导语：
走上管理岗位后，都面临着几个矛盾点：
管理者事必躬亲，下属没有成长。
管理者放纵不管，下面乱成一锅粥。
抓得太严，没有活力。
放的太松，公司迟早变成养老院
......
作为管理者，到底哪些事情要狠抓，哪些事情最好少抓呢，今天我们来一起探讨。
01
少抓小事，狠抓方向
如果方向不对，你抓再多的琐碎，只会南辕北辙，干的越多，错的越多。
何谓小事，两个方面：
① 价值小的事
自己可以完成，下属也可以完成的，那就授权授权给下属做。
② 小错误
今天你组建了一个团队做一个创新的项目，犯错，走弯路，浪费了资源......这些都是在所难免的，你作为管理层，主要看一个点：这个项目组在走了弯路后是否及时纠错，迭代，升级。（当然前提是你们要约定好时间节点，比如3个月为一个节点）
在约定的时间内，你要保持的是耐心和包容心。你有建议权，但是没有拍板权。
何谓“方向”？
10多年前，刚做管理的时候，听余世维老师的解释：我作为老板，今天在国外旅游，只有两种情况，二把手才能给我打电话，一是着火了，二是发生了重大人员伤亡。除此之外，其他事情，都不要给我打电话。
美国管理学家泰勒认为:“为了提高效率和控制大局,上级只保留处理例外和非常规事件的决定权和控制权,例行和常规的权力由部下分享。”这句经典名言,在管理学上称之为“例外原则”。
老板要做正确的事、大战略大方向。
管理者抓主要矛盾、抓团队今年核心的三个目标、抓优先级。
而基层要正确地做事，执行力要起来。
02
少抓结果，狠抓过程
菩萨畏因，众生畏果。
刚刚新晋升的管理者只注重结果，忽视了过程。他们认为，只要完成目标，就一切都好说。
然而，结果往往是由过程决定的。如果只关注结果，而不关注过程，那么就容易出现问题。
举例，我带销售团队的时候，我会重点抓这7个过程能力。
抗挫能力
胆大心细脸皮厚才能做好销售，脸皮厚就是抗击打能力。销售是一项充满挑战的工作，销售人员需要面对各种各样的拒绝和挫折。如果没有强大的心力，销售人员很容易就会放弃。
商务能力
商务礼仪的上限，决定了你能打入到什么样的圈子、成交多大的单子。
商务礼仪是销售人员在商务活动中应当遵守的行为规范。良好的商务礼仪能够给客户留下良好的印象，建立信任感，并为进一步的销售奠定基础。
思维能力
会思考，懂逻辑，会算账，懂概率，会分析，还会循循善诱和娓娓道来。
沟通能力
说顶尖的销售都是沟通专家，内核是要懂心理学。
了解客户心理，顶尖的销售人员能够通过观察、沟通等方式了解客户的心理需求、购买动机、决策模式等，并根据这些信息制定针对性的销售策略。
专业能力
对自己所售卖的产品或服务，了如指掌，如数家珍。
行业能力
研究市场趋势：销售人员应了解市场趋势，并根据市场趋势调整自己的销售策略。
团队合作
尤其是销售大额商品或服务的时候，你不是一个人在战斗，跨部门合作，这个时候就显得尤为重要。如果你是一头独狼，没人愿意和你打配合，你就成为不了顶尖。
所以，管理者应该多关注下属的工作过程，及时发现问题，并帮助下属解决问题。这样才能帮助下属提高工作效率，最终实现目标。
苛求过程，结果一定不会差。
03
少抓加班，狠抓绩效
加班并不能代表工作效率高。许多管理者认为，加班就意味着努力工作。然而，加班也可能是因为工作效率低造成的。
管理者应该注重绩效，而不是加班。要建立科学的绩效考核体系，对下属进行绩效考核。并根据考核结果，对下属进行奖励或惩罚。这样才能激励下属提高工作效率。
我23年陪跑的一家苏州的公司，老板李总，他认为，经常加班就意味着努力工作，所以他经常鼓励员工加班。
在他的带领下，团队经常在周六加班，但是工作效率却很低。因为员工们长期加班，员工们疲惫不堪，精神不振，甚至在工作中产生了抵抗、消极怠工的现象。
后来，我开始做摸底调研，发现为了加班而加班，让大家都很恼火，只是敢怒不敢言罢了，于是给李总建议，取消周六加班。
同时建议重新调整绩效考核。并根据考核结果，对员工进行奖励或惩罚。这样一来，员工的工作积极性大大提高了，工作效率也明显提升。
其实只会抓加班的管理者，背后的核心是不知道怎么去考核员工，或者说压根就不会考核员工。
抓好考核，是确保目标实现的保障。如果没有有效的科学考核机制，团队可能会偏离预定的轨道，最终导致目标无法实现。因此，管理者必须建立有效的监控机制，及时了解工作进展情况，并对偏差进行纠正。
考核的重要性体现在以下几个方面：
及时发现问题： 控制能够及时发现工作中的偏差和问题，防止问题扩大化。
纠正偏差： 控制能够对偏差进行纠正，使团队重新回到预定的轨道。
改进工作： 控制能够为改进工作提供依据，不断提高工作质量和效率。
降低风险： 控制能够降低风险，确保目标顺利实现。
04
少抓团建，狠抓氛围
团建活动固然重要，但也不能只抓团建，不抓工作氛围。团建活动只是一时的，而工作氛围是长期的。
管理者应该营造良好的工作氛围，让下属感到舒适和愉悦。这样才能提高下属的工作积极性和创造性。
张总是杭州一家公司的HRD。他很重视团建活动，经常组织员工参加各种团建活动。
然而，张总组织的团建活动往往形式大于内容，员工们并没有从中获得多少乐趣。反而，因为经常参加团建活动，耽误了正常工作，还让员工们感到反感。
后来，张总在参加了我的《管理七剑训战营》之后，改变了自己的做法。他开始懂得了什么叫做：物质留人，文化留心。注重营造良好的工作氛围，让员工们感到舒适和愉悦。
在张总的努力下，公司的工作氛围发生了明显改善，员工们的工作积极性和创造性都得到了提高。
他氛围做得好的背后，是按照我教他的4个心法：
第一，开心：赚钱是基础，但仅仅赚钱是不够的。员工需要感受到工作的乐趣，让他们在公司度过的每一天都充满快乐。你每天可以早点到办公室，放点音乐，然后面带微笑的主动和员工打招呼、问早，这是管理者最基本的可以做到的。我之前就是这么干的。如果发现团队氛围不好，开早会的时候，也可以玩个小游戏。
第二，环境：包括物理环境和心理环境。企业要创造一个舒适的工作环境，让员工在工作中感到愉悦。比如我们虽然不能改变办公室的桌椅板凳，但是我们可以让员工保持工作区域洁净，也可以偶尔买一束花。
第三，名誉：员工需要获得荣誉和认可。比如公司可以设立一些奖项，让员工为自己的成就感到自豪。奖杯、奖状一定要用心做好每一个细节。
第四，成长：成长是刚需，每个人都渴望进步。我们可以经常提供一下学习和实践的机会，帮助员工不断提升自己的能力。培训一些工作业务以外的技能，比如插花、茶艺、理财、如何做PPT更好看等等。
05
少抓腰部，狠抓头尾
“头尾”指的是团队的头部和尾部。“头部”指的是团队的领头羊、发动机，“尾部”指的是业务能力排名倒数的员工。
火车跑得快，全靠车头带。头部抓好，团队跑得更快。
落后分子你不抓，团队就会出现很多的“白兔-价值观很好，但是业绩差的一塌糊涂。”
我在校宝的时候，最多一次带过21个业务团队，即21个经理直接汇报给我，刚开始，我是事无巨细一览无遗，可以说是眉毛胡子一把抓，1个月后，我发现，什么都抓等于什么都没抓。于是我痛定思痛，改变策略，我只抓业绩排名前3的团队，和业绩排名后5的团队，我中间不抓。
为什么会这么做呢？
① 如果我还是1V21，我在每个团队上花的时间都很平均，很局限。就像我们物理学上讲的，你同时去很多个点上做功，就相当于没有做。
② 前三名已经排名很靠前了，为什么我还要抓？
因为我想立更高的标杆，让前三的团队不要安于现状，让后面的17个团队看到更大的可能性。
③抓后五名的目的是：让他们拼命往前跑，落后就要被盯，被打。
④ 人性最大的缺点是：追求中庸。这个时候你就明白了，中间的13支团队，如果不拼命跟上前三名的步伐，他们就会被后五名反超。
另外一个案例，阿里培养管理层，一般在头部和腿部管理者身上会花费重金和时间，腰部则采用了“放养”的策略。
其实和我说的是，如出一辙。因为一个企业再大，他也有集中精力办大事。
不是说腰部不重要，而是作为管理者，你的时间永远都是宝贵的，你的精力永远是有限的。So，你的作用力一定要放在对的人和对的事情上面。
写在最后
少抓小事，狠抓方向：方向对了，路就不怕远。
少抓结果，狠抓过程：苛求过程，结果一定不会差。
少抓加班，狠抓绩效：只会抓加班的管理者，说明你不会科学地设计绩效考核。
少抓团建，狠抓氛围：团建的内核是员工开不开心，你不可能天天去团建，但是你们要低头不见抬头见，所以抓氛围是抓每一个工作日里员工的小确幸。
少抓腰部，狠抓头尾：集中精力办大事，毕其功于一役。
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