不同Level试验管理,修炼境界决定最终行业高度

文摘   健康   2024-10-03 15:07   广东  

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有时候会迷茫,认为有些道德败坏的却身家百亿千亿。有些内斗整人的南郭先生却身居高位。


实际上,中国企业最终做到很大的都是人品很好的,而那些卑劣的人最终也死于比他更卑劣的。今天小米科技的反弹未必会带来迅速反弹,但未来十年中国全面超越美国一大批有望成为谷歌微软苹果的企业里肯定少不了小米科技的影子。


这四年咨询行业,和过去十几年积累,服务过和打交道的同行过万,观察和思考到的体会数不胜数。做CRA和项目经理、做总监VP、做企业家创始人,其修为境界决定位置。


1 CRA和项目经理


作为行业最初级的工作者,CRA和PM需要卓有成效,干活越快越好。这两个level修炼时,把握两方面:

快速掌握复杂知识和管理技术;

完成质量方面和进度推进能力达到精英层次


这两句话,用进度管理、质量管理、成本管理、范围管理等拆解,或用德鲁克理论都可以做细致延伸。


这个段位,修炼把握六个字:善良、正直、诚信


看见老人扶一把,看见年龄比你大的同事,不管级别高低,至少保持一种尊重,这是基本的善良。所谓的教养不够无法解释,这就是本质上缺乏善意。如果一个人拥有最基本的善良,有些所谓没有教养的事情是做不出来的。


看见同事遭受不公平待遇,能够勇敢指出来。看见错误的,能够敢于纠正。多少个同行都自作聪明在site各种贴条,各种藏起来issue,掩饰自己的绩效,让数据非常clean?这些行为很难到达下一个维度的透明。因为你亲手教育一个团队,作假,不透明,让别人不知道site真实状况。多少个CRA在老外audit时找一大堆人来回support纠正,然后不要脸的share成功经验的?这种人不可能成为业内翘楚。很多事情都可以归咎于这个人缺乏正直。考试作弊的往往也是这波人,作弊是手段,但最终你还是要考实力说话的。


你去site递交资料,机构老师说缺少一些暂不立项。你为了自己不来回折腾,跟老师打包票说你回去立即寄送资料来。老师看着办公室那么多资料说没地方放,但看你一脸貌似忠诚答应了你,但你继续出差后完全不顾及这些事。从此机构老师在办公室被人嘲笑,从此其它CRA也不会被信任。而你却到处说,这个机构老师太不好说话。你答应的MVR,从来不准时提交,却一脸蔑视制度,这是缺乏最基本的诚信。敢于一年上百份MVR不管任何情况下都能准时、高质量提交,不任何借口的延误,你试试一年后会有多厉害?


中国大部分项目经理,也不过是在自豪得盯着CRA去监查,一副骄傲感这CRA不行,完全不理解自己如何规划试验、组织实施、管理试验,所以试验管理这方面的例子不举也罢。


这六个字,来自于王阳明、德鲁克,也可以从FDA很多指南中感受到这个价值观,也能在很多杰出企业团队中发现这一要求。


2 总监VP


只善良、正直、诚信,是无法做到总监和VP的。做总监和VP,需要分配资源到关键环节、合适的阶段。这意味着你充分理解工作任务,理解所需的时间,理解团队哪些人能够胜任,理解成本和难度,理解谁能产生什么问题以及时关注和解决。


做部门管理,你需要严格、透明、公正。这六个字,同样来自于国外,顶级大师韦尔奇。


慈不带兵,你必须严格要求团队每个人,坚定不移的确保团队沿着正确的目标、以正确的方式分工协作。严格的要求他人,首先是严格要求自己,确保一碗水端平,确保KPI科学合理,确保资源分配公平,才能谈得上透明。


薪资可以不透明,但加薪升职的逻辑要让人心服口服就必须要透明。清楚明白的列出团队成员的绩效、贡献、加薪升职理由,这意味着工作要透明。这一点是绝大部分企业都做不到的,这也是为什么韦尔奇是顶级大师的原因,绝大部分人在VP这个位置上是天花板的原因。


韦尔奇有下属追随,原因是下属们觉得他严格要求自己和团队能让下属成长迅速、透明确保他们被公正的对待。公正并不是公平,公正有时候是需要讲究企业利益而不是团队个人的利益,有时候公正不能保证公平,公平往往是保护弱者,而公正是保护强者。例如,不同项目优先级排序、重要项目人选安排、冲突发生时解决方式,都体现公正的重要性。


3 创始人企业家


判断一个人值不值得我们追随,光看他透明、公正、严格是不够的,还需要不虚伪、不装逼。这个标准,同样来自于国内非常著名的一个企业家,让我感受很深。


不虚伪,你就不会用什么七险一金来忽悠员工,用团建来忽悠员工。人家春节不抢红包不会辞退人,人家上班时间能高效工作就鼓励人,人家该拥有的休假期间拒绝加班就不会辞退人,人家生小孩就不会想办法辞退别人,更不会企业规定女员工入职后18个月不得生孩子。


不装逼,就是你不整天强行超车,不有点钱就在穷人面前显摆嘚瑟,不一副得意洋洋身边都是有钱人那副德行,你真有钱中国有8亿农民你去捐大楼呗?不装逼,不动辄就是中国CRO要像国外看齐,七分之一价格太便宜了,然后装逼去购买甲骨文、Medidata三件套吹牛皮说自己是国际水平CRO,笑掉大牙。


虚伪和装逼,确实企业做不大。


每个人都是虚伪和装逼的,所以王阳明告诉我们,要抑恶扬善,把恶的一面不断摁住摁死,不断的一丝一缕的让善占据心灵。


不要被那些虚伪的轻奢风迷惑,奢侈品就是奢侈品没有轻奢一说。你收入达到那个消费程度,对生活品质有要求,会对很多设置标准和底线的。


不要被一些低调的品牌所迷惑,如果这些低调的品牌不更贵的话,谁会买呢?追求小众高价的奢华品牌,这种品位更令人咋舌。


如果每个CRA入行时,就秉持最高段位开始修炼:不虚伪、不装逼,那确实非常厉害。善良、正直、诚信、公正、严格、透明,其实都包含在不虚伪、不装逼里,您慢慢品。


最后讲二个故事收尾。


我一位高中同学,坐在我后面,我同桌是全校前三名,从不失手。他每次考试都要站起来抄我同桌的,每次成绩就能全班前二十名。你不要觉得前二十名好像没什么,那一年高考,我们六十四个同学,40个上了一本线,十几个二本,剩下的专科,基本上没有未晋级的。他关键是骗自己到深信不疑的地步,以为自己水平真的很高。高考时,他不能坐在我同桌后面,成绩能上专科但居然选择中专。他如果脚踏实地学习,比我高考成绩还要好。我学习很一般,但心理素质还可以,考试成绩非常惊人。


一位副总监,对看不惯的人就整,处处刁难。最后和他老板干起来,他老板炒掉了他,他老板也不在公司待了。这个人五十好几,居然跑到怡青院当学员,而不是讲师。他走到这个程度,绝对的老天公平、公正、合理。


广州一位总监,能力不够,但巴结日本VP很厉害,升职。能力无法胜任,最后一年过后,离职走人,都憔悴的不行。


如果你不扎扎实实拜访客户,了解研究者,每个治疗领域从写病历开始理解原始治疗,理解护士站、检验科、病理科复杂的关系,理解机构和伦理,理解CRO、PM、统计、医学等等的复杂关系,不扎根于临床试验领域实践所学知识理论,不怀抱这些价值观,终究虚无缥缈,根基不牢。


如果你真的努力,你会踏踏实实学到很多东西,别人抢走你的都是些虚职,你的思想和能力是任何人无法夺走的。


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