1. “我并没什么先进经验可分享,现在之所以还有机会,主要是同行的衬托!”
这是区域头部律师团队负责人A,在被我请求分享经验时的一句“凡尔赛”发言,但却令我突然醍醐灌顶。
2. 显然,相比5年前,当下的律师行业信心和预期严重不足。
除了日常越来越“惨烈”的低价竞争外,大家普遍感受到的是“活多钱少,客户难伺候”。曾经只做“高端案件”的大咖,也在试图了解低端走量业务的模式;曾经坚守只做某一类案件的律师,也在思考多元发展的可能性。
行业的观察机构几乎完全一致的观点就是:行业红利不再,准备过苦日子。
3. 但A律却不这么认为,连续5年,他带领的团队业务几乎是30%以上的增长,而且这样的增长并不是依赖于“某个意外大案子”,而是客户数在增加、平均客单价在增加、团队规模在增加、品牌资产在增加等。
可以说,相比其他的律师,他的客户、收入、团队、品牌都是稳定健康在发展。
5. 如何实现差异化?这似乎又是一个非常难的问题。我在战略管理学大师杰恩·巴尼的书中看到了“价值—稀缺—不可复制—组织”框架,觉得非常适合律师群体对职业发展的系统思考,加上我的理解,分享给你。
6. 价值,不是指自身的专业或服务是否有价钱或值钱,而是在面对外部威胁或是机会的时候,你最核心的能力能否支持你快速、有效的反应?什么意思呢?
比如:同样的客户,几个律师都没谈下来,你一出面不仅促成了签单,而且费用很可观,这个核心能力在于与客户的对话能力;同样的案件,其他律师的关注在程序本身,你关注到了程序之外三方主体,提出不一样的思路,最终取得超预期的结果,这个核心能力在于对案件本质的洞察能力;在同一个团队中,当他人无法顺利协调工作,你却能调动各方力量完成目标,这个核心能力在于协调能力等。
这个让你抵抗外部压力、抓住机会的关键能力,就是“价值”。所以,不妨花点时间思考一下,自己哪方面最有价值?不断强化核心能力的过程,就是形成竞争力的过程。
7. 稀缺,找到了最有价值的能力,我们要考虑它是不是稀缺的。简而言之,就是你有,别人没有。
比如,我曾接触过一个非常有个性的律师,早在10年前,他就专注于知识产权的法律服务。在办理的173个案例中,涉及知识产权类纠纷123起,包含:侵害商标侵权纠纷、侵害外观设计专利权纠纷、不正当竞争纠纷等。可以说,绝大部分与知识产权有关的案件,他都办理过,对这个领域存在的问题以及解决方案,了然于胸。
这就是一种稀缺性,面对客户,他只用摆案例,就能完全让人信服。
比如,一个专门服务电力能源类企业的律师团队,他们在电力市场建设、电力产业链金融、智能化合规管理等业务方面的能力十分突出。日常工作中,他们深入观察、记录和报告电力行业出现的新气象、新事物、新框架、新路径,为电力体制改革、能源产业价值链构建提供了系统性解决方案。
可以说,对于该领域的发展,他们的了解程度高过大多企业高管。这时,如果其他律师想要快速进入这个行业,产生竞争优势,几乎是不可能的。这,就是不可复制性。
比如:现在越来越多的律师团队,开始设置一些新岗位——开拓律师、客户律师、诉讼律师、运营秘书、产品研发员等。
前段时间,一位律师与我分享了团队中谈案辅助专员的价值,觉得在谈案技巧、方案梳理、过程记录、客户跟进等方面,这些专员发挥了极大的作用。自从有了这样的岗位设置,团队成交率提高了很多。
他深刻的认识到,自身的核心能力就是对案件思路的洞察,但是基于专家身份,不擅长谈钱。目前这个组合,让他感觉越来越轻松。