班组长的四个意识

文摘   2024-10-28 11:08   上海  
四个意识是班组长做好班组工作的认知基础,同时延伸出无限可能。

一、管理意识


天龙八部中的乔峰因为缺乏管理意识,当丐帮中有这么一两人反水后,乔峰这位响当当的当世大侠,曾经的丐帮帮主,竟然落得天涯海角四处躲藏的命运,悲哉惜哉,这就是缺乏管理意识造成的结果。
团队管理者的管理意识通常包括:
①建立一定的威信,以确保发号施令时的执行效力。
②通过一定的方式激励员工。
③建立良好的团队意识,使团队成员互帮互助,有良好的集体荣誉感。

④树立正确的价值观,对事物有基本的是非判断,在行为上有所为有所不为。

班组长虽然职位不高,但是是一名管理者,应担负起管理职责


二、问题意识


不少班组长习惯于出了问题,再想方法解决,因此其工作常常忙于救火,这是缺乏“问题意识”的常见症状。如果有了“问题意识”,主动察觉问题,并及时解决,问题在没有出现之前,或在萌芽状态就得以解决,生产效率及质量水准得到大幅提升。这就是,缺乏“问题意识”与具有“问题意识”的巨大区别。
班组长具有问题意识的做法有:
① 善于观察,特别在生产前、以及巡线时的观察。
② 鼓励员工提出问题,或通过与员工交流发现问题。

③ 运用方法论查找问题。比如班组长如果掌握了5S知识、七大浪费知识,那么就可以依照这些方法体系发现工作现场的很多问题。

班组长善于发现问题,就为进一步解决问题,提升班组管理提供了契机。


三、改善意识


工作=日常作业+改善
很多班组长满足于完成生产质量指标,即停留于“日常作业”的状态。这种情景下,班组的现状难以转变,可能会长期处于“原地踏步踏”的状态。
好的做法是在日常作业的基础上,开展一定的改善工作,这种改善使得日常作业越来越顺畅、人员配合度越来越高、效率也会得到提升。
改善意识是在管理意识、问题意识基础之上的一个意识,其前提是发挥出团队作用,发现问题,进而更好开展改善工作。

四、学习意识


学习是一个人进步的阶梯。

笔者将一个人的技能分为四个层次:粗略的懂、简单的会、灵活运用、传授他人。粗略的懂指略懂皮毛,简单的会指会基本的操作,灵活运用指举一反三、能在不同场景下加以运用,传授他人指能够将知识、技能有条理地教会他人。

刘强东说:“我们经常说要感恩员工的付出。那么什么是感恩?感恩不仅仅是给员工好的薪水和待遇,抑或是股票,更是要通过培训体系,让他们在企业工作几年后,个人职业能力、知识、眼界等都能上升到一个新的高度。在我看来,这是对员工最大的回馈,同时也是培训最大的意义。

作为一名管理者,只有通过学习不断提升自我的技能层次,才能更好地带领团队共同成长,很多时候这就是对员工的回馈与激励。

管理意识,该管则管,发挥团队价值;问题意识,提前感知问题,变被动为主动;改善意识,在日常工作中需要开展必要的改善;学习意识,通过学习提升自我,并影响他人,带领团队共同成长。
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