40%的人都不合适，团队性格大有玄机
为了全面了解人员现状，我们在企业实施了人才盘点，盘点的结果出乎意料，40%的人都无法满足岗位的要求。尽管在项目启动时就已经知道公司的整体学历层次不高，但在其他同类客户中，这种情况还真未曾见过。
学历并不是最主要的问题，那是什么？为此，笔者对这个团队的性格进行了深度分析。
从团队整体的性格倾向里，我们发现这个团队呈现出来的是乐群性、平和度、谦虚性、条理性偏右（即传统意义理解的高分项），而可靠性、好奇心、自律性、独立性偏左（即传统意义理解的低分项），这说明整个团队有如下特征：
1）喜欢与人打交道；
2）不喜邀功，较为低调；
3）更倾向于按部就班的工作；
4）工作推进较为随性，效率较低；
5）对危机不敏感；
6）对新事物兴趣不高，乐于享受当下；
7）缺乏独立思考。
这样的团队特征，和老板一开始向我们抱怨的如出一辙。我们告诉老板：“也许员工不积极真的不是钱的问题，而是人的问题。”
这家公司在人员招聘环节中并没有对员工的冰山下素质进行考察，因此大部分招进来的员工本身就没有太高的工作积极性，只是认为这是一份养家糊口的工作而已。
实际上，态度层面很难改变和被培养，这样的员工是不太可能被外部驱动激发，而且在组织内部，还会造成劣币驱逐良币的隐患。
一句话总结：冰山下的素质侧重招聘来获得，从一开始就先选对人。
明明是目标不清晰，老板却说我不努力
在发现40%的人员已经不合适的情况下，显然继续开展薪酬优化工作已经不合适，这是因为对于不合适的人，首先，激励不会有太多驱动性，无法改变现状，其次，激励不合适的人本身也是资源的浪费。
但企业正在高速运转，直接让不合适的人离开更是难以落地。基于此，我们快速调整了咨询方向，将下一步工作聚焦在效率提升上，从这方面找到人员优化的突破口。
为了进一步明晰工作职责，我们开展了战略研讨会。在会议上，我们带着公司管理层做了这样一个游戏——扔纸团，即揉纸团，扔出去。
第一次我们没有给定目标，仅仅让大家“尽自己最大的努力”扔出，而第二次，我们给了一个瓶子作为目标，让大家用尽最大努力砸倒瓶子（如图）。
（图为现场被砸倒的矿泉水瓶）
两次游戏后，我们让大家比对了地上的纸团分布情况，并做了感受的分享。
有一位参与者的感触让笔者印象深刻——“虽然第一次用尽了全力，但并不知道扔出去是为了什么，也不知道应该往哪里扔才是对的，而第二次，知道了要干什么，就拼尽全力去把瓶子砸倒。”
这其实就是这家公司的现状，根据我们的前期调研，公司里30%的员工并不完全了解公司的战略，这也并不妨碍他们好好工作。可在老板的眼里，这样工作的结果与他的期待必然大相径庭。
“当大家不清楚公司的战略是什么，以及不知道自己工作和战略的关联时，的确很难达到他想要的工作结果。”对此，我们告诉了老板真实原因。
有的时候，当老板觉得员工不努力时，员工也真的是很委屈。
一句话总结：战略的共识比战略制定的正确性更重要。
钱是给少了还是给的不明白？
为了表达对员工的肯定，老板会在年底给每位员工发大红包，但给每个人的数额都不一样。
“每年这个时候，我都要思考很久，到底该给谁多少钱？”老板是想通过这样的方式让员工知道他的认可度，但员工其实并不清楚这笔钱和老板认可度的关联。
一方面，红包的数额是互相保密的，谁也不知道其他人拿了多少，无从对比；另一方面，红包的数额和自己的薪酬也没有任何关联，不知道老板在发红包的时候考虑的到底是扣了点还是加了点。
到最后，这个红包就成了每年的固定传统，员工习以为常，老板不断加码。拿到钱时打了2天的鸡血，然后就一切归零，觉得自己的工资太低。
实际上，我们在开展外部薪酬对标时，发现该公司管理层的薪酬水平并没有他们描述的那么低，已经接近了市场50分位。但为什么老板钱也花出去了，员工的感知却并不明显呢？
主要还是两方面的原因，一是薪酬的浮动部分没有和任何明确的绩效指标关联，干得好干得不好的评价标准并不统一，再加上上文提及的目标不清晰，导致员工都觉得自己特别努力，但却没有拿到更多的钱，而老板却觉得自己对员工特别宽容，给了这么多钱了，却还没有出活。
另一方面，老板给的红包金额没有明确的标准，给多少，给谁多给谁少，虽然经过了他自己的细细琢磨，但员工并不知道这笔钱的实际意义，也就是这笔钱的激励导向并不明确。基于此，我们将该企业员工的薪酬进行了明确的固浮比拆分，并将浮动部分明确与绩效关联，让员工知道一年下来了，自己干的到底怎么样，让这笔奖金拿的清楚明白。
一句话总结：发“给的明白，算的清楚”的工资。
笔者咨询感悟：经历了这么多客户，我特别不愿意听到有客户的员工说，你看，咨询公司来了，我们就涨工资了，可见之前我们工资有多低。因为，我从心里知道，愿意花钱请我们做咨询的老板，一定是重视人力资源，想要谋求改变，取得长足发展的，这样的老板其实是有情怀的，不太可能会去克扣工资。
但我也能理解员工的抱怨和老板的担忧，很多时候，老板不是不愿意给，而是不知道到底给到多少才是值得。在我看来，员工、企业本身就是一种互相成就的关系，两者之间不是在对公司的有限资源在开展争夺，换个思路，一起努力把公司做大，可分配的资源自然就更多了。
