十几年医学总监被裁,因为具体管项目无从下手?找到正确方法你管项目比CRA出身的临床项目经理CTM更卓越!

文摘   2024-09-25 08:02   广东  

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一位强生老同事,外企Contry Leader,做国家协调负责人多年,突然找我聊,说没带过人,现在虽然还不错,但想着要混个高级临床运营总监很远,想问问如何混。


我说,你的业务素质能力极强,这就是你当主任医师的原因。但当科室主任,尤其是肿瘤医院的科室主任,那就不是业务素质能力强的问题了,也不说简单的人情世故,而是权衡、传承。


这样的故事多了去了:徐院长不肯去深圳做院长,组织上的任命他都不鸟,他颤颤巍巍的导师“邀请”他到家里去,“逼着”他去了深圳做更大组织的院长,因为人家对这些东西压根没兴趣。而机构主任,很多都是科室主任副院长兼职的,人家的履历中都懒得提自己做过第一大牌肿瘤医院GCP机构主任(可不是办公室主任)这个头衔,太多了挂不过来。


组织上任命你做Contrt leader,是因为看重你的业务素质,你这个职位上干到退休都很好,为什么非要去做不擅长的事情呢?


你要知道,管理一个global trial含金量多高,这可不是外企高级运营总监能够擅长和胜任的,完全就是两个截然不同的工种哇!


而一些医学总监去管项目往往是手足无措,无处下手,对运营管理的ABC和ABM完全不懂,组织规划实施监管这些都需要很细致的业务素质,导致其难以胜任。


年薪70W+的临床项目经理,在头部内资临床CRO很常见,Biotech中也是普通的薪水,但85%的企业是提供不了这种薪资的。


当好项目 经理,和当好 项目经理,差别很大。


前者混薪水title,后者是称职:谁都会抢好的、容易管的项目,但牛人才能像小米雷军一样没在世界五百强干过?那就自己9年干出个500强!


卓有成效的CRA,需要Performance和Compliance,实现遵循方案、合同、GCP和数据约束下,达成成果输出的绩效目标。在存量市场下,广泛CRA中的佼佼者,具备创造力和内驱力量大特性后,能晋升为Trial Manager。而另一部分CRA,无法掌握核心知识和技能,只能凭借资历,熬到PM,但不得其法。


项目经理在中国,并不算真正的管理者。管理者,应当调度中枢资源,对预算和人力资源的划拨管理非常出类拔萃,这意味着掌握NDA所需的科学管理活动预期和实现产品上市流程。


对每个企业,每个Trial Manager来说,都期望弄明白一个问题:成功的试验管理,标准应该是怎样的?


按照Prescott等人于1999年刊发的文献所建立的理论,对限制RCT的数量、质量与进展的相关影响因素做出综合编目。稍微专业点的临床试验管理认识都读过该文献,并知道,这一理论在PMI的项目管理体系上更植入实践,贴近临床试验领域。但众所周知,这些都是成功标准的指标。


近年来,质量管理发展得到突破性变革,临床试验领域却一直差强人意。但2017年出台的CTTI版《质量源于设计在临床试验领域的植入》堪称历史性进步,将质量从控制提升到设计。


基于这个认知,国际专业临床试验管理人士都达到基本认知,Monitoring是监查,但监查的目标是实现不同组织、级别的经营战略,但并不是为监查而监查。顺应国际管理进展,FDA推出一系列指导,例如告知行业各种Monitoring的有效策略:


-CRA的监查是Performance和Compliance;

-PM的监查是Data Integrity和Subject Protectance;

-部门运营的监查是数据质量和实施效率。


基于这些理论体系和实践,成功标准是:在时间限制下,能管理医患关系影响,改善患者对疾病和药物的关注,行之有效的奖励和认可措施,能满足临床价值的有趣问题。


了解这一句话,申办方或CRO的PM都可以很好地完成自己的工作。例如,外包项目时,申办方与CRO的PM都能理解现代管理技术的三大核心:合同、客户关系管理和绩效输出。


通过合同,能描述双方职责分工,合同范围;


通过客户关系管理,能把病患、研究者、机构、伦理药政当局管理得当,在AE、安全性、疗效等方面都能满足GCP;


通过绩效输出,双方合作的真正目标得以达成一致,沿着共同目标前进。形成绩效矩阵,沟通管理和绩效管理都是在满足利益相关方的前提上。


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在临床试验领域内,Trial Manager试验管理者对项目成功的重要性是不言而喻的。


因软件系统技术的不足,中国仍停留在用人工统计和调度的水平,导致每个PM能够管理的项目数量非常少,通常不超过3个。尤其是国外回来的国内创新药企业老板,他们长期带领实验室的管理经验,带博士硕士的“优秀”认知让他们觉得,每个PM带一个项目才是放心的。


实际上,我们建议所有研究项目都指定一个专门的项目/试验经理,这是必然的。但并不是一个专职Trial Manager只能带领一个Trial。


在理想情况下,试验管理人员应尽早参与试验设计阶段,但由于资金限制,这种情况很少发生。这一点,不管是国外归来的科学家,还是国内传统的成熟企业,都是无法做到的。通常是老板处于“商业机密”考虑,一直不想让过多人参与进来,到你这里的时候,他们缺乏纸面会议记录和背景介绍,材料很缺乏,但给你的时间却非常仓促。


对大部分普通级别的Trial Manager来说,这是非常难以达成的。因为优秀的Trial Manager就晋升到Director层面上,注定技能短缺。


即便如此,参与试验设计和成本估算、预算编制的优秀试验经理,必然能为进行试验的实际情况做出有价值的贡献,可能节省资金并避免不可行的系统。比如是否能招募到合格的受试者,如何确保随访点的操作合理可靠,如何确保盲法维系,这都是训练有素的专业Trial Manager才能具备的视野水平。


PM如何自我革新,成为优秀的Trial Manager?


这意味着,PM不能仅仅是催CRA,等DM,等BA,等医学,而是能管理,管控。


在试验管理技术上,不能向那些僵化、落伍、守旧的老学究,谈论一些PMI的落伍术语,将项目生硬的编制为规划、启动、实施、监查和结束。这是完全不懂PMI和临床试验管理的抄袭者在念叨的。


真正的Trial Management体系思维的管理者,他能将科学和管理结合起来,学以致用。


-启动。将编制临床试验项目章程和范围说明书,考虑中国特色,在这个阶段描述,引领方案定稿,DMP定稿,然后去估算活动,要预算和人头。这是科学管理的第一步,没有钱,没有可供调遣的人,……略,会籍用户登录网站可见。


-规划。公司正式任命或授权你做Trial Manager后,你才能对这个项目发号施令,这才是真正要规划的,因为以前都是用行政级别来牵头,现在是专人负责。你需要规划试验的一切,例如,试验想给行业带来什么改变?需要怎样的团队?资源日历如何划定?达成目标所需哪些资源?哪些内部可以实现,哪些需要外包?需完成哪些工作?可交付成果是什么?怎样职责……略,会籍用户登录网站可见。


-实施,……略,会籍用户登录网站可见。


-监查和控制,……略,会籍用户登录网站可见。


-分析和报告,……略,会籍用户登录网站可见。


成为卓越的试验经理,需要日程工作中主要哪些能力提升呢?


-在规划,协调和完成项目方面发挥主导作用。这意味着,你要主动的去为这个试验的一切去沟通,去管理。但国内往往是以能管得了别人为目标,而不是以能更高的认识水平去征服别人,去为公司项目目标更好的达成为目标。对主导的错误理解,是国内许多企业非常平庸的原因之一。


-出色的沟通和演讲技巧,组织和激励他人的能力。我们经常会遇到难缠的CRO,申办方,研究者,机构,和伦理。在长期随访的试验中,不断脱落时,团队低迷,我们需要组织团队能量,激励斗志。在筛选失败的时候,能激励研究者减少时间的浪费带来的挫折感,更是需要出色的……略,会籍用户登录网站可见。


-面对挑战时的天赋,热情,创新和领导力。……略,会籍用户登录网站可见。


-管理Trial Budge预算和帐户维护的……略,会籍用户登录网站可见。


提示:如何让公司内部的财务,快速打款不耽误工作?恐怕拙劣的PM都喜欢用领导去压人,这有用吗?如何让外部客户更好的理解我们的成本负担高企?这都是需要能力的。


-在项目的规划和执行方面具备战略,战术和……略,会籍用户登录网站可见。


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