管人只要做好三点

文摘   2024-10-11 11:06   上海  

很多管理者自己做事可以,管人就会头疼。管人有一定的复杂性,因为人善变、情绪化且具有惰性。管人的手段有很多,但其中有三个关键,做好这三个关键,管人通常将不再是问题。

1、管好自己

天王洪秀全自定都南京,就不能够管好自己,他规定信众们男女不得同居,哪怕夫妻都不行,但他自己却嫔妃众多。

由于不能管好自己,洪秀全的那帮老兄弟们也变得不安分起来。早年,他们共同创立拜上帝教。洪秀全自称上帝之子,有一段时间,信众们质疑洪秀全的说法。这时,有两人走出来,一个叫杨秀清,他自称天父下凡,一个叫萧朝贵,他自称天兄下凡,这两人就帮着洪秀全圆这个“谎”,从而让洪秀全再次赢得信众们的信赖。定都南京前,萧朝贵在战争中牺牲。

定都南京后,洪秀全不能管好自己,不少事情做得不着调。自称天父的杨秀清就让洪秀全给自己下跪,洪秀全又不得不跪,因为在他们以往的宣传中,杨秀清是天父,而洪秀全是天子或上帝之子。

矛盾逐步激发,一场太平天国的内部屠杀与分裂就此展开,北王韦昌辉奉令杀杨秀清,后又被洪秀全所杀,翼王石达开出走,从此太平天国战斗力直线下落。1864年,太平天国被曾国藩所灭。

企业经营管理中,管理者担任管理岗位,承担的是责任而不是权力,如果这个逻辑弄错,那么整个管理的出发点就错了。

管理者要管好人,首先就得管好自己,否则管理者就没有底气去要求别人,而且会给整个团队带来负面影响。

如果没有管好自己就去管他人,要么别人不服,要么只能依赖于“忽悠”使他人顺从,在后一种情况下,管理者不得不端着、装着、憋着,自己并不自在,时间长了难免被人识破。管理者管人不要“投机取巧”,先管好自己再去管他人。

2、以规则管人

有了规则,很多时候就不用人管人,而依赖于规则管人,这是规则的妙处。

有了规则,团队成员按规则做事,无需事事请教,而管理者开展管理工作同样也会有理有据。

管理工作就怕“东一榔头西一棒子”的做法,规则确保了管理的延续性与稳定性。

规则意味着公平公正,所有人都需要按规则来行事。需要注意的是,管理者应确保规则的合理性。

在规则基础上,管理者设立相应的目标,用目标引导人们的工作,会更有成效。

3、善待他人

善待他人意味着:为他人着想、工作中有人情味。

为他人着想”,除了所谓的薪资待遇外,更重要的是让他人获得成长。

一名公路收费站员工失业后说:“我除了收费,什么都不会。”

雷军一次在新员工入职培训中说:“你们上班的第一天就要告诉自己,我在这里工作就是来增加我的能力、我的接触,丰富我的经验,我不是为公司工作,也不是为领导工作。”

“获得成长”是人们心中的一个内在需求,有一些人自己可能都没有意识到这一点。一个人获得成长,在认知与技能上有所提升,他的安全感就会增强,因为他到哪里都可以展现他的能力。

善待他人的另一面则是“有人情味”,即关心关爱他人,体谅他人的不容易或难处。

《基业长青》作者吉姆·柯林斯说:企业崇尚的是严格文化,而不是冷酷无情的文化,这两者有着天壤之别。也就是说,管理应当严格,但这种严格与对人的“冷酷无情”是截然不同的。

“善待他人”就容易激发出人们心中的善意,团队精神也因此容易焕发出来。

“管好自己”,是管理者应有的基本信条;“以规则管人”,是管理工作开展的基本动作;“善待他人”是管理形成良性循环的必经之路。

延伸阅读:
☺ 管理不能少了人情味
☺ 优秀管理者的三个特征
☺ 《高效能班组长的七项技能》-全套讲义
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