带兵打胜仗:腰部力量干部队伍3倍速培养

企业   2024-11-04 18:01   江苏  






一、公司做大做强的第一因素是什么?


 

不管是在企业内训课堂上,还是在诸多人力资源管理峰会论坛上,德锐咨询的专家老师们常常会问台下企业家和管理者们一个问题:公司做大做强的第一因素是什么?


得到频率最高的答案包括:要有对的战略、要做产品创新、要有强大的营销能力、要做数字化转型……


听上去似乎都对,确实这些要素,在当下的市场环境下都很重要。


还有人说,这些都不是最重要的,重要的是你在什么行业?因为行业决定了你公司有没有做强做大的基因。


你怎么看?你的答案是什么?

温馨提示:文末附《德锐干部培养项目案例分享》,大家可参考学习。


德锐咨询对这个问题的回答,很简单也很直接,公司做强做大的第一因素是——公司的各个部门、事业部、分子公司都能做强做大!

沿着这个思路往下走,公司的各个部门、事业部、分子公司做强做大的第一因素是什么?答案是——各个部门、事业部、分子公司的负责人都是能把组织做强做大的管理人才!


换句话说,企业的增长速度,取决于企业管理人才的增长速度。如果我们把企业管理人才简单分成三类:高层团队、中层团队、基层团队,在战略清晰的前提下,你认为哪个层面的管理团队,发挥的力量更重要呢?


显然是腰部力量的中层团队,因为他们承担着承上启下的角色,向上要承接高管层确定的战略目标,确保方向正确;向下要带领团队成员投入战斗,确保拿到结果。


由此,我们得出文章开头所提问题的答案:公司做强做大,最重要的是有能带兵打胜仗的中层团队!





二、腰部力量干部队伍3倍速培养


既然中层团队对一家公司的成败如此重要,那如何做好公司中层团队腰部力量的干部队伍建设呢?


对于这个话题的思考,德锐咨询团队专门写了一本书籍——《3倍速培养-让中层管理团队快速强大》,深入而详尽地探讨了中层干部培养的系统性解决方案。


要想做好中层团队干部队伍建设,需要我们回答好四个问题,分别是:培养谁?谁来培养?培养什么?怎么培养?



1. 培养谁?


首先,培养谁?是不是所有人都值得培养?


显然不是的,洒胡椒面、雨露均沾式的培养,一方面是培养效果有限,浪费资金、精力投入;另一方面是缺乏激励性。


行为学家保罗·赫塞(Paul Hersey)博士提出的情境领导(Situational Leadership)理论中有一个很有价值的观点,它说:对一个差的人的纵容,就是对好的人的伤害

换句话说,对一个业绩平平、潜质平平、甚至价值观都不符的人,投入资金、精力去培养,不仅培养效果有限,更重要的是会搅乱公司的文化、损伤优秀人才的积极性。


培养谁?德锐咨询给出了建议,针对企业的四类人才,要通过冰山上、冰山下筛选条件,选出值得培养的人!



举例:针对现任管理者,谁是值得培养的人?要同时关注冰山上和冰山下的条件,其中冰山上的条件是业绩达标,这是前提和门槛;冰山下的条件除了关注先公后私、聪慧敏锐、成就动机、学习突破、团队协作的特质外,还要具备“持续奋斗”的素质。


为什么要求具备“持续奋斗”的素质?因为很多中层干部在获得一定成就后,习惯躺平在过去的“功劳薄”上,放松了对自己的要求。


2. 谁来培养?


其次,谁来培养?能不能甩手全部交给HR来培养?或是直接送到外部培训机构参加公开课?或是送去参加MBA、EMBA?


也不是不行,但绝对不是最佳方式!


人力资源管理之父戴维·尤里奇(David Urich)曾在很多大型人才管理论坛场合,问过听众一个经典的问题,你现在也可以尝试着回答一下:公司中人力资源管理,由谁来负主要责任? 

A.直线经理B.HR人员
C.直线经理和HR人员共同的伙伴关系
D.咨询顾问
E.没有人,他们是自然产生的

你的答案是什么?

我猜你选的是C,还有一种可能你选的是B,但如果你选的答案是A,那我要恭喜你,你和戴维·尤里奇(David Urich)的答案一样!



为什么是直线经理承担人才管理的主要责任?很简单,因为你作为用人部门负责人,只有你最了解TA的工作表现、TA的长短板。

那HR做什么?HR负责搭体系、提供学习资源,赋能直线经理具备培养人的能力!


所以德锐咨询的人才培养类项目,都会开展导师制,甚至是双导师制(思想导师+专业导师),让直线经理、包括高管参与到人才培养工作中来。


但这里有个挑战,不是所有的“管理者”,都具备培养人的能力、意愿与胸怀。换句话说,不是所有的“管理者”都能当“导师”。“导师制”的落地,需要几个配套机制:


  • 选拔机制:导师是新身份、是荣誉,在现有的管理干部队伍中开展“导师”选拔,过了“选拔关”才能成为导师。

  • 赋能机制:当导师需要掌握新的技能,尤其是具备教练式辅导的能力,从“命令说教”到“激发赋能”。

  • 认证机制:所有导师都要持证上岗,都是真正具备培养人的能力、意愿与胸怀的“真导师”。

  • 激励机制:除物质奖励外,组织还可以为导师提供职业发展机会、公开表彰等非物质激励。


3. 培养什么?


再次,培养什么?什么能力都可以培养吗?什么能力好培养、什么能力不能培养?


中国有句老话,三岁看大、七岁看老。美国社会心理学家麦克利兰(D.C. McClelland)提出的冰山理论认为:冰山上的条件好改变,冰山下的素质难改变,并且越往下越难改变,到了冰山的最底层动机维度(影响动机/亲和动机/权力动机),几乎是不能改变。


德锐咨询把素质能力分成了四个维度、三类可培养性,举例:


  • 知识技能(易培养):eg.驾照——从来没开过车的人,去驾校学习,快则3个月拿到驾照,慢则1年也能拿到驾照。

  • 综合能力(难培养但可培养):eg.全局意识——本位意识很强的人,想要提升全局意识说实话非常难,但通过主导跨部门的复杂项目、前中后台的多次轮岗,也能显著提升全局意识;另外,培养的周期较久,短则一年,长则三五年。

  • 价值观&动机(难培养且不可培养):eg.成就动机——想把事情做好,做不好自己难受,不待扬鞭自奋蹄,这种素质可能花几十年也培养不出来。


所以德锐咨询提出:选择冰山下、培养冰山上。什么意思?冰山上的能力以培养为主,冰山下的能力和素质以选拔为主,最底层的价值观&动机,只选择不培养!


4. 怎么培养?


最后,怎么培养?什么样的培养方式效果最好?


绝大多数企业实施的中层干部培养项目,就是安排一堆课程,以为上完课,中层干部们的能力就会提升了。但现实的情况是,上完课,最多不超2个星期,又回到原来的行为模式了。


问题出在哪里?


按照经典的学习项目设计721理论的观点,一个人的成长,70%来源于工作实践(Doing),20%来源于人际学习(Learning),10%来源于课堂学习(Training)。

换句话说,纯粹的课堂学习,人才培养效果顶多只有10%。这就是绝大多数以上课为主的培养项目,效果不佳的真实原因。


那怎么解决这个问题呢?


培训项目中,要加大20%向高手学、70%实践中学的比例!


70%实践中学包括:特殊项目、主持会议、轮岗、扩大工作职责、主导跨部门项目;
20%向高手学包括:对外交流、标杆学习、导师指导、教练辅导、直线经理反馈。


所以德锐咨询联合客户开展的人才培养类项目,在课程学习之外,都会设计行动学习项目,拿出公司实际的业务难题或管理难题,让学员以小组为单位来开展课题研究,课题研究成果会在结营仪式上,向高管们做汇报,这是721里面的7。


也会同步开展导师制,全员IDP,赋能导师掌握教练式辅导技巧,让导师以月度为单位对弟子开展发展面谈;赋能直线经理,掌握绩效面谈、正面&负面反馈技巧,针对下属的行为改善来实现业绩的提升,这是721里面的2。





三、德锐干部培养项目案例分享


1. 案例背景



Y公司是全球生物氨基酸细分行业龙头企业,公司产品市场覆盖全国30多个省、市、自治区,出口50多个国家和地区,年产值超160亿,公司员工近7000人。


伴随着公司的快速发展,以及生产基地的扩张,公司需要更多能带团队打胜仗的中层干部,来确保未来五年战略的落地。同时,随着基层员工队伍95后、00后占比的提升,原来命令管控式的管理风格已日渐失效。


今年年初,Y公司联合德锐咨询针对集团总部开展了中层干部领导力提升项目,聚焦三个目的:


目的1:提升现有中层干部队伍带团队打胜仗能力

目的2:选拔储备后备中层干部队伍人才

目的3:干部培养体系化建设,为筹办集团领导力学院打基础



2. 领导力建模


德锐咨询从四个维度综合考虑,输出Y公司高层、中层、基层管理者领导力模型,并形成分级描述,确保领导力模型的落地性。


  • 维度1:战略推导

  • 维度2:文化特征、岗位特征、胜任能力提炼

  • 维度3:外部标杆参照

  • 维度4:高绩效人员素质分析


3. 方案设计


基于经理级领导力的释义及能力关键项,本次中层干部领导力培养项目聚焦4个素质项:有斗志、有格局、带队伍、打胜仗。

围绕4个关键素质项,以及好课程、好学员、好导师、好讲师、好运营5个维度,联合Y公司设计了本次培养项目的全景图:



4. 项目实施


从前期需求调研、领导力建模、方案设计,到中期学员选拔、导师选拔、导师赋能、课题选择,再到后期课堂学习、721培养动作落地、结营汇报,项目持续了整整8个月。

在项目结营汇报会上,Y公司总裁和高管全程参与,结营讲话中,总裁对本次培养项目的效果表达了高度肯定。

因为培养成效好,今年9月,Y公司又联合德锐咨询,针对集团3个生产基地中层干部,开展4个班次的轮训班项目。





四、未雨绸缪开展中层干部队伍培养


十一假期后的第一工作日,德锐咨询和一家世界500强客户洽谈人才培养项目时,客户人力一号位介绍说,公司目前中层干部平均年龄37岁、高层干部平均年龄45岁。


我们回应表示,公司的干部队伍年龄结构,似乎是正好。


客户人力一号位继续说,是的,公司目前中高层干部队伍的年龄结构正好,但再过10年就不一样了,我们这一批高管就该退休了,现有的这批中层干部也到了我们现在的年龄,现在做干部培养,其实是在为十年后做准备。


说的真好!

 

很多公司现在出现的干部队伍人才短缺现象,其实是三年前没有做好人才培养工作。


如果眼下还不重视干部队伍人才培养工作,三年后将继续出现干部队伍人才短缺!


德锐咨询提出的人才领先战略,旗帜鲜明地将“先人后事”作为企业经营的第一理念。干部的培养工作,需要未雨绸缪,现在就最好的时机!


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德锐咨询
德锐咨询是专注于组织发展和人力资源的管理咨询机构。公司为企业提供组织变革、人才选择、人才激励、人才培养等人力资源相关产品和服务。客户涵盖制造业、房地产、汽车、医药、金融、互联网等多个重点行业,多家世界500强及中国500强企业。
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