小事大爱的惊喜:社区路面修复记|旗帜的力量

楼市   2023-11-15 18:43   江苏  


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时刻社区、业主放在心中,爱护社区的环境,关心业主生活的方方面面,和业主一起将社区建设成美好的家园,这就是我所理解的#社区友好。

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坚持社区友好并不是一句简单的口号,而是要把社区真正的当成自己的家园,将业主当成自己家人,爱护社区环境,关心业主生活的方方面面。

2018年夏天,我的几个小区邻居在我门店门口聊天,听到他们抱怨说小区门口的路面损坏严重,凹凸不平。平时小孩在路面上走经常要摔跤,大人走在上面有时候也会难免磕碰,非常的不方便。这个事情之前业主也找过物业和居委会解决过,但是他们因为没有钱一直拖着没有处理,路面也就这样一直坑坑洼洼的,没有人管。

听到他们抱怨,我脑海重新浮现起门口的路面,确实因为年久失修,路面破损严重,平时大人小孩走路很容易摔倒,尤其是老人,一旦摔倒,后果就比较严重了。

其实我们作为社区门店,也深耕社区很多年了,对社区、对业主都有很深的感情,平时一些基本的社区服务:免费打印、寄送快递等我们都在持续在做,也早已将社区和业主当成自己的家园和家人。

想到这个路面给大家的生活带来这么大的不便利性,我们自己出行也会受到影响,而且还会影响其他人对小区的观感。想着既为了大家,也为了自己,我觉得自己有责任去维护自己门店所在社区周边道路环境。于是我主动找到了物业和业委会,和他们沟通,表示我愿意出钱去维修门口的路面。

物业得知我的想法后很吃惊,他们没有想到我会愿意出钱修路,虽然之前大家都反映过路面问题,但是没有愿意主动揽下这个事情。物业同意之后,我就立马找人去修了,一共花费了一万左右。

修好之后,小区业主走路方便多了,原本以为这个事情就这样结束了,没想到过了几天之后,我员工竟然说我的照片被贴到小区宣传栏了,小区的业主都知道的我帮助社区修路的事情,大家都在业主群中感谢我,为我点赞。

大家其实之前都认识我们,也知道我们一直在做些社区服务,但是修路这件事,又让大家对我们门店有了新的认识,觉得我们是一家真心为社区服务,关系业主生活的社区门店。

现在基本上小区所有业主,但凡是有买卖房屋需求的,都会第一时间找到我们,包括我自己的一个亲戚,在贝壳平台工作,她也主动找到我,愿意把房子挂在我门店,觉得交给我她放心。

其实帮助社区修路这件事情上,我并没有想太多,因为类似的服务社区的事情,我们一直在做,修路也只是其中的一件。没想到这件小事,收到了业主这么大的正向反馈。我想只要把社区、把业主当成自己的家园和家人,爱护社区环境,关心业主生活,用心去服务就一定会被社区、被业主认可和信赖,这就是我所理解的社区友好。

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