得罪的不仅仅是世茂,更是所有的开发商都有些怕我们了。
其实在信玉堂历史上,遇到过很多龌蹉的开发商。
比如同样在2018年,弘阳地产某项目的营销总,一口台湾腔,跟我说要做一个大屏的楼盘互动设备。
简单来说,就是把信玉堂日常在手机、ipad上做的微楼书+程序系统,放到大屏上,这个我们能做,不过费用比较高(主要精度与服务器带宽要求高)。
正常耗时个把月是要的,报价什么的也给了,我忘了多少钱。
然后,这位营销总让我们先买个大电视机!
92寸的!一万多块钱!
我说我们做程序的,不是卖设备的,去先买这个不合适吧?
可是对方坚持让我们先买!
我说合同、价格都没给我们敲定啊!
他说没事,价格他认可,没问题的!
我们也只能硬着头皮,把电视机买了,两个人抬着都有点累的那种。
买完之后,放到售楼处,那要开始做程序了吧?
可是价格还没定啊!他说去走流程,让我们先做!
然后进入无休止的修改。
这种类似网站的程序系统,涉及的内容很多,品牌的、项目的、历史的、价值点的、各种动态效果的……
改了差不多半个月,然后对方慢慢不回复我们消息了。
我慌慌张张的去问,说流程还没好,让我等等。
等了有两三个月,突然告诉我:不做了!你们把电视机拖回去!
卧槽!那么大个电视机,我拖回来干什么?
但是没办法啊,白做的事情只能算倒霉,电视机我们贴钱买的,总归不能白给他们啊。
更恶心的来了!
我们叫了货拉拉,去售楼处发现,电视机已经被打开,非常随意的堆在仓库里。
接上电源,发现一半的屏幕坏了,就是一半屏幕有正常画面,另一半屏幕全是花的。
我尴尬的跟那位营销总说:“咋整?”
他轻飘飘的说:“没事的,你拿回去修修,总归比买个新的便宜,回头我再找机会跟你们合作,总归想办法给你补回来”。
继续硬着头皮拖到公司。
找售后的人来看,说修一下就要换屏幕,八九千!
吐血、吐血、还是吐血!
一个电视机一万多,修一修八九千!
不修了,扔了!
更惨的来了,没过多久,一两个月吧,这位营销总走了!
我们信玉堂的很多老员工都记得那台电视机的,就放在我的桌子旁边,每天都在提醒我:“生意不好做啊!”
还有恶心的开发商,比如新城。
我们在2020年给他们做了服务,差6万块钱没付,拖了足足三年,在2023年我迫不得已起诉了。
事实证据都很清晰,法院也不含糊,新城的法务也没纠结,在2023年11月开庭约定,在2024年6月30日前付清。
那行吧。
结果我等到6月30日,没人付钱,到7月2日,我发微信问对方法务,发现我被拉黑了!
我就打电话,电话无人接听。
怀疑是把我电话也拉黑了,就换了手机打,一样没人接。
估计这名新城的法务已经不用这个手机号和微信了,相当于重新做人了!
当时我相当烦,其他家如果说到了法院约定的时间没付,也好歹跟我们说一声,你这直接拉黑、失联是什么意思?
我只能到法院强制执行。
法院告诉我,这家新城苏州的子公司聿盛,申请强制执行的人多达几十家。
现在他们法院都联系不上,只能等。
哎,自从房地产行业进入下行期,我们信玉堂遭遇了很多暴雷房企的钱要不到,包括恒大、泰禾、融创、阳光100、阳光城、新力、中南、金科、当代……,还有很多名字比较小的房企,不提也罢。
像泰禾,我去开庭的时候,对方都没有人来!法官告诉我,这家已经没有可以执行的财产了,每次开庭都没人来,胜诉也没有用。
无数个房企失联,找不到人,起诉无门。
像新城的起诉是我管的,除了上面提到的这起,还有一件,也恶心的!
就是当时新城客服,找我们做运营服务,然后用了一个“上海鸿韵”的企业抬头,也没签合同,做完让我们开票过去的,结果一晃三四年没消息。
我只能提起起诉,这个上海鸿韵的法务倒是来了。
然后跟我说,他们没有邀约我们做相应的服务!
我拿着聊天记录,你看,这个人让我们服务,让我们开票给上海鸿韵啊!
鸿韵的法务说:这不是我们公司的人。
法官当着双方的面,给这个当时新城客服的对接人,结果对接人说:“我从新城离职两年多了,你们不要找我”。
法官也很无语,更无语的是,这名对接人说她当时入职的是“新城控股”。也就是说,她确实不是上海鸿韵的人。
我只能问法官:这事咋弄?
法官说你这个很复杂,除了对接人不是上海鸿韵的,当时我们运营和服务的平台“沪苏新城控股幸福会”这个号,认证主体又是苏州新城万瑞!
人、钱、事,全部都是乱的!
其实干过地产的都知道的,就是项目公司会很多,用这个抬头签,用那个抬头认证,都是很常见的。
关键是这名当时新城客服的对接人,根本不搭理我们,也不想管这个事,离职好多年,我哪怕是直接起诉她,也没有用。
这笔账只能不了了之,自认倒霉!
实际上,我们这种小乙方,钱收不回来,而服务中所投入的人力物力,那都是真金白银花了的。
公司账收不到,贷款也得给员工发工资。哪怕现在信玉堂缩小了不少,但依旧还有几百万的贷款。
2019年,苏州楼市还可以的,至少从2016年的楼市整顿之后,出现了恢复迹象。
一方面是豪宅开始涨价,特别是园区的,蹭蹭涨,恍惚之间冒出来了10万单价的房子,我们当时都觉得不可思议。
另一方面是苏州人开始去外地买房子了,去无锡、去无锡、去湖州等。
我记得当时有个机关领导还问我,湖州能不能买?
我说别了,这泡沫有点大。
但他没听我的,还是悄悄去买了。
后来肠子都毁青了。
其实房地产从业者也看不明白的。
我在这个行业快20年了(销售公司4年,开发商4年,创业12年),到现在我都不敢肯定我看的就准。
从惯性的角度,我觉得房地产市场还有缓回去的可能性。
但目前短期一两年内,很难有转机(撰文时间:2024年8月)。
从流动性的角度,现在整个经济是暂缓的状态,货币流动性极差,学过经济学的都知道,经济要好,一方面是货币总量(对应商品交易量),另一方面是货币流动速度(对应物价水平)。
费雪方程式中的货币流通速度大大降低,商品交易量大大降低,而货币总量无法变化(印钞票是没有用的,那提高的是货币绝对总量,核心是钞票的相对价值总量),房价持续下跌就很正常。
目前需要提高的是货币流动速度,而对于老百姓而言,原来最大的货币流通,就是买房。
老百姓几十万几百万的付给开发商,银行匹配相应甚至超出的贷款(信用货币),开发商用来支付各类费用,货币流动能够很完美、很迅速的飞向千家万户。
当老百姓不愿意买房了,银行的钱也贷不出去,整个经济怎么可能好?
不知道有没有人知道,早在六十年代,中国出现了一个神秘的东西:伊拉克蜜枣。
那个时候物资匮乏,甜的东西都是限量的。
而这个蜜枣很甜。
于是国家进了很多这个东西,并且炒的很火热,价格也很贵。
就是有钱的人纷纷去买,刺激了当时的货币流通,提振了当时的经济发展。
后来就是房地产的天下了,特别是进入21世纪以后,房价蹭蹭涨,所有老百姓有钱就买房。确实这房价涨幅也给老百姓建立了信心。
只不过后来房地产开始管理,特别是三道红线之类的管控,瞬间击溃了民营房企。
而一个市场,如果说没有普通人参与进去,没有那群充满着活力、满身鸡血的民营公司参与进去,一定很难盘活。
现在是国央企的天下,虽然他们也在“民营化”,就是越来越卷、越来越累,一个人要干三个人的活,还不能走,走了没地方去了。
房地产行业里面“朋友圈三天可见”的人越来越多。
所有地产人都在抱怨:“还能干啥?”
日本曾经在90年代初房地产泡沫破裂,被称为“失去的三十年”,而中国是不会让这种事情发生的。
那么,大势如此,何以为之?
我也来放5个P:
首先,需要提高货币流通速度!
虽然现在利率已经是历史最低了,但我感觉要提升经济流通速度,得让老百姓觉得“钱存在银行没有意义,一定要买东西来抵御通货膨胀”。
而买什么能保值?
股票?不会玩!
黄金?这一年涨了不少,但波动幅度大。
国债&基金?那还不如房子!
但房子金额大啊!
那就拆分!
其实中国试运营了很多年,就是房地产的证券化:REITs(房地产投资信托基金)。
这个东西现在在中国主要是对基础设施来试着弄的,其大前景其实是把商业、住宅之类的房地产,进行运营的一种方式。
你不要简单的把REITs当作分拆房产,而是把房产运营收入作为回报的一种基金方式。
这对于房地产的长期投资价值肯定是有好处的。不要单纯把“房价涨了”作为唯一的回报方式。
其次,继续降低买房门槛
肯定有人说降低土地成本、降低房价,不就行了?那降的是房价,房价只要是下降的,一定还是没人买,永远没有底线。
而一旦房价继续降,中产阶级的生活就变的举步维艰。
因为房价降了,现在已经有人开始摆烂,不还房贷了,反正不买房了,征信有个卵用?
我觉得要给人“涨价”的预期,才能提升房地产行业的活力。
在没人买房的时候,就该继续降低门槛!
首付1成也可以买,只要评估你能够付得起贷款!
年龄到50了,给你贷款啊!
买房的各类税收,降啊!现在不降,以后都没得收!
什么限购、限售,全部取消掉,你买100套也行,只要你愿意出钱!
当年温州炒房团,以几个人就能带动一座城市嘎嘎买房!
先得让房价起来一点!
第三,鼓励房地产行业的创新
其实现在已经有一些创新的养老地产、长租公寓等出现,但房地产作为一个大宗商品,我觉得还有很多可以创新的地方。
但我觉得空置房产的用处其实很多,只要出现这个召唤,一定有人想出办法。主要的办法是得让有钱的人和企业,愿意“持有房产”!
那么,租金收益的提升,会促进这件事情!
怎么让租金涨上去?补贴啊!
大企业愿意持有房产做员工宿舍,那减免税收!
有钱人愿意持有房产,哪怕是空置,减免税收啊!
最早REITs的出现,就是给有钱人避税的。
第四,重新鼓励民营企业入局房地产
现在房地产市场一潭死水,就靠央企国企苦苦撑着,需要一定的新鲜血液。早年房地产为什么火?只要有钱的大企业(主业不是房地产),都去拿地!
拿地就是一波货币的流动。
而这些企业又有力气,拼命干,做出来的产品又快又好。
房地产才进入真正的黄金时代。
现在很多民营房企都挂了,特别是周转率太高的企业,那是因为在野蛮生长的时代,不择手段的举债,现在房价一下行,就只能躺板板。
而这些人都很好用的。
早年的豪宅,8成都是民营房企做出来的!
现在就要继续鼓励,并且选取一些标杆出来,刺激一下市场。
第五,提高老百姓收入
这个提高不是简单印钞票,而是实打实的提升老百姓的收入。
通常情况下,在经济萎靡不振的时候,适度的通货膨胀,有利于经济增长。很多国外都是直接印钱,然后用这个钱去做一些建设,比如修路吧,然后付工资,钱就到老百姓手里了。
简单来说就是“以工代赈”。这不失为一个好办法,但中国发货币的制度不一样(买外汇发币制),不可以随意发币,所以比较好用的方式是降准,就是降低准备金,但目前看效果不怎么好,银行钱多了,也贷不出去。
我觉得当前中国需要扶持的小微企业(像信玉堂这种,嘻嘻),他们生活最为困难。包括税收减免、服务外包、金融支持什么的。
你可能不知道,现在很多政府机关的活,基本都是有关系的大企业来做,小微企业根本没机会,公开招投标很多年,但实际执行有多少?
现在中国有无数的小微企业,都在艰难度日。
我觉得只要确实在养人、在做事的小微企业,他们都值得被鼓励。
5个P,就听听响。
不是我们老百姓能够去执行的。
自从2019年12月,武汉爆发疫情,到2022年年底正式放开。中国这疫情三年,现在回想起来,我们地产人都没做什么。
虽然信玉堂在2019年达到巅峰值,到了170多人,营业额突破6000万。
全国覆盖超过40个城市,当时百强房企榜单中,我们竟然合作了92家!
当然了,看起来也是红红火火,其实并不怎么赚钱!成本也越来越高!
紧接着,房企开始暴雷,信玉堂的款子收不回来,业务量也开始萎缩。
然后,疫情期间,支出一分没少,收入完全跟不上。
打击是一轮接一轮。
百强房企死掉一半以上(可能不止一半)。
前段时间遇到一个老同事,因为他们家绑定了几个大客户,这几年离奇的经营还不错!
人数也近100了。
我说:“你别骄傲好吧,我们之前大客户多了去了,但是当大客户没业务了呢?人是你最大的成本,一定要控制好,否则你裁人的时候,才能真正后悔当初的莽撞”。
信玉堂历史上,做过好多次的“突围”,全部以失败告终,每次突围都亏个几十万、上百万。
这么想的话,当初信玉堂能够活下来,也算奇迹了。
我看了一下,在2021年公司半年度总结上,出现了将近20个抬头:
苏州信玉堂、无锡信玉堂、上海幸遇堂、徐州信策堂、南梦宫影像、草帽互动、彩旦文化、新媒体事业部、信鸽科技、幕后白手、意外广告、来玩音乐、燃音堂、严选好房、信策堂不动产、东方星海、自己装app…很多都是搭了钱进去试错的。
回想我当时创建信玉堂,运气真特么好!
当时我在开发商花样年,已经是一家非常不错的房企了,企业非常扁平化,管理架构很合理,一个萝卜一个坑,累肯定是累的!
当时觉得“开发商太卷,一年时间只休息了一个整天两个半天”(我离职时候写的一句话),不想去开发商了。
也不想去销售公司,那时候博思堂还风生水起,还有博思堂一群老同事出来创建房多多,也做的很好,但我觉得销售公司也不好做。
那么做什么呢?
当时一个触动是某平台的微博还是论坛,曝光了我们项目漏水,集团要求我一周之内解决这个负面!(你看那时候民营房企多么重视品牌?)
我把对方负责人叫过来,说他们最低年框32万元,行!合同拿过来!当天就给他签了,很顺利地解决了。
而我当时想,如果说这种前期网络维护做的好,根本不用花这个钱。
当时微博和论坛都挺火的,于是我就从这块下手。
第一个项目是佳兆业的微博运营,4500一个月,第二个项目是朗诗未来街区,6000块一个月运营论坛,第三个圆融星座的微博,8000一个月做微博什么的。
再到后来,差不多在2013年,微信公众号开始出现,我们就顺理成章的开始干这个。
我那时候有说一句话的,老信玉堂人都知道,我说:“未来官方微信公众号,会成为房企的标配!”,就是每个开发商、每个楼盘,都会用。
没想到后来真的变成标配。
最开始接的项目是1万、1万5一个月,后来才到了前面提到的苏州龙湖给2万一个月!
当然了,我们那时候技术体系还是很牛的。比如说微楼书(一个框架式的h5程序),这个东西刚出来的时候,上海一家公司的负责人找我,说2万一个,让我找开发商推一推。
资深程序员的楼圣海说:“这东西顶多值2000块,一个晚上就做好了”。
于是我们就送!
就是开发商给月费,我们直接免费做!
包括那个给万科的带客通,别人10万一年,我们2万用终生!
后来公众号的运营要求逐步增加,从文字变成要有设计感,正经企划出身的王小虎来把关,又开始要视频,俞进慎、孙希春来了。
老鱼在信玉堂管过的事情特么多,也是公司股东中跟我最亲密的一个(我俩长期一个办公室,对面坐)。
最开始管项目的,后来也让他管视频,更多的是他在尝试很多新的突破点,他这人脑子好,激情又高,所以很适合开发新业务。
你如果把文章读到这里,我觉得可以提一下X先生,我们信玉堂的第六位合伙人,也是上海幸遇堂的合伙人。
前文未曾提到过他,说实话,他跟我的这次合伙,并不成功。
X先生早年在华润、正荣等房企,做到了区域营销总级别,无论是资历与年龄,还是从能力量级来说,是超过当时我们信玉堂的另外五个合伙人的。
犹记得第一次跟他去上海某个楼盘上开会,他侃侃而谈,哪怕是刚刚了解这个项目,他都能精准的讲出这个楼盘该怎么做、卖点是什么、客户是谁……
从后来上海幸遇堂的发展来看,他的能力确实比较强。
应该是在2016年年底,X先生慕名到信玉堂拜访,他老婆是之前我们信玉堂一直合作的,他经常听到他老婆提到这家公司。
而当时他从房企出来,打算创业,于是前来聊聊想法。记得当时他找的是楼圣海,不过当天楼圣海不在,这甲方的老公来了,我自然好生接待。
一聊下来,他对我们信玉堂短短几年的发展很认可,对我们几个合伙人也很认可。
于是,我随口就问了一句:“要么,您加入信玉堂?成立信玉堂上海公司?”
当时信玉堂好像已经六七十个人了,而且正在尝试开辟上海公司,我带着一名同事在上海各种拜访,也有好几个项目了。
来的很巧,所以一拍即合,成立了上海幸遇堂(因为信玉堂三个字在上海没注册的了,就改名成为幸遇堂了)。
之前我们无锡分公司、活动公司、技术公司等分公司开张的时候,都是负责人占股30%,而X先生资历深、能力强,所以我直接定了给他40%。
上海分公司风风火火的成立了,苏州出钱、出了一个团队,直接开赴上海。
短短几年,上海公司已成成长到六七十个人,营业额也在千万级别。
但中途一直磕磕绊绊,先是X先生要增加股份,行吧,苏州总部逐步减少。
紧接着以财务支持力度不足,拿走了u盾。
然后总公司的年会(信玉堂春晚),上海公司也只派几个代表来参加,公司半年度旅行也独立行动。
上海公司周年庆的推广画面上,已经没有了“信玉堂”三个字,只显示上海公司名称。明显,离苏州总部越来越远了。
在2021年的年底,洽谈拆解了算了。
谈判我都没去,也不想去,我是一个希望公司蓬勃发展、人丁兴旺、协作愉快的人,这要跟上海公司拆伙,我不去。
楼圣海和王小虎作为代表去跟X先生谈的。双方清算,之前上海公司开业到现在,从苏州公司支出的借款,以及苏州公司剩余的股份退出,约定了172万的款项,上海公司在2022年年底之前归还。
双方协议签订,苏州信玉堂也正式退出上海公司。
可是到了2022年年底,一分钱没有收到。
到了2023年,我偶尔会催一下,记得有一次公司工资不够,我说能不能想办法还个5万10万的,也没有下文。
到了2023年下半年,我们实在没办法,提请了起诉。
结果X先生说:你要这么弄,我就申请破产,先赔偿员工,再还上海的贷款,反正我名下没有资产,你们什么钱都拿不到。
我当时真的很不爽,坚持起诉。
最终,X先生还了80万,我们算了,也不想折腾了,就当成立个分公司亏掉的吧。
在公司经营过程中,合伙人非常非常重要,相互之间的默契、信任度、诚信度,这些是首要的,其次才是能力互补、资源互补。
我见过多少合伙人拆家的时候,打的鼻青脸肿。
我们这损失的92万,不也是大家都鼻青脸肿吗?
如果公司运作的很好,大家都有钱赚,合伙人之间顶多为分配不均闹点别扭,但如果遇到经营不好,合伙人之间就很容易出现各种矛盾。
要有心大的,我自认为自己心比较大,也很粗糙。就像我基本不管公司的钱,曾经也管过几年,老是发现钱少了,烦的很,后来就让他们去管了,每个月我只要问一下够不够发工资,如果够,就没事了,不够,该贷款就贷款。
我在做“开源”这件事情,到处刷脸、洽谈业务,至于“节流”这件事情,让别人去管,信得过就这么做,没必要纠结。
2023年4月份,信玉堂终于决定裁员与阿米巴化。
这件工作全部交给了楼圣海和王小虎去办,自己躲的远远的。
一部分人裁掉了,一部分业务阿米巴化,就是公司只收点管理费,我则带着夏青等一批人,继续着信玉堂的业务。
楼圣海他们的主要任务是收款。当时看有1600万的应收款,觉得嘎嘎收回,应该还是挺有钱的。
可是实际后来才发现,好多暴雷的房企,钱根本收不到,少则几万,多则几十万、上百万,累计下来目前已经彻底收不回来的应该近1000万。
剩下的600万收回来了一部分,还有一些估计也悬,就像前面提到的新城这种,本来觉得证据确凿,对方也没有暴雷,应该没问题的,没想到我被拉黑了。
不知道最终能收回来多少。
2023年收回来的钱,主要用于员工赔偿了。
2024年正常开支在走,每个月反正够活就行。
不过,信玉堂的业务还在继续。
这块因为最熟悉,所以还是很不错的,只不过之前主要在公众号领域,现在转成了抖音、小红书、视频号等平台。
平台属性发生了变化,表现形式也就发生了变化,会主要以视频为主。
信玉堂是2014年就开始了视频业务,当时是开发商对视频的需求越来越多,2014年俞进慎进来后,就在推进视频业务。
拍过的视频多达几千条,从很短的小视频,到登陆央视中秋晚会的苏州虎丘庙会宣传片(这个片子牛批的很,老鱼是总负责人),从几千块的小单子,到上百万的大视频,都做过。
信玉堂地产这个号,当年也是我来起的,那时候写作风格犀利,爆过几十条百万流量的,我记得当时第二篇“暗黑电商史”,讲述了房地产电商发展历程,转发都好几万。
后来写龙湖、写万科、写各大开发商,爆款连连,几十万粉丝嘎嘎香。
还涉及到视频号、抖音号、直播等,所以媒体业务在信玉堂还是很稳的,当然也得益于现任信玉堂总经理夏青的悉心耕耘。
房地产现在结款慢(动辄一两年才能收到钱),所以房企的活动我们都是挑着做的,主力团队与经验,都非常丰富。
活动公司都知道的,最烦的是垫钱,就是开发商的钱还没结算,我们供应商的钱要尽快结算才行,所以压力其实也很大。
这个事情也是机缘巧合,在2020年左右,信玉堂当时粉丝多、客户多,就想自己开个中介门店,就找了熟人贝壳某门店店长恺哥他们来咨询的。
后来就直接给他们投了一些钱,成为门店股东,有客户就往里面导。当然,现在房地产行情不大好,据我们统计,之前带看12组客户能成交一套房子,现在要带50组左右才能成交一套。
其他可能还有一些零星业务,比如程序开发、话题炒作、ai技术等等。
人数回到10年前,我还是那个满腔热血的创业者。
我们以平凡的心态,重新带领信玉堂往前走。
不确定能不能回到当年的辉煌,但我相信三个内容:
首先,房地产还是有希望的!
这个不仅仅是我们这一家小公司的生存危机,更是中国中产阶级的生存危机。
前几天看到一个网友说,之前他300万的房子,跌到了120万,他只能让法院拍卖了,亏只能认亏,但没有力气继续下去。
房价的下行,让中产阶级没有了生活的动力,都开始躺平了。
目前失业率持续上升,根据菲利普斯曲线,大概率未来会进行扩张性的财政政策与货币政策,用较高的通货膨胀率,来换取失业率的下降。
而一旦产生了预期通货膨胀,人们就开始花钱。
只要有一点点的保值预期,房地产就会重新进入老百姓视野。
这个是历史的车轮,不可逆的。
房地产在中国扮演着非常重要的角色,一定是有希望反弹的。
其次,新媒体运营会成为标配!
现在很多开发商都在尝试这件事情,自己开抖音、开小红书、发视频号,让无事可做的销售员每天直播。
但这个新媒体平台技术门槛其实挺高的,有没有网感?有没有流量?有没有违规?……
我们其实摸索了很多年,也在很多开发商那尝试过,所以经验上肯定比开发商知道的多。
当每个楼盘、每个开发商,都发现自己做的并不好的时候,我们的机会就来了。
有很多兄弟劝我去其他行业试试,我何尝没有试过?只是其他行业我们真不熟,做起来费劲的很。
而房地产驾轻就熟,我瞄一眼就知道这个楼盘该怎么定位、怎么营销。我们只是用新媒体来承载这些想法而已。
第三,皇天不负苦心人。
这个标题取的有点哀怨是吧?其实我是要表达是,只要我们踏踏实实做事情,总归是有回报的。
虚的东西玩不来,也瞧不上,就像有人叫我去割韭菜,我坚决不去,讲课也不收费。
不是我清高,而是我内心深处觉得虚的东西不长久。
而我们信玉堂熬过了12年,已经打败了无数的困难,也战胜了无数的公司,更征服了无数的开发商,就踏踏实实做事情。
做好服务、做好内容,市场是有反应的。
在信玉堂进进出出上千人,我相信大多数对公司还是很认可的。
而信玉堂服务过的几千个楼盘,我相信大多数也是认可的。
终于写到了第12章。
我最开始计划是写信玉堂的12年,后来写着写着,讲了很多公司的琐碎事,特别是消失的三年,一不小心把三年都写完了。
对于最后一章,我觉得该对做企业、做人,讲一些自己的认知。
先说做人吧。
首先,人要多读书。
我比较佩服的三位“读书人”,一个是合伙人俞进慎,一个是老弟兄周菊民,还有一个是谷子老师,没事我们还经常分享好书。
小时候因为不想做家务,经常蒙没读过书的爸妈,说我在读书,实际上在看小说。长大之后,我什么书都看,从小说到历史,从财经到传记。
每天晚上睡觉前看书已经是我的习惯了,把手机调成黑夜模式,亮度拉到最低,看微信读书、番茄、七猫等等,看到睡着为止。
曾因《云边小卖部》感动到泪流满面,也曾看传记而热血沸腾,更因为看到一两句深刻的话,而思考好几天无法入眠。
别看我慢条斯理的,好像很理性,我还记得当时听福禄寿乐队的《玉珍》这首歌,也是泪流满面,这首歌写的是外婆,而我外婆过世的很早,早就不记得了。
而感染我流泪的,更多的应该是那首曲子的情感,真的太浓郁了!
再说看书,我发现读一本书,其实管不了多久,顶多一个月,也就忘记了,所以就要持续读、持续读,那就一直有新想法了。
其次,给自己一些强制性规划。
有很多人有跑步、健身之类的习惯,每周要跑几趟,要跑多远之类的,我半月板也不好,所以运动此生与我无关。
我的强制规划,比如曾强制自己去考mba,那时候,觉得emba纯社交,我玩不来,所以强制自己考mba,也不去上培训班,纯自学,考上了梦寐以求的上海交大。
读了一年我就退学了,倒不是学那些比尔盖茨、乔帮主之类的名人“中途辍学发展事业”,单纯的因为我觉得课程不适合我,很是没劲。
加上学费又贵,四五十万,好在交大的学费是一年一年交的。
我感觉到备考的那一年,很充实。
后来我还强制自己去备考中级经济师,纯自学,备考了半年也顺利拿到证,耗资巨款100多元(没有“万”字,报名费100多块钱)。
好像当时是看到王石还是谁的一本书(你看,读的书都会忘记),书里面有给年轻人的几十条忠告,就有一条,说考个经济师,我就去考了。
对于创业者而言,这种学历、证书之类,没啥用的,只是我觉得这种强制自己学习的经历很有意义。
当然,我还想强制自己去好好练吉他,坚持了数次,每次两三天,都没坚持下来。
第三,给自己贴一个标签。
你是干嘛的?你的能力是什么?你是什么样的人?
这些都是标签。
其实无论是做人还是做企业、做产品,都得有自己的标签,你可以围绕这个标签“延展”,但不可以乱来,乱贴标签人家不知道你是干嘛的。
所谓延展,就是在你主标签之外,再干点有关联的事情,就像信玉堂干新媒体的,后来开视频公司、活动公司、互动技术公司,那都是延展,再比如搞乐队,那也是创意,比如每年新媒体会发声,更是新媒体的延展。
人其实更要标签,你是做什么业务,别人想要这个,自然会找你。
我一直觉得“跑客户”和“客户上门”完全是两个概念,你跑10个客户,抵不上主动上门的3个客户。
那么就要建立自己的标签和专业性,让自己、让企业,有主动上门的客户。
第四,做问心无愧的人。
孟子先生都说了“行有不得,反求诸己”,不管别人咋样咋样,自己是不是做的足够好?你改变不了别人,就要改变自己。
先自己做到问心无愧,你就可以坦然了。当然了,我也不是圣人,至今也有很多问心有愧的事情,只是我还是一再请求自己尽力而为。
当你回味到自己有问心有愧的时候,你就真正的成长了。
有些“愧”没办法弥补了,那也只能就这样,尽量让自己下一件事情尽量不要有愧。
第五,知道自己要做什么,更要知道不做什么
这个世界上,人分三个类型:
第一种是“不知道自己要做什么”,这种只能自己慢慢想。
第二种是“知道自己要做什么,更知道自己不做什么”,这种人挺值得佩服的。
第三种是“知道自己要做什么,但不知道自己不做什么”,这种最可怕,就是你管的太宽,啥都要事无巨细的去干涉别人的想法,自己累,别人更累。
很多矛盾的产生,包括夫妻、合伙人、伙伴,都是因为某一个人不知道“不做什么”,导致产生分歧,因为有很多决策,每个人都有自己的观点,但观点其实最终哪个好、哪个坏,不到最终并不知道。
而实际上放手一点,给对方的决策权大一点,反而能促进对方的积极性与创造力,特别是在管理层面,有很多下属、乙方,已经被训斥的完全没有积极性了。
第六,焦虑个屁啊?
焦虑如果有用,这个世界都是“结节”(因为焦虑容易产生结节)。
我们无法控制不焦虑,我也曾遇到彻夜睡不着,想这想那的,实际上到第二天还是解决不了。
经历了无数的事情,我慢慢觉得一定要控制“焦虑”。
我们努力做事情,但不要因为事情没做好而焦虑,因为焦虑并不难解决问题,有这个时间,不如起而执行。
记得有一次也是焦虑的不行,我凌晨四点钟爬起来,写了一篇文章,现在想想都无语的很。
心态放平和一点,该吃吃,该喝喝,强迫自己去做点事情,也不要思来想去。
第七,不要好高骛远,不要妄自菲薄,不要患得患失
这句话是俞进慎分享给我的,一直印象深刻,虽然我们俩都达不到这个境界,但是还是值得我们去思考。
不要好高骛远,不要觉得自己老牛逼了,要怎样怎样,梦想是要有,但脚下的事情要踏实做,一屋不扫何以扫天下?
不要妄自菲薄,很多人自信心不足,开会都不敢讲话,只要你大胆的去表现,你才能真正的成长,讲错了又如何?顶多被责怪一句,但你成长了啊,责怪就当耳旁风。
不要患得患失,这个是焦虑的主要来源,整天跟怨妇一样,真的,没意义,这个是当前社会非常常见的现象。
第八,谦虚谦虚再谦虚。
苏格拉底都说过:我除了知道我的无知这个事实外一无所知!适度的吹牛可以提高认可度,就像适度的通货膨胀能刺激经济增长。
但这个“度”非常重要。
我觉得做人还是要谦虚的,你实现过的丰功伟业,可能在别人眼里不值一提,你努力帮过别人的辛苦付出,可能在别人眼里一钱不值。
所以“谦虚”是人生当中非常重要的态度。
第九,执行力比思考可能更重要。
就像现在这萎靡的环境,很多人整天在讨论干啥干啥,只是纯粹在思考,在讨论根本无法落地的想法,讨论根本没有资源的业务模式。
我觉得无论是人还是企业,赶紧去做啊!
就像有人说新媒体好赚钱,说直播好赚钱,你先尝试着发几条视频看看。
有一位老弟兄从开发商副总级别离职,说要做房地产新媒体,找我合作。
我说这样,你一个月内做出3条内容,拍三个楼盘,如果拍出来,就合作,行不?
他觉得肯定没问题!选中的三个楼盘,都能找到人,而且肯定能去拍,一个月拍出来完全可以!
实际上,最终就拍了一条就停产了,也没发布,事情就黄了。在我看来,执行力比什么都强,空谈误国,实干兴邦啊!
第十,多一些忍耐。
人生何处不风浪?无语的合作方、无语的同事、无语的家人……
如果不爽的话,你要想清楚,如果你有“有他没我”的决心,那你就无须忍耐,如果说最好是“有我没他”,那不好意思,对方不走,你也不走,你只能忍耐。
忍耐不仅仅是保住你自己,更是你身心的锻炼!
当你忍耐的多了,你会私下骂几句,再笑脸相迎,并且非常顺利的完成工作。
很多人受不了委屈,其实有多大事情?过小段时间就忘记了。
小时候老师对你的压迫,你记得吗?
当时你是不是还想着“等我长大了,我弄死你!”
现在这位老师在不在人世?都不知道了。
差不多了,对于做人就写这么多,回头有机会再写。
再聊聊公司经营。
其实前面也提到了很多,我就不做过多展开了。
雷军说“站在台风口上,猪都能飞上天”,马云也说了:“台风过去了,摔死的都是猪”。
早年中国迎来人口红利+经济增长,那是“台风口”,开发商一日千里,赚的盆满钵满,那时候一个楼盘不赚个几个亿,都不好意思在饭桌上说。
后来“台风过去了”,民营房企大量暴雷,在2024年上半年中国房企榜单前十里,就剩滨江排名第八、龙湖排名第十。
滨江作为区域性房企(以杭州为大本营,华东为主),成为民营房企第一名,其实这是房地产行业的悲哀,当然,也是滨江稳健的经营保住了民营房企的颜面。
信玉堂当年趁公众号需求的东风,年年翻番,也是站在风口上。
每一家公司的业务,最好是走在未来趋势上,如果是传统业务,除非抱到大腿,否则没啥意思的。
当然了,趋势大多很难看明白。
其实很多伟大的公司,都是在踏踏实实做事,再加上一些运气,运气好就变成大公司,运气不怎么好就勉强活着。
身边有很多企业成长非常迅速,那是运气好,不要认为自己能力多强,什么99%的汗水加1%的天赋,纯扯蛋,我觉得企业要作大做强,50%的汗水加50%的运气。
我们无法预测自己能不能占据50%的运气,那就把50%的汗水先浇上,我相信50%的汗水,至少能保持公司能够正常运营。
至于运气够不够好,那看上辈子有没有行善积德。
企业要有利于客户,客户才会付钱给你,要有利于员工,员工才会好好工作。
你要产生“利他”的价值,才能长久的发展下去。
所以我一直认为踏踏实实做事,才是一家企业的生存根本,忽悠一次两次可以,忽悠久了,把自己也给忽悠瘸了。
非常常见的是“杀熟”,就是公司一开,你的产品和服务能不能产生价值还不知道,你就先找熟人来做,“支持一下、帮忙一下、分点钱”。
对方其实压力挺大的,到时候没效果他也不好交代。
所以最好是你的产品与服务,经过验证确实能够产生价值,再去理直气壮的推介,我相信无论是客户,还是员工,都没有压力。
我其实挺排斥“员工”和“下属”这两个字眼的,在一家公司里,大家其实都是平等的,你在努力工作,同事也在努力工作,你经验丰富,你拿的也多,同事经验少一些,赚的也不如你多。
我记得3g资本帝国那巴西三剑客,招人的时候遵循“psd原则”,其实是三个词语:
Poor,贫穷的,就是这个人才最好出身贫寒,通常情况下,这种人的抗压能力都强一些。
Smart,聪明的,他们通常选那种高学历的,类似中国的985、211大学毕业的。
Desire,对致富成功有强烈渴望,这种人才最好。
当然了,巴西三剑客有钱,所以想要什么人才都行,而普通小公司,招人都难,更何况从中挑选?
但这并不妨碍对人才的重视。
每个企业都应该重视有才华的人,并且给予职位、金钱方面的激励,他创造的价值,甚至能够覆盖冗余的人员成本。
至于积极性怎么提升,每家公司不一样。
虽然很多人读《褚时健传》,看到的是他坎坷的人生,多么多么苦,但我看到的是只有四个字:“精益生产”。
无论是他褚先生小时候自己酿酒,还是后来他管理好几个厂,都是把精益生产做到了极致。
每一家企业都可以精益生产的,无非就是出品内容经过了内部的讨论、审核、修改。
比如房地产营销,其实很多东西都是“磨”出来的,一般情况下(特殊个案别跟我掰扯),不断修改之后的内容,不会比上一版更差,那就是一种精益生产的进步。
企业经营有很多的哲学,这种东西网上一搜一大把,空话套话成片,听着好像很有道理,实际上也不知道怎么贯彻下去。
也有很多兄弟和我交流企业管理与成长的经验,我自认为自己说的都挺“虚”的,对于对方而言,应该没啥用,他顶多记住一两个点,也只能管个把月,个把月之后会忘的精光。
差不多了,这篇文字已经超过3万字了。
我是上个星期开始写,第一天写了7000字,到了这个星期,因为有两个会议都改成了线上开会,自己在公司的时间多一些,就连着两天,窝在办公室写完了。
记得中考的时候,我估分,以为自己上不了高中,爸妈让我去学木匠,我说要去学瓦匠,因为木匠在室内干活,而瓦匠在室外干活。
可能瓦匠才能站的更高,看到更多的风景。
也只有瓦匠,才能经历人间风雨。
那时候,我立志成为一个“瓦匠作家”。
只是后来竟然考上了高中。
虽然经常写文章、写稿子,不过按照这3万字的量,我还是头一次完成。
没想到也挺快的。
就这么多吧。
找人吹牛去!
徐国传
2024年8月16日
(完)
郑重声明:以上内容仅为本号观点,力求客观,但买房还需自身多跑多看,本文内容可以参考,但不作为具体买房依据。