管好“老油条”是管理者的一个基本功。
很多管理者遇不到老油条,这些管理者身上有一种神奇的“力量”,老油条遇到这些管理者就不“油条”了。说白了,管理者与“老油条”是相生相克的关系,管理者强大了,老油条自然消失了。这里的强大指管理者胸怀大、能力强、处事公平公正。
如何管好老油条?我们分两种情况来简略探讨一下。
管理者新上任,遇到所谓的“老油条”是很正常的事,就连学校里的调皮学生都会为难一下新老师,更何况职场,大家在能力或资历上相差并不大。
王阳明龙场悟道后,就任江西庐陵县一县之长,碰到的第一件事,上千乡民冲到衙门喊冤。遇到别的县令,可能采取的动作将这帮刁民打出去再说,但王阳明没有,他没有先下结论,而是让乡民代表来讲一讲,到底怎么回事?
这一听,不得了,乡民们的诉求还真有道理。这个地方又不产布,居然还要收葛布税,再加上其他杂七杂八的税种,老百姓的日子实在过不下去。
王阳明又向下属了解了相关状况,而后果断宣布:停收葛布税。乡民们就此退去。
他只是一个小小的县令,收不收税并不由他说了算,擅自废除税种,这可是一种大罪,是可能杀头的。王阳明为什么有这么大的胆量。原来他了解到,这不是朝廷税种,而是一名太监私自定的税种。在废除葛布税后,王阳明给这位太监写了封信,软硬兼施,既情深意切也暗藏机锋。太监了解到王阳明是一个人物,加之自己理亏,最后认可了这样的事实。
从王阳明新任县长遇到的这件事中,我们可以得出什么结论?总结起来就是三点:①先融入。先融入群体中去,别弄得苦大仇深,跟谁都过不去;②不妄下结论,将情况了解清楚;③秉承公平合理,必要时候在自己权限内采取果断的措施。这样,逐步有条不紊地获得他人信赖,树立必要的威望。
“新官上任三把火”,这句话对大多数管理者并不适用,根基未牢的情景下,除非瞧准了,否则“三把火”很可能会烧到自己。
一般管理者上任6-8个月之后,各种关系就磨合得差不多了。
这个时候如果团队中依然还有“老油条”,管理者第一时间需自我反省,大致有两种情况,一种自己是否有不当行为得罪了对方,对方耿耿于怀,如果确实存在这种情况,寻求恰当时机让对方释怀;另一种则是能力确有不足,难以服众,当初“矮子里拔将军”担任了管理者,这种情形下,应尽快补齐短板,并感谢上司、团队成员的帮助。
排除管理者的自身原因,如果还有“老油条”,这属于“老油条”自身秉性的问题,这要看管理者自己的抉择,如果觉得并无大碍,那么保持现状或寻找机会进一步改善;若认为这样下去肯定不行,那么跟上司以及团队核心成员取得一致意见,采取果断措施,尽快做个了断。
管好“老油条”很多时候是对管理者的一种考验,管理者是否有韧性、是否有胸怀、处理事务是否有智慧,在这当中往往会表现得淋漓尽致。
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