在从自然人赋能到组织赋能
从优势视角到优势平台转化
从“人在情境中”到“人与情境互构”
这就是「社会工作平台管理课」
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你好,欢迎回到《乐仁乐助的社会工作平台管理课》。上周我们讲了市级社会工作孵化平台的技术体系?孵化运营技术体系是孵化器为降低公益组织创业失败风险、提高公益组织成长进度而提供的相关孵化服务,适用范围主要为省级、市级、区级、街道级和社区级孵化器。今天我们说区级和街道级孵化器。
区级孵化器定位
1.社会组织枢纽中心
为处于初创期、成长期的公益类社会组织提供包括场地设备、能力建设、小额补贴、注册协助、治理指导和咨询服务等最亟需的资源和服务,帮助其逐步成长,并合法注册。
2.社会组织合作平台
政社互动平台:通过公益创投、政府购买服务加强社会组织与政府间的合作,政府在此过程中加强与社会组织的交流,了解社会组织的发展动态,针对社会组织的发展需求,制定一系列的政策方针支持社会组织发展;
社企互动平台:通过社企交流会、项目对接会,加强社会组织与企业间的交流,促成社会组织与企业之间的合作,打造合作平台;
校社互动平台:加强社会组织与高校人才之间的交流,打造高校人才社会组织实习基地,促成高校人才资源社会组织内部转化;
社媒互动平台:通过促成社会组织与媒体之间开展合作,拓宽社会组织的宣传渠道,与媒体展开深度合作,促成双方共同发展,最终社会组织受益的平台。
社区公益服务试点基地:一方面通过公益伙伴日、公益嘉年华等活动,推进孵化园公益服务开展,使社会服务常态化、机制化;另一方面通过社区公益服务站点,打造社区公益服务平台,让社会组织走进社区开展社区服务,发掘、发展社区社会组织,以社区公益服务造福社区居民。
3.“靶向型”孵化器
区县级孵化器集中辖区内有限的社会组织力量去解决焦点问题,主要提供以下三类功能:
培训支持功能,整合辖区培训资源,发挥好辖区行业教育培训的功能。督导支持功能,基于组织发展问题现状,整合督导资源,建设督导队伍,适时给予组织发展相关的督导支持。资源汇集与存量资产盘活功能,集中有限的社会组织力量,打造组织间不同合作形式和互动形式,形成集群发展模式。
02
1.政府政策引领:政府为社会组织发展提供宽松而规范的政策环境。2.高校智力支持:高校为社会组织发展提供管理知识、项目设计和执行能力等智力支持。3.社会力量兴办:引入民间力量兴办各类服务性、公益性社会组织。4.专业团队管理:委托专业化的社会组织培育与发展机构管理。5.政府全程监督:政府、媒体、公众全程监督社会组织成长发展。6.社会公众受益:社会组织提供的多元化、专业化、个性化的服务提升公众的社会福利水平。03
1.发展期社会组织:辖区内已有的社会组织;亟需建立或引进的社会组织;引领性、示范性、标杆性社会组织的总部组织。2.初创期社会组织:辖区内已有的社会组织,需要改善内部治理、提升服务能力的社会组织。3.部分萌芽期社会组织:辖区内部分处在萌芽期的社会组织,具有一定发展潜力、业务范围属社会需要,可以服务辖区百姓的。4.部分社区社会组织:辖区内部分社区社会组织,能够服务辖区居民,可以作为社区社会组织标杆的。5.公益服务与项目:满足社会需求的公益服务与项目。04
1.社会组织孵化培育:通过入壳孵化模式,提供硬件设施和软件服务,对处在成长过程中的社会组织进行系统地培育和扶持,提供组织公益咨询、登记注册辅助、财务托管等服务,促进其实现持续健康发展,为社会组织提供优质服务。2.社会组织人才建设:为社会组织从业人员提供系统培训,帮助社会组织改善管理,提升能力和组织绩效,提高社会组织整体水平。通过有计划、针对性地对各类社会组织进行专题培训和实务拓展,提升公益从业人员的项目策划能力、组织管理能力、资金募集能力等,打造公益创业的中坚力量和领军人物。3.管理咨询服务:为入驻孵化园的社会组织创始人或创业团队提供组织管理、战略规划等咨询,提供一揽子解决方案。4.社区公益平台服务示范:通过前期社区走访,需求调研,有计划的打造社区公益示范,通过社区公益平台,为社区组织提供服务平台,助力街道、社区公益事业的发展。5.资源集成建设:举办具有参与性、娱乐性、创新性的公益嘉年华,通过公益文化展示、创意公益体验、公益产品推广等形式,吸引普通公众感受公益、参与公益。▲ 长按图片保存可分享至朋友圈
05
街道级孵化器定位
1.基层社区治理枢纽基地。街道级孵化器通过党建引领方向,通过交换服务促进当地互助和自助服务提升,通过志愿服务促进群众参与,通过社工解决特殊群体和困难群体的困境问题,通过商业服务生活圈建设解决服务增值问题,通过公益资源的汇集与供给实现综合治理服务体系的打造。2.社会资源供给基地。对于街道而言,社会组织的数量相对有限,外来组织也有着极大的流失风险,唯有培育出内生性组织才能实现持续的基层治理创新。3.政府职能转移和接收平台。街道级孵化器通过政社之间的协作,将多条政府部门的职能转移到孵化器中,孵化器通过引进外部组织或培育内生性组织,提高政府的公共服务水平和管理水平。4.民生服务基地。街道级孵化器在孵化培育民生型、服务型社会组织方面发挥着举足轻重的作用,特别是部分服务岗位对劳动力素质及年龄要求都不高,可有效解决40、50岁人员对再就业、再教育问题,凸显出街道孵化器在民生服务方面的基础性公益功能。5.基础服务数据库。以满足群众需求为目标,重在建立群众基本需求服务数据库,社区服务项目库,社会组织、企业等服务主体数据库。打造五社联动整体运作平台,破解三社联动的工作难题,推动三社联动的整体工作。6.基层组织、人才培养基地。融合社区社会组织培育、社区建设人才培养、社区基本服务构建、社区社会治理,将组织培育1.0,人才建设2.0,项目建构3.0,社区治理4.0不同阶段带有递进性的服务板块的内容进行有机的链接,通过这些板块内容的递进,打造整体的服务内容。▲ 长按图片保存可分享至朋友圈
06
街道级孵化器实施战略
第一步是构建基层治理项目化运作载体:社区居民三评,评需求、评项目、评绩效;社会组织三议,服务提议、事务商议、政务参议;居委会三协同,评审协同、监管协同、验收协同。第二步是构建基层治理五项基本制度:需求征集制度、民主决策制度、多元参与与服务对接制度、监督评估制度、资源保障制度。重点是开展居民自治项目化试点工作,“民事、民议、民决、民办”,旨在通过此项工作,进一步推进建立“党建引领、民主协商、项目运作、协同共治”的社区治理新机制。07
街道级孵化器服务内容
1.培育社区社会组织:通过遴选、评估与培育社区社会组织,提升社区社会组织的内部治理能力与外部服务能力,为辖区内居民提供更加优质的服务。
2.社区人才培育:通过社区社会工作者培育、社区党员先锋队等,培育社区人才。3.完善社区服务体系:通过调研、观察、分析,完善辖区内社区服务体系建设,为需要的居民提供服务。▲ 长按图片保存可分享至朋友圈
好,以上就是本周的内容,下一讲,我们分享社区级社会工作孵化平台的技术体系,随后,即将进入社会工作平台的管理咨询模块。《乐仁乐助的社会工作平台管理课》,我们下周见。
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国家社会工作人才培训江苏师范大学基地主任
《社会工作平台管理》编者
魏晨
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主编:李冉(lr719202192)
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