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稻盛和夫在经济萧条的时候用了五种经营策略助力企业度过难关,今天,这五种经营策略值得我们很多企业家参考和借鉴。
第一个策略是全员营销。
全员营销听着好像是全公司上下所有人都要去做销售,卖产品,实际不是这样的。
全员营销是让我们全员都理解:我们的客户是谁,凭什么选择我们,真正地对准客户需求。
这个事情想清楚之后,全员自然而然的都会有经营意识了,这就是全员营销最重要的一个理念。
第二个策略是全力开发新产品。
当老的产品不能满足现在客户的需求时,你就要开发出新产品才能活下来。
有两点是能够打动客户的,要么能帮客户挣钱,要么能帮客户省钱。
比如优衣库,它在日本经济大萧条时期真正研究了客户新时期的穿衣需求,基于性价比、能够帮客户省钱,成就了这么大的企业。
第三个策略是彻底的消减成本。
在这个时间点全员都要做降本增效,都要去消减,不必要的一些成本一定要像剔肉只剩下骨头一样,去消除我们的浪费,做什么样的动作都不为过。
这是我之前去一家企业说的话,因为在这种时间,如果你能找出百分之二三十的成本减少和费用的减少,这就是你企业的利润。这样储存过冬,其实是非常重要的。
稻盛和夫说:即使在经济萧条时期也能保持10%以上的利润,这个企业才有可能创造高收益。
其实这10%的利润就是从日常的经营活动过程中,消除浪费,做到极致的降本增效,极致的削减我们的成本而来。
第四个策略是保持高生产率。
我们有些客户确实是因为招工难,大大降低了劳动生产率。本来600个人干的活,你1,000个人干,其实这个时候是大大降低了劳动生产率的,这是最不好的做法。因为吃大锅饭了,形成了不好的惰性和思维习惯。
当然,这400人我不要了也是提高生产力的一种方式。但是稻盛和夫的做法很厉害,保证600个人生产量的饱和度,并让这400人要么去做研究,研究我们新的课题和产品,要么是安排他们清洁整理生产线,做5S相关的一些工作,让所有人都忙碌起来。
只要市场情况变好转了过后,他们会立刻全情的投入到工作的过程中,而且斗志特别高。这就不会像别的企业一样,让员工变得萎靡不振,要用很长时间才能重新建立这种信心。
第五个策略是构筑良好的人际关系。
稻盛和夫说:人心本身是脆弱的,当变成心与心之间的连接过后,又是这个世界上最坚不可摧的。
在最困难的时候往往最容易形成连接,所以说在萧条时期非常重要的思路就是,我们要团结一切可以团结的力量,把朋友搞多,把敌人搞少。
这里不仅仅是说团结内部的员工,还有我们的合作伙伴、协力社、客户等。
这样我们的企业自然而然的就能活下来、活的好、活的长。
总结:
这五点的底层的逻辑是:
我们做什么样的经营决策,选择什么样的客户,客户的需求是什么,如何去经营我们的客户,经营我们的产品,经营员工,做到全员具有营销和降本的经营思维。
就是要发现客户未被满足的刚需,找到客户需求,全力开发新产品。开发新产品的过程中,要全员做到极致降本增效。原来冗余的一些工作,无用的一些产品,就不会生产出来。
这个时候我们的劳动生产率,包括员工的信心也会增加。正是因为我们跟客户、合作伙伴、员工一起打了一场又一场的胜仗,所以在这个过程中构筑了良好的人际关系。
看似这5条策略比较复杂,其实这才是经营的本质,经营的原点。
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