「社工填坑」是乐仁乐助出品的解难类栏目
回应行业同仁提出的微观问题
问题领域、类型、方向不限
提问渠道在文末
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除了培训、督导等常规方式之外,社工学习还会采取外出参访的方式。在参访主题确定后,参访点位的确定往往是一波三折,一不留神选不准,不仅浪费了时间精力,更重要的是,参访学习的目的也没办法实现。本文结合自身组织参访的经验,分享几个选点思路,期待对同仁有所助益。01
在机构扎根或比较熟悉的区域里,区域负责人对地域内不同领域社工发展情况和机构情况掌握较全。社工同仁之间一般存在地缘和业缘等BUFF叠加关系,机构同仁针对性推荐参访点位,往往能达到事半功倍的效果,减少前期选点人员的点位寻找和联系方式收集等步骤,顺利推进参访进程。如果机构不了解当地情况,社工可以链接、咨询外部资源方的参访路线,外部资源方包含熟悉的社工机构、甲方和监管方等不同渠道。社工机构推荐的多为同质性较强的参访点位,借鉴性较高,获取点位推荐之后社工需要进行资料搜集,确定是否将其纳入参访点位。甲方对该区域内社工发展方向感知相对敏锐,通过甲方获取参访点位,能更好地顺应当地的发展潮流,更有利于自身发展与地域社工发展相契合。监管方推荐参访点位在于其全面性,通过监管方点位推荐能够更加横向对比点位基本情况,从推荐中选适合点位。02
如果参访目的地机构业务领域尚未涉及,且该地域无熟悉机构,社工对于当地社工发展的整体生态认知不足。对参访点位寻找基本等于从零开始,寻找优秀且适合的参访点位,社工通常无从下手。这种情况下,寻找参访点靠“网络情缘一线牵”,通过互联网、微信公众号、小红书和日常使用的网络媒介搜集、筛选参访点位。但是此方式存在一定难度,对于社工沟通能力、协调能力、信息搜集能力和规划能力存在较高要求。在社会工作发展过程中,政府、行业的肯定是参访学习的重要参考。以社区治理为例,社工可以从国家级、省级和地市级获奖案例和表彰中,搜索与参访主题和意向地点相契合的点位,如:全国社区治理优秀案例、社会工作和社会治理创新典型案例等,从近5年的获奖批次中筛选目标参访点位。
2.头部机构定点
各个地域往往存在不同领域的头部机构,它们一般在该地域内覆盖范围较广,影响力较大,处于发展前列,组织发展规范性较高。这类组织可以通过当地5A级社会组织名单进行发掘,或者在信息搜集过程中见到出现频次较高的机构大多属于这一类别。先进的技术、模式和方法大概率在这些机构中,通常能够代表一个地域范围内的中上水平。
个人有突出贡献值得表彰,可能是在某些工作中有突出表现,在相关点位的建设过程中有值得肯定的地方。社工行业中受到表彰的社会组织领军人物可以做参访点位筛选的引导方向,这个人的重点运营点位可以成为搜集资料的参考方向,通过信息检索匹配参访主题确定参访点位。日常工作过程中,社工可以经常参考一些机构公众号,以日常关注的特色玩法、特色服务和特色人群为主要搜集方向,通过机构公众号上留存的联系方式,尝试对接日常关注的特色点位,通过参访点位负责人的反馈核对参访要求和硬性条件,确定参访点。外出参访点位的筛选有推荐是“上上签”,但参访地域陌生、关系网络中断、对当地生态了解模糊的情况下,参访点位筛选通常是一个技术活,通过典型案例、头部机构、突出个人和社工自身的特别关注等方面进行点位检索,能给正在选点的小伙伴一个参考。参访学习是社工个人和组织发展中不可或缺的一部分,除了汲取经验、拓展视野,参访还是建立联系、信息互换的重要方式。当然,参访只是方法,学习才是目的,祝你在社会工作路上,一路成长。分享人
乐仁乐助社会创新机构社工
徐雪梅
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主编:李冉(lr719202192)
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