明后两天要给山东淄博一家药企做班组长培训，趁现在有空，将课程内容温习一下，以便授课时讲解更流畅。
课程共六个模块，分别是“班组长角色认知”、“现场5S管理”、“早会与一日工作安排”、“员工质量意识的提升”、“现场七大浪费管控”、“班组长的沟通技能”。
关于班组管理，让我想起近段时间读的《万历十五年》这本书，书中讲到戚继光的故事，戚继光之所以取得抵抗倭寇的节节胜利，几乎可以用“战无不胜”来形容，就在于他训练出了战斗力强的班组，并充分发挥了班组的作用。
在班组长这个岗位做简略诠释后，重点讲解“一个聚焦”、“三个意识”、“树立威望的四个要点”。
整理：必要品清单的运用；
整顿：画线与标识的图片事例，形迹管理的运用；
清扫：环境清扫与问题点检，熟记清扫口诀；
清洁：明确标准/职责，可视化；
素养：养成良好的习惯即为素养。
先请学员自评一下自己的早会，而后讲解早会应该讲些什么内容。
可能的话，让学员现场模拟开一个早会，目的有二，锻炼学员在不同场合下开早会的能力，此外，让学员相互观摩，取长补短。
明确质量意识的三个重点。
教会班组长七大浪费识别与改善的基本方法。
记得有人说过，一个人的嘴巴不好，心再好，别人往往还是会说这个人不好。
在日常沟通中，尽量用“非暴力沟通”方式，用尊重、善意来化解人与人之间的隔阂。
每天培训时间约6个小时，因而总体上要控制好节奏，同时适度给出让学员演练与表达的时间。
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读书，要么读道理，
要么读故事，要么读如何做的方法。
注：文中两个商品链接都为正版。
