疫情三年,火锅品类门店数出现下滑,但与此同时连锁门店数却逆势增长,2020年即大增至18.3%,超出餐饮行业的平均连锁化率15%。特别是在下沉市场,增幅尤其明显,连锁火锅越来越取代传统夫妻老婆店成为主流。
来自江西的连锁火锅品牌川妹火锅,2003年成立至今20多年,直营辐射海南、广西、湖南、湖北等多个省份,是下沉市场连锁火锅代表性品牌之一。但近年,伴随着餐饮行业的快速迭代,川妹也面临着部分门店老化,服务力度不足,纳新能力减弱等诸多问题。
为满足新一代年轻消费者的更优消费需求,今年,川妹火锅合作合众合展开全案升级,打造全新品质性价比火锅首选,成为下沉市场火锅领导品牌。
纵观川妹品牌现有基因,性价比是我们的突出优势,好吃不贵是下沉市场消费者最需要的消费体验,但“不贵”不是消费者的社交理由,“好吃不贵”应该由消费者说出来,合众合认为,品质性价比是当下川妹火锅品牌提升的唯一出路。
在产品结构方面,我们梳理发现川妹热销产品为无差异共性品且销售分散,仅精品肥牛卷(大)销量超4%,经营端缺乏品牌心智产品,因此,结合行业现状与品牌基因以及升级目标与诉求我们建议分别从锅底、菜品、饮品小吃三个维度围绕产品做突破,通过存量优化找增量实现品牌增长。
首先是菜品品项优化,打破产品内卷同质化问题。考虑到市场端在当地尚未有火锅品牌占据虾滑产品,而在自身品牌端,虾滑又是荤菜销量TOP3产品且销量排名上涨趋势明显,因此我们提炼虾滑为川妹招牌产品,旨在重新定义经典产品,强化品牌感知,基于现有销售数据打造“虾滑、毛肚、吊龙”三大招牌矩阵。
同时,进一步基于“虾、牛肉”核心食材复用,通过味型、部位与其他食材组合创新打造系列爆款矩阵,补充行业共性流量产品护航,放大顾客需求,提升顾客决策力,也在供应链端实现了核心食材的锁定,降低成本压力。
锅底端,川妹拥有两项专利锅底的显著优势,因此放大专利技术露出,精简分类锅底品项,重点突出招牌专利锅底,围绕交易效率做提升。此外,考虑到江西与海南两个核心市场的区位因素,在锅底端各增设一款地域特色锅底,如江西市场加强辣度的“江西辣”及海南市场叠加椰子元素微创新的“椰青三鲜”,让锅底成为又一个差异化突破点。
火锅的创新正在向甜品靠近,小红书搜索“火锅甜品”关键词,有36万+篇笔记,打开笔记,多是“被甜品包围的火锅店”、“在火锅店实现甜品自由”、“甜品上新随便吃”等词条。“解腻/解辣/消食”的甜品口味与川渝火锅的麻辣相得益彰,而高颜值、高辨识度的出品形式,又极易吸引年轻人打卡消费,增加消费动机且提升自传播率。
此次升级我们增加特色甜饮品板块,满足消费者清凉解渴诉求的同时将颜值打卡氛围引入下沉市场,吸引更多年轻消费者驻足。
策略传达围绕“真”构建品牌态度,突出品牌核心价值,强化品质感知。
广告语“虾滑赛毛肚,火锅吃川妹”聚焦核心产品虾滑,借势已有大流量认知的毛肚产品提升虾滑认知,同时以指令性口号突出强调品牌性,进一步加大当地市场发声声量。
背书语“专利锅底 安心直营”则聚焦两大优势锅底和经营模式,以专利实力彰显锅底价值,以直营模式体现品牌管控能力,提升消费者信赖。
真锅底·专利锅底
川妹招牌锅底—两项专利认证,必点!
牛油三鲜人气锅底—20年好评如潮,人气!
真食材·三大招牌
川妹黑虎虾滑
10%飞鱼籽+90%黑虎大虾,满口爆珠
巴蜀脆毛肚
只选上等牛,片片巴掌大,脆爽化渣
鲜切嫩吊龙
1头牛,只有3斤吊龙肉,低脂鲜嫩
次级认知内容同样主要围绕“真产品”展开描述,两大专利、口碑“真”锅底,三大招牌“真”食材,给到消费者满满的放心与食欲,品牌承诺“调料真免费”、“餐具真免费”、“餐位真免费”、“米饭真免费”则从品质性价比角度再升级,切实的品质叠加切实的实惠,保障真品牌、真满足。
品牌LOGO从中文字笔画中提取“川”的文字造型结合川渝火锅味型特征的“火焰”元素进行设计,增添标志与行业属性的联系性。“川妹火锅”则用中文粗体呈现,极具时尚感与识别度。
在颜色的选择上,整体采用红色为主色调,增加宝蓝与姜黄辅助色,三种颜色相互映衬,有一种复古潮流的韵味。
品牌IP是川妹品牌设计中的一大亮点,我们塑造了一个可爱个性的“川妹子”IP形象作为品牌IP。而从这位“川妹”的双马尾、时尚旗袍装、中国功夫动作等特征中,既可以感受到川渝少女的热情活力,又能看到90后童年记忆中游戏角色的影子。从年轻消费者熟知的IP形象中进行延伸,使得品牌IP更容易在他们心中产生深刻印象。
而头发的设计巧妙融入logo造型,细节之处增加消费者对于品牌的印象。将IP形象搭配品牌卖点,是让消费者更愿意接受品牌内容输入的很好做法。
在川妹的空间设计中,我们同样希望体现品质性价比特性,打造目标价格带中的优质连锁空间。
通过简约大气的软装风格与明亮通透的空间质感体现卫生、安全的品质特点,霓虹灯牌的运用与IP造型的巧妙植入为空间增添热闹烟火气,隔断、餐位等布置从川渝文化中提取典型元素,以现代化的手法运用其中,让年轻人更能接受。
同时结合海南市场区域特色,巧妙融入海上落日、椰林飘香等当地风物美景,创造本地人更放松舒适的用餐氛围。
考虑到直营连锁的运营模式及日后的全国快速扩张计划,空间中大量采用模块化设计,让接下来的开店更快、更标准,让品牌在踏足全国更广袤市场的同时亦有连锁的标准化、规模化。
火锅连锁大势之下,深耕赛道已有24载的川妹火锅在此次全案升级后又将以丰富的经验叠加全新的理念、形象带来怎样的突破发展呢?合众合拭目以待,陪伴服务。
加速门店数量裂变与业绩增长
策略先行服务连锁餐饮800+
战略咨询 · 市场研究 · 品牌策略
品牌沟通 · 空间场景 · 品牌孵化
项 目 合 作
部分案例赏析
绝味鸭脖|7分甜|鱼你在一起|夸父|霸蛮|大牌冒菜|澜记|五芳斋|川锅一号|新梅华|犇腾牛排|老妈米线|巡茶|小淮娘鸭血粉丝|悸动烧仙草|无名缘肉沫米粉|椰庭椰子鸡|蒸浏记|味舵主|煎子生|拈花湾|下塘街7号|月牙弯|真老陕|川西部落|迷客夏|N多寿司|糯雅芳粥|有家酸菜鱼
更多合众合服务案例
点击下图进入小程序查看
往期回顾:
匠心品牌赣东南炒粉行,30w在苏江西人争相打卡的正宗“家乡味”!
第八届餐十圆满落幕,压力之下更见精彩,感谢所有线上线下伙伴。
第八届餐十峰会 | 100+餐饮大咖相聚苏州,下一个邀约就是你!
贯彻不改良基因,重庆火锅钉子户味舵主再次升级品牌势能深度聚焦。
好人民间小吃全案升级,把握家庭消费聚焦酸菜鱼市场,风靡苏州!
深度访谈 | 把握“最后一公里”,100+门店小林家披萨带来社区运营详解!
深度访谈 | 全案升级一年后,山东霸主莫沫南路剖析品牌迭代怎么做!
深度访谈 | 长沙超级网红许大优,从0到品牌火爆的玩转策略。
深度访谈 | 三年连锁2000+,袁泽陆解析夸父炸串背后的“数字化帝国”。
深度访谈 | 聚焦高校市场,桃园三章焕新升级疫期销量150%提升!
夸父炸串1.5亿融资故事,11.24苏州餐十峰会终极揭秘!
合众合小伙伴小满茶田再获大额融资,打造高价值水果饮品第一品牌
日翻台12次!线上O2O麻辣烫第一品牌小蛮椒全面升级席卷线下!
汤圆奶茶开创者,300+门店豆吉打造差异化特色茶饮强势品牌!
3000+门店N多寿司再升级,合众合陪伴服务,品牌聚焦,优势放大!
姚哲:“跑遍了100多个城市后,老姚总结了100+条餐饮观点。”