导语:
走上管理岗位,必备的“3管、4带、5抓”。
3管,管什么:管方向、管策略、管制度,要科学,要做到合情、合理、合逻辑;
4带,带什么:带头、带心、带教、带节奏,要做到温润如玉有温度;
5抓,抓什么:抓目标、抓规划、抓组织、抓执行、抓考核,要做到抓铁有痕有力度。
今天来跟大家做一个探讨。
01
3管
3管,管什么:管方向、管策略、管制度,要科学,要做到合情、合理、合逻辑。
1.管方向
老板的角色有三:找人、找钱、找方向。其中方向至关重要,因为方向对了,路就不怕远。
没有大家,何来小家,所以管理者首先要承接整个公司的发展的方向和目标。
才能并带领团队朝着既定的方向前进。这需要管理者具有清晰的战略思维和全局观,能够根据市场变化和企业发展需求做出正确的决策。
2.管策略
方向有了,目标有了,就要把方向拆解成策略。如果没有策略,你的下属只知道要去哪里,但不知道怎么去,那不就完了吗。
所以管理者要学会守正出奇。
守正,有哪些好的、用得不错的、以往打过胜仗沉淀下来的策略要梳理总结好。
出奇:光有守正就只能吃老本,还要有创新思维,多向外看,看同行、看政策、看趋势......再结合企业和所带团队的现状,给出合理、客观、接地气的策略。
比如,2020年3月份我在校宝的时候,老板说公司没有预算了,这个月没有促销,但是既定的目标一点都不能降,给你你会怎么办?
我的解法是:那时候都是居家办公,我们线上连开了三天的头脑风暴,后面共创出来一个管理大礼包:里面有很多管理工具,我们后面就拿这个当成促销,结果我们那个月超额完成销售任务。
能够提出新的思路和方法,解决工作中遇到的问题。这需要管理者具备良好的思维能力和创造力。
3.管制度
没有规矩,不成方圆。制度不在于多,而在于精准,比如,毛主席打天下用的的就是三大纪律八项注意。
好的制度会把坏人变好,
坏的制度会把好人变坏。
所以管理者建立规章制度的时候,核心的抓手是:我这条制度出来后,会不会引导大家作恶,如果会,那就不是一个好制度。
比如,一家公司搞了一个坏制度::谁最后离开办公室没关灯,就罚款500元。看似合情合理,但这样做,会给大家制造出一些不必要的焦虑感,导致大家每天都抢着早点下班。
正解是:这种小事情不要动不动靠罚款来解决,而是平时要多给大家宣导环保、节约等好习惯的养成。
02
4带
4带,带什么:带头、带心、带教、带节奏,要做到温润如玉有温度。
1.带头
任何时候,以身作则胜过千言万语。任何棘手的、困难的、下属都搞不定的事情,你作为管理者要做的不是乱发一通脾气,乱骂大家都是废物,而是你亲自上阵给大家打个样,如果大家还不会,那就手把手教1~2个标杆,让标杆给你带出来更多的标杆。
2.带心
团队的背后组成就是一个个具象的人,所以管团队就是要管人,管人的核心是你每天要花足够多的时间去和大家沟通、融合、打成一片。
我一般接手一个新团队的时候,做的第一件事情是跟每一位小伙伴约1V1的午饭,或晚饭,聊的更多的不是工作,而是大家工作之余的爱好,和时间的分布。目的不是八卦大家的私生活,而是想了解大家有什么爱好,多一些共同语言,有哪些雷区,在日常沟通相处的时候尽量避开大家的雷区。
因为,温度从来不是说说的,而是要用心去经营的。
3.带教
我一直强调,管理者首先是一名教练,帮助员工成长,训练他,带他找到工作的乐趣,激发他找到工作的意义,成就他让他不满足目前的现状。
比如我带销售团队,晚效率、早启动,天天做教练,日复一日,帮助大家提升工作技能、帮新人快速融入团队、帮老人拿下更多的订单,进而实现生活上的梦想,比如买车买房。
4.带节奏
什么是节奏?比如,我带业务团队:我得知道一个月,什么时间做什么事情,用什么策略、技战术。什么时候要紧盯,什么时候适度放松,做到张弛有度。
举个例子,在我看来,业绩冲刺一定是围绕整个月展开的。我一般会把一个月分成5大时间段。
第一阶段:1~5号 争取全员破蛋
每个月的开头5天,你一定要推动团队全员破蛋。手里有粮,心里不慌。
你可以设计一个全员破蛋战役,率先破蛋的可以获得一些物质奖励。
比如第一个破蛋的销售,可以获得一条优质线索。
第二阶段:6~10号 争取40%的人过铜牌
(注:文中说的铜牌是指提成点,即业绩达成了某个分水岭才能拿到的提成,比如:10万以内的提成点是9%,大于等于10万提成点是12%)
在业务执行过程中,如何让销售保持高昂的情绪,最常见的、最有效的方法就是物质激励。很多公司会使用阶梯式的销售激励制度,比如阿里会用金银铜牌制度。
这会让员工知道做得越多,得到的就会越多,会在冲刺期拼了命地往前冲。
第三阶段:11~15号 20%未过铜牌的人冲刺铜牌
20%未过牌级的人,要带着他冲到铜牌;
同时6~10号过第一档牌级的人,可以冲刺银牌(更高一档的牌级)
第四阶段:16~25号 冲刺补救阶段
当然,不是所有业务团队都按照我这个来,大家可以根据自己的客单价、行业、同行环境等因素来参考、调整。
03
5抓
5抓,抓什么:抓目标、抓规划、抓组织、抓执行、抓考核,要做到抓铁有痕有力度。
1. 抓目标:管理的灵魂
目标是管理的起点和终点,是激励团队前进的动力。如果没有明确的目标,团队就会失去方向,不知道该往哪里努力。因此,管理者必须首先树立远大的目标,并将其分解为可操作的步骤,引导团队成员朝着目标不断前进。
目标的重要性体现在以下几个方面:
指明方向: 目标为团队指明了前进的方向,使团队成员能够明确努力的目标和奋斗的意义。
凝聚人心: 共同的目标能够将团队成员凝聚在一起,形成强大的凝聚力和向心力。
激励士气: 明确的目标能够激励团队成员不断进取,发挥出最大的潜力。
衡量成果: 目标为衡量团队工作成果提供了标准,使管理者能够及时了解工作进展情况,并进行必要的调整和改进。
2. 抓规划:实现目标的路线图
规划是实现目标的路线图,是将目标转化为现实的具体方案。如果没有科学地规划,再好的目标也可能落空。因此,管理者必须制定周密的计划,明确每个阶段的任务、时间和责任人,并根据实际情况进行调整和完善。
规划的重要性体现在以下几个方面:
明确路径: 为团队指明了实现目标的具体路径,使团队成员能够明确每个阶段要做些什么。
统筹安排: 能够统筹安排各项资源,避免资源浪费和冲突。
降低风险: 预见可能遇到的风险,并制定相应的应对措施。
提高效率: 提高工作效率,使团队成员能够以最小的代价实现目标。
3. 抓组织:发挥团队力量的基础
组织是发挥团队力量的基础,是实现目标的关键要素。如果没有合理的组织架构,团队成员就会难以协同合作,难以发挥出整体的战斗力。因此,管理者必须建立合理的组织架构,明确各部门和人员的职责权限,并建立有效的沟通和协作机制,确保团队能够高效运转。
组织的重要性体现在以下几个方面:
分工协作: 组织能够将工作任务进行分工协作,使每个成员都能发挥自己的专长。
提高效率: 合理的组织结构能够提高团队的工作效率,使团队能够以最小的代价实现目标。
减少冲突: 明确的职责权限能够减少团队成员之间的冲突,提高团队的凝聚力。
发挥协同效应: 团队成员之间能够相互协作,形成1+1>2的协同效应。
4. 抓执行:将计划变为现实
执行是将计划变为现实的关键环节。如果没有有效地执行,再好的计划也只是一张废纸。
因此,优秀的管理者,往往会把目标拆到不可拆为止,唯有如此,小伙伴们执行起来的时候,才能游刃有余。
所以管任务的核心是任务的拆解。
管理者要合理安排工作任务。确保工作任务的顺利完成。这需要管理者具备良好的组织能力和协调能力。
管理者必须督促和检查下属的工作,确保各项任务按时保质完成。同时,也要及时解决工作中遇到的困难和问题,为下属提供必要的支持和帮助。
5. 抓考核:确保目标实现
抓好考核,是确保目标实现的保障。如果没有有效的科学考核机制,团队可能会偏离预定的轨道,最终导致目标无法实现。因此,管理者必须建立有效的监控机制,及时了解工作进展情况,并对偏差进行纠正。
考核的重要性体现在以下几个方面:
及时纠偏: 发现工作中的偏差和问题,防止问题扩大化。 对偏差进行纠正,使团队重新回到预定的轨道。
改进工作: 为改进工作提供依据,不断提高工作质量和效率。
降低风险: 能降低风险,确保目标顺利实现。
写在最后
管理是一场修行,自己摸索,一定碰壁,而且还是鼻青脸肿的那一种。
管理是一门科学,用心学,学以致用,用心练,开着飞机换引擎。
3管、4带、5抓,说起来容易,做起来一定都不容易。不过还好,管理这条路,我们一起修炼,就不难。
知易行难,需要教练。
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