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1. 大家好，我是梦然。进入全年的第四季度后，明显观察到律所的各类活动多了起来，与传统的业务交流活动不同的是，最近两年明显看到了一些极具创新的活动多了起来。
但与此同时，也有几位律所行政负责人抱怨说：“太累了，小伙伴们一茬接一茬地离职，留下来的不得不身兼数职，忙到两头顾不上，非常影响工作效率。”
2. 两年前，我们做过一次关于律所人数的调研，发现很多律所在非律师辅助人员的配置上，大多都偏保守，往往一个人要干两个岗位的活儿，所以常常导致行政运营的伙伴又累，效率又不高。
实际上，通过数据对比及分析，我们发现，1:0.07~0.12这个范围是一个较为合适的人员配比，即每1位行政辅助人员需服务7-12名律师。这个人员比例相对来说，是最能实现工作效率和服务体验的，行辅人员工作量可控，既能高效工作，于律师而言，也能被及时响应。
3. 当然，除了行政人员的人数配置到位之外，还要有明确的分工和清晰的边界，今天，我们就从律所发展的不同阶段，来聊一聊如何科学合理的进行人员岗位划分，把每一位人员的作用充分发挥起来。
4. 当律所处于初创期，律师人数不到10人时，其实是不太需要非律师人员的，本着成本节约的原则，可以一人身兼多职。
5. 当律所初具规模向50人迈进时，则是需要有公章管理、人事招聘、前台秘书、财务人员这4类最基础的配置，才能让律所正常运转起来。
其中，这时律所对公章的管理相对来说会更严格。大多律所从风控的角度来讲，会采取交叉审核、专人管理的方式来为律师的各类业务使用印章。同时，这位专人除了要管理印章之外，也会就律所的合同管理、业务归档等必备的工作一并兼任起来。
比如，随着信息化时代的到来，IT支持人员在律师事务所中的作用日益凸显，他们负责律所的信息系统建设和维护工作，确保律所信息化建设的顺利进行。特别是律师会经常因为办公系统的安装升级遇到一些问题，或者网络升级故障等影响到工作，这个岗位能很好地帮助律师解决问题。还有一些涉密业务较多的律所，会自行采购私有云，IT支持人员更是不可获取的角色，需要负责律所数据的安全管理和备份工作，确保数据的安全性和可恢复性。
比如，除了律师个人外，越来越多的律所除了传统的公众号运营之外，也加入到了各种平台的短视频和直播中。而这些品牌动作的背后，往往都是有新媒体运营、视频剪辑、平面设计等好几个岗位的伙伴共同支持的，也有律所为此成立了视频运营部门，来支持律师们打造个人IP。
7. 以上岗位相对来说，都是与律师业务直接相关的，都是通过内部的业务管理和服务支持，来帮助律所实现对律师的赋能，是律所发展到一定阶段的必备岗位。
而目前国内一些已经走在前面的律所，则更注重律师的非业务体验，从办公环境到高品质的生活体验，都在彰显律所的实力。
比如，随着律所规模扩大之后，都会整体搬迁到高大上的甲级写字楼，并且在装修中设置咖啡吧区域，因此就有律所招聘了全职咖啡师岗位。这类岗位主要负责为律所员工和客户提供高品质的咖啡及饮品服务，同时也要承担一定的饮品研发、收银与现金管理等职责。
这样的模式不但让律所的律师们获得了高品质的体验，同样也会让客户在到访律所时，无形中帮助律师在业务谈判中获取溢价的可能性。
比如，有部分律所结合自身的业务特色，创办了法律行业的博物馆，基于博物馆陈列衍生出来的博物馆讲解员这一岗位，可以说是在整个行业都是非常特殊的存在。
讲解员这一岗位不但要求形象气质佳，还需要具备一定的知识储备，才能在律所的开放日、重要接待活动中，帮助律所更好的呈现律所实力。
比如，在强调员工健康和福利的律师事务所中，有员工食堂的就会有厨师，为律所员工搭配一日三餐，有健身房的就会聘请健身教练，为员工提供专业的健身指导和培训，甚至也有律所为了让律所公共空间发挥利用价值，会外聘策展人来为律所开展艺术展览，把律所像艺术馆那样去经营。
8. 我们常说，一个行业如果分工越细化，岗位设置越丰富，行业的发展也就越趋于成熟。
律所规模化发展，并不是为了快速扩张凑人头，而是要有吸引人才的基本配置，根据发展进程和所处阶段，合理规划人员编制，让律所的服务适配律师的业务。要知道，相辅相成的关系才是长久而稳定的。
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