社区服务无大事，小事也能见真情，再小的事情也值得我们用心对待。
社区服务其实是由一件件的小事串成的，也正是在这些不值得一提的小事中，凝聚着我们对社区业主的爱心与用心。
大概两年前，当时门店的一位经纪人认识一名小区里的业主，每次路过店面都聊几句，打声招呼，当时业主只知道链家经纪人就是卖房子。每次下楼出门必然会经过门店，每次经纪人都是笑脸相迎打招呼，也给业主留下了一定的好感。
一次这位业主说想搬点东西出去，当中有柜子，自己一个人可能不太好搬。当时业主只是在门口顺便提了一嘴，经纪人听到之后，主动提出可以帮忙，经纪人搬完柜子之后，身上早已大汗淋漓，但经纪人一句抱怨都没有。这件事给业主留下深刻的印象，觉得我们不仅是卖房子的，还会特别照顾小区的居民。客户主动和经纪人说，未来我换房子一定找你来给我办理。
后续过了两年多，经纪人早已把这个小事忘了，但是业主却一直铭记于心，直到今年6月份，业主直接上门，找这个经纪人登记房子，准备开启换房之旅，换房的过程很顺利，很快找到了合适的房源，直接置换成功。客户对这次交易很满意，觉得我们的经纪人非常可靠，后续还给我们介绍了很多客户。
其实像这样我们主动提供帮助的小事还有很多。今年7月中旬左右，天气非常炎热，气温一度达到40°，我们门店的一位经纪人在带看回来的过程中，看见一位老太太躺在树底下，看起来状态不是很好。
经纪人不放心，立刻停下车，上前询问。老太太边上还有一位叔叔，经纪人问叔叔，阿姨这是怎么了，叔叔说老太太身体不太舒服想回家，是身上的老毛病犯了，自己手脚也不方便，没办法扶老太太回家。
经纪人得知情况后二话不说，直接去朋友家找来了轮椅，抱起阿姨坐上轮椅，又叫来了门店里伙伴一起帮忙。由于阿姨家住在5楼，没有电梯，几位伙伴把阿姨抬上去，送进房间里了，把阿姨送回家之后，几位经纪人早已汗流浃背了。次日，阿姨的家人得知是链家经纪人帮忙，专门买了水果到门店感谢经纪人，还说以后买卖房子只找我们。
这两件都是发生在日常的普通的小事，社区的事儿没有轰轰烈烈的大事，都是由这些小事组成，但是正是这些不起眼的小事，让大家看到我们对社区、对业主的关怀与付出。我们相信，只要真心对待业主，小事也能见真情，再小的事情也需要我们用心对待。
