律师行业的机会,永远是差异化

创业   其他   2024-09-11 21:11   四川  
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  9月12日晚20:30 哲响直播间  
对话道可特律师事务所管理运营合伙人 宋亨
 律所如何实现运营管理价值赋能? 
欢迎预约直播
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作 者|亚 哲 (微信ID:ask12340
来 源|哲 响 (微信公众号)



1.  “我并没什么先进经验可分享,现在之所以还有机会,主要是同行的衬托!”


这是区域头部律师团队负责人A,在被我请求分享经验时的一句“凡尔赛”发言,但却令我突然醍醐灌顶。


2.  显然,相比5年前,当下的律师行业信心和预期严重不足。


除了日常越来越“惨烈”的低价竞争外,大家普遍感受到的是“活多钱少,客户难伺候”。曾经只做“高端案件”的大咖,也在试图了解低端走量业务的模式;曾经坚守只做某一类案件的律师,也在思考多元发展的可能性。


行业的观察机构几乎完全一致的观点就是:行业红利不再,准备过苦日子。


3.  但A律却不这么认为,连续5年,他带领的团队业务几乎是30%以上的增长,而且这样的增长并不是依赖于“某个意外大案子”,而是客户数在增加、平均客单价在增加、团队规模在增加、品牌资产在增加等。


可以说,相比其他的律师,他的客户、收入、团队、品牌都是稳定健康在发展。


4.  我急忙请教,A究竟是抓住了什么机会,实现了稳健发展、逆势增长,因此就有了开篇的第一句话。

后面他补充到:“谁都知道,如今的市场发生着很大的变化。但律师行业本质上是服务行业,体量小、抗风险能力强、有一定的对冲经济周期的作用,法律需求永远存在,而且会越来越多。所以,市场趋势和宏观性的问题,没有什么好担心的,关键要思考客户为什么选择你,而不选择别人。

这也是我认为行业中最大的机会:在大部分同质化明显的同行中,你具有差异化。

5.  如何实现差异化?这似乎又是一个非常难的问题。我在战略管理学大师杰恩·巴尼的书中看到了“价值—稀缺—不可复制—组织”框架,觉得非常适合律师群体对职业发展的系统思考,加上我的理解,分享给你。


6.  价值,不是指自身的专业或服务是否有价钱或值钱,而是在面对外部威胁或是机会的时候,你最核心的能力能否支持你快速、有效的反应?什么意思呢?


比如:同样的客户,几个律师都没谈下来,你一出面不仅促成了签单,而且费用很可观,这个核心能力在于与客户的对话能力;同样的案件,其他律师的关注在程序本身,你关注到了程序之外三方主体,提出不一样的思路,最终取得超预期的结果,这个核心能力在于对案件本质的洞察能力;在同一个团队中,当他人无法顺利协调工作,你却能调动各方力量完成目标,这个核心能力在于协调能力等。


这个让你抵抗外部压力、抓住机会的关键能力,就是“价值”。所以,不妨花点时间思考一下,自己哪方面最有价值?不断强化核心能力的过程,就是形成竞争力的过程。


7.  稀缺找到了最有价值的能力,我们要考虑它是不是稀缺的。简而言之,就是你有,别人没有。


比如,我曾接触过一个非常有个性的律师,早在10年前,他就专注于知识产权的法律服务。在办理的173个案例中,涉及知识产权类纠纷123起,包含:侵害商标侵权纠纷、侵害外观设计专利权纠纷、不正当竞争纠纷等。可以说,绝大部分与知识产权有关的案件,他都办理过,对这个领域存在的问题以及解决方案,了然于胸。


这就是一种稀缺性,面对客户,他只用摆案例,就能完全让人信服。


在足够专业的基础上,通过知识、经验、方法形成独特做法,这就是你的稀缺性。


8.  不可复制性,是指你拥有的核心能力,是否不可复制。我对不可复制的理解是:短时间难以模仿的事。

比如,一个专门服务电力能源类企业的律师团队,他们在电力市场建设、电力产业链金融、智能化合规管理等业务方面的能力十分突出。日常工作中,他们深入观察、记录和报告电力行业出现的新气象、新事物、新框架、新路径,为电力体制改革、能源产业价值链构建提供了系统性解决方案。


可以说,对于该领域的发展,他们的了解程度高过大多企业高管。这时,如果其他律师想要快速进入这个行业,产生竞争优势,几乎是不可能的。这,就是不可复制性。


在特定行业深耕,用聚沙成塔的方式做积累,形成对行业的独到理解、深度观察,就能形成不可复制的能力。

9.  组织,对于核心能力的发挥,是极其重要的。主要有两个方面:①组织能识别出自身独有的核心能力;②组织能围绕核心能力布局,形成合力。

比如:现在越来越多的律师团队,开始设置一些新岗位——开拓律师、客户律师、诉讼律师、运营秘书、产品研发员等。


前段时间,一位律师与我分享了团队中谈案辅助专员的价值,觉得在谈案技巧、方案梳理、过程记录、客户跟进等方面,这些专员发挥了极大的作用。自从有了这样的岗位设置,团队成交率提高了很多。


他深刻的认识到,自身的核心能力就是对案件思路的洞察,但是基于专家身份,不擅长谈钱。目前这个组合,让他感觉越来越轻松。


让自身的核心能力发挥到极致,需要一个适配的组织环境,既要有所突出,更要相互协同。组织的价值远远超越个人价值。

10.  当下,在感受到行业发展空间越来越小的同时,也要看到在70多万律师当中,绝大部分的律师是不会“居安思危”,寻求自我改变的。

这恰恰是机会!而机会的背后,就意味着要了解自身的核心价值、培养稀缺性、沉淀不可复制性、搭建或寻找适合的组织,形成差异化。

或许很难,但,一定是通向未来的光明之路。



今天是9/11,很高兴在「哲响」遇见你,
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