大概是2018年左右，我那位眼界颇高的前老板来上海出差，说是住到了他心目中最想做成的那种酒店，强烈提议我实地朝圣一下。
待我到达那座叫CitiGO的酒店后，我不禁眼前一亮：紧邻静安寺核心但房价极为感人；在体验上颇具参与感(前往客房层的电梯厅摆了台自动贩售机，供住客按需免费取用洗漱用品)；客房颠覆了传统酒店的公式化肌理，转而顺应当代旅居者的需求核心重新解构......短短10分钟的参观，让我思考了许久，更改变了我对酒店的很多观点。
时隔6年，当年让我耳目一新的本土潮牌CitiGO，启动了一场品牌全面焕新。且顺势回溯这个年轻国牌创立之初的前瞻、亦直面其当下的变革。
“先锋”起云涌
2006
如今统领着国牌酒店之光——华住集团的CEO金辉，是从华住2005年诞生之初，即加入和陪伴华住成长的一号员工。2016年金辉在探访了欧美各国(部分旅途因参与马拉松跑而成行)后，为遍布各大国际都市的精品及潮流酒店所触动和启发，继而有了打造属于国人自有的生活方式酒店品牌的想法和决心。
在那个潮牌酒店基本被国际品牌垄断，涉“潮”的本土酒店更多专注在设计表象和形式多过实质的时代，金辉和他的华住酒店集团的团队，志在将当下人新一代旅居需求作为创作核心，原创出既有国牌酒店DNA、又解决当代旅行者的痛点、同时还具有国际化视野的品牌——CitiGO。
CitiGO的首店，正是当年被我前老板一住即征服的那间，7年前就进驻了上海的“老静安”地带，这里不仅占据了魔都的繁华C位，且具有深厚的历史文化积淀，既紧邻“世界中心”般喧嚣的静安寺商业区，酒店周围又有梧桐影摇曳的街道环绕，完美平衡了喧嚣与静谧，一切都是衬托当下人前沿旅居方式的理想背景。
酒店公区的尺度无关恢弘，但其每一尺空间都舒展着恰如其分的桌席，并融入了台球桌、桌上足球、娃娃机等配置，让人乐于置身其中，放空、阅读、工作、会晤，都能从容且舒心地进行。
华住很早就注重科技之于旅居的重要与便利性。旗下酒店早在上网全面普及前、且众豪华酒店每晚收取动辄百余元的天价上网费时，就在客房工作台和床头都配备了上网接口，并率先创制了超长网线，且慷慨地实行上网费全免政策，成为华住品牌理念的佳话，也迅速博得了大批拥趸。
而CitiGO，显然肩负着关于数字化酒店的创见，除了率先在前厅实现自助入住登记手续外，还把客房智控系统扩展到全屋，只要对着空气讲话，就能完成客房智控指令的下达，而每个伸手处定能够到所需的开关和照明，全面升华并实现了数字化酒店概念。
在那个精品咖啡馆远不及如今这般遍及大街小巷的7年前，CitiGO就预见到了国人对于咖啡的痴迷与重视。其大胆争当了国内首个提出“早C晚A”概念的酒店品牌，即早间提供高水准咖啡(C即Coffee)来提神启晨，晚间供应特调饮品(A即Alcohol)助力放松、社交及助眠。
CitiGO还关注到了不少客群，因起晚而错过早餐的不悦且不够健康的住店体验。特别开创了营业时间延续至正午12点的超长早餐供应时段。晚间10-11点免费供应宵夜——鸡汤小馄饨。
CitiGO在缔造之初，就深谙设计的初衷和目的不是为了“出片”，而是为了“解决问题”，这其中的“问题”就包括品牌赖以生长的精神和体系感。设计师很巧妙地在多间CitiGO酒店的临街面，用贴合酒店立面垂直上行的自行车组，既呼应都市街巷的车水马龙，又展现其不走寻常“路”的革新精神，同时也为CitiGO不刻意粉饰的建筑做出了一个别致又好认的标识。
另一彰显设计和艺术感的元素，在于客房床头的在地手绘，其运用飘逸流畅的笔触，涵盖了本地值得浏览的街区、不容错过的美食、新旧地标背后的创作心路......
我们见过了太多酒店“为做而做”地给客房增加具有在地感的艺术陈列，也见过了一些有情怀的酒店为助力住客感受本地，而在房内摆放精挑细选的“在地感”书籍。前者不加评论了，后者格外能让我心生敬重，但能有多少住客有闲暇、有兴致翻开“在地参考读物”深度阅读？但“装饰意义大于实用意义”会占大头。
对于一切从简(空间、陈列、人员配置)的CitiGO，把对城市的重要信息、“冷知识”呈现床头的做法，颇有城市给住客“做攻略”的意思，其更明了直白地向住客展现本地、激起住客对目的地的兴趣、补足住客对城市的认知。其对一个将“城市”融入品牌名和品牌DNA的酒店品牌而言，是很高效且传神的点题。
CitiGO当然深谙“空间即奢华”的定律，但也深知恰当运用空间的可贵。在其打造的酒店中，客房空间颠覆了传统客房的公式，在不折衷旅居核心功能、质感、地段的基础上，予以恰当的空间配置(15-18平方米)，从而以更亲和的房价呈现恰当的高品质(干湿分离浴室、汉斯格雅花洒、杜拉维特洁具、金可儿床垫、贝佳斯洗护备品)。
对于不会花太多时间在客房、差旅标准有一定限制，但又追崇个性和品质的旅居者而言，这种恰当的高品质无疑是全新的旅途归宿，同时也顺应80、90后及千禧一代族群颇为变通的旅行及消费风尚。
随着中国旅宿生态的快速变革、以及新一代消费观念的持续变革，CitiGO在短短7年间，将分号覆盖到了13座城市的33处据点，所有分号皆选址在一二线都市最核心也最具底蕴、潮流感或话题性的地段——北京南锣鼓巷、广州太古汇、深圳前海、西安钟楼、苏州平江路等。
CitiGO逐渐成为了当下人舒适落脚都市繁华核心、沉浸本地烟火、融入和引领潮流风尚的前哨站之代名词。
自CitiGO创立至今已过去了7个年头，这7年经历了酒店生态的迭代，更见证了世人生活方式和旅居观念的巨变。这些巨变当道，以“敢为人先”的姿态而生的CitiGO，也精心策划了一场自我变革，力图成为中国第三代酒店产品的理念引领者。
为此，CitiGO不仅焕新了品牌宣言兼命题——新城市主义，同时焕新了其品牌核心支柱，由创始之初的轻奢、社交、智能，调整为在地、共享、可持续。从这些核心支柱的变化，我们不难读出CitiGO对客群期许和观念变化的洞察，也展现了CitiGO自身的使命之变。
当下，人们对更深度感知和体验一个目的地，有了较此前更深的渴望和热情。酒店如何在展现酒店和所在地之间的连接，确实是一个日益重要且有意义的命题。
此外，经过了一系列共享风潮的洗礼，当下人对共享亦有了更进阶的认知和定义。在公区空间社交部分早有引领风潮的CitiGO，也深知当下的共享已不再局限于空间、家具等物理介质上的共享，而是对体验、共聚时光等更深意义上的共享。人们通过酒店这一媒介，获得思想、体验、理念上的共享，正是新一代酒店需要推敲和促成的革新点。
同样的，可持续也正成为一个更广义的存在，去年底听Anna Wintour在上海的一次讲座，她提到“可持续”在当下，绝不该是一个话题或一种理念，而是一种生活态度、生活方式中不可或缺的一部分。绝不再局限于环保节能，酒店是否能成为更有责任的载体，聚拢和促成有责任的人群，来推进和形成一种更平衡有意义的生活状态。
使命调整外，CitiGO还计划设定全新的员工角色——必GO向导；邀请优秀的独立设计师设计员工的衣橱、而非制服，让员工自由搭配时髦、从容又具都市感的服饰来点亮酒店的场域，成为传递社区精神的使者。
生活的很多精彩、潮流变革的很多风向、世界前行的很多动力，其实都是由城市、及为城市所聚拢的人来成就的。在城市定义被不断再定义的当下，聚焦城市的酒店国牌CitiGO，也开始尝试用自己的前瞻与变革之心，尝试其对变革城市的力量。让酒店和城市这两个相互孕育、相互成就的存在，开启全新的连结，展开全新的使命，塑造全新的定义。
期待新一代的CitiGO，在越来越多的活力都市，揭开其神秘的面纱，也期待新出炉的CitiGO，能让我们收获对城市的新感触和新认知，更为酒店所成就的更好城市生活所愉悦和启迪。
*部分图片源于网络
阅读索引
樊森 「酒店进化史」系列，现完成13城
三亚 | 纽约 | 新加坡 | 北京 | 香港 | 上海 | 东京 | 巴黎 | 伦敦 | 洛杉矶 | 深圳｜ 广州(上) | 广州(下)｜澳门
设计大师系列
Yabu+Pushelberg | Jean-Michel Gathy | Bill Bensley | Kerry Hill | 傅厚民 | 季裕棠 | 贝聿铭 | 女设计师专题 | 隈研吾 | WATG | Peter Remedios |
酒店品牌故事
柏悦 | 半岛 | 四季 | 君悦 | 瑰丽 | 瑰丽2.0 | 瑞吉 | 丽思卡尔顿 | 丽思卡尔顿隐世 | 洲际 | 洲际2.0 | 丽晶 | 金普顿 | voco | 华邑 | 希尔顿 | 华尔道夫 | 喜达屋 | 万达瑞华 | 嘉佩乐 | 嘉佩乐2.0 | GHM | 文华东方 | 文华东方 2.0 | Janu | One&Only | ACE | Hard Rock | JDV | 莱佛士 | 费尔蒙 | 美利亚 | 华住 | 桔子 | 瑯珀 | 施柏阁 | 悦榕庄 | Preferred | 丽笙精选 | 璞硯
酒店物件收藏
房卡 | 明信片 | 笔 | 公仔 | Brochure | 拖鞋 | 香皂 | 行李牌 | 书签
