包政:斯隆并不认可德鲁克有关“社会责任”的概念。他认为承担社会责任是企业与生俱来的!

企业   职场   2024-07-01 07:31   山西  
 

前 言

     

  包老师的新书《经理人的工作:向斯隆学管理》,通过一个故事一个故事地展现斯隆是如何一件一件地处理事情的。努力把理论上的很多观念和概念,与斯隆所做的事情,以及他当时怎么想怎么做的过程结合起来展现给大家。这是难得的企业管理实践全景案例。



《经理人的工作:向斯隆学管理》

斯隆并不认可德鲁克有关“社会责任”的概念。他认为承担社会责任是企业与生俱来的!



:老师好,我们正在学习包子堂的新课程,经理人的工作向斯隆学管理。其中学习到阿尔弗雷德·斯隆在通用汽车公司的一些成功的实践。于是我们想问一问,斯隆的这些现代企业管理实践的思想,主要是受哪些人、哪些思想的影响

包老师:好。斯隆他并没有说他的思想来源受哪些人影响。因为他很清楚,作为一个美国公民,那最重要的是他只有责任。作为一个社会的公民,他只有责任,没有权力。这是他的最关键的立足点。也就是说,在美国宪章条件下,每一个社会公民都必须履行他的职责。那企业怎么可能对别人有权力呢?它对外没有权力,对顾客、对合作者没有权力,只有责任。这责任就是你拥有了社会资源,你这些资源就要拿来创造财富,做贡献,这是你的责任你没有权力说,我拿了资源就可以糟蹋它、浪费掉。不行!你只有遵循了这个原则,你才有可能拥有更多的资源,然后使用更多的资源。

也正是因为这一点,他对德鲁克提出来过,他认为德鲁克书中讲的“社会责任”的概念是不对的。这个概念不是企业必须拥有的。不是的!企业天然就拥有的,它是不可推卸的。而且这个社会的责任就是利用资源创造财富,获得绩效,也就是获得利润的过程。

所以,他对德鲁克所说的有关“社会责任”的概念以及关于“利润”的说法,他认为都是似是而非的。你履行责任没有?那你就用利润来表达、来检验,因此你必须使你的行为,你所做的事情最后能够有成果,有利润,而这些本身包含的——你对社会就有了贡献,你就履行了职责。这是至关重要的。

因此他非常清楚,在美国这样的国度里面,作为一个社会公民都应该履行这样的职责。那么企业当局对任何人都没有权力,而每一个员工天然的也都有责任。这些思想就构成了斯隆他对于“组织理论”的研究,就是《组织研究》报告的基础。这是至关重要的。那接下来就是如何发挥他们(经理人)的作用,如何能够让他们愿意发自内心的去承担责任并做出贡献。

有意思的是,他接手通用汽车公司的时候,遇到的是什么呢?遇到的是每一个品牌小老板都是牛人,而且他们的能力都是得到验证的,他们身上都有钱。他们看不起斯隆,觉得你算什么,你凭什么来领导我们?

所以斯隆就觉得有意思了。我并不在领导你们,我只是希望能够让这个公司,让你们每一个品牌的公司、小公司,都能够在通用的旗下发挥得更好,包括挣到更多的钱。所以,他的《组织研究》报告其实是基于这样一个背景,和这样一个价值立场最后形成的。

所以他的思想来源可以说是天然的。早在他进入通用汽车公司之前,他在海厄特那个被杜兰特收购的公司,他是海厄特的老板。收购之后,作为新公司的CEO他也遇到了这样的问题,那些零部件的生产小企业整合为一家联合汽车公司。我怎么能够协同他们呢?怎么能够让他们做得更好,又能挣到钱呢?他同样在这样一个情况下,那个时候他才40多岁,他就知道要尊重每一个人,每一个人的公民地位,要尊重每一个人的自由意志。只有这样给他们以公民地位,才能够真心实意地唤醒他们的良知和良心,然后愿意为整体做贡献,愿意按照整体的要求进行协同。

最后公司在整体政策上的引导,才会被他们这些牛人,在联合汽车公司也是一帮牛人,包括进入通用汽车公司以后,各个汽车品牌的老板更是大牛人,才会真心实意的接受斯隆的领导。那我是这么理解的,如果要再谈得远一点,在基督教的这种社会当中,其实“人本”的概念每一个人天然就有的,这个是后话。这我就不敢轻易给大家展开了。

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包子堂
包子堂是一家企业管理教育的机构,于2015年创立,创始人是包政老师。经过团队多年努力,以及长期深入中国企业的实践,提炼出一套适合中国企业的管理教材与教学方法,能够切实有效地为企业培养管理者队伍,以及建立健全经营管理体系。
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