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一、2024年工作总体情况概述
2024年，面对复杂多变的宏观经济形势和区域金融生态环境，我行公司金融业务在总、分行党委的正确领导下，始终坚持"稳中求进"工作总基调，深入贯彻新发展理念，持续推进业务转型升级。通过优化客群结构、创新产品服务、提升风控能力，各项业务指标稳步提升，实现了高质量发展。
今年以来，我省实体经济延续恢复态势，但下行压力依然存在。制造业PMI虽有起伏，但整体维持扩张区间；固定资产投资增速平稳，其中高技术制造业投资保持较快增长；外贸进出口总额同比增长7.2%。在此背景下，我部积极把握区域发展机遇，重点聚焦先进制造、科创产业、绿色发展等领域，不断加大金融支持力度。
年度重点工作方面，存贷款规模稳步增长，客户基础持续夯实，产品创新取得突破，风控水平显著提升。具体来看：对公存款日均余额较年初增长12.3%，位居辖内同业前三；对公贷款余额突破800亿元，较年初净增98亿元；中收收入4.2亿元，同比增长15.6%。优质基础客户新增156户，其中战略级客户新增5户、机构级客户新增12户。不良贷款率控制在0.98%，较年初下降0.15个百分点。
二、重点业务板块完成情况
对公存款业务实现量质双升。通过"总对总"合作、现金管理、交易银行等产品组合营销，带动存款规模稳步提升。年内重点打造XX智慧薪福、XX智慧收单等拳头产品，成功营销省内多家大型企业集团，带动日均存款增长36亿元。创新推出XX智慧资金池、XX票据池等现金管理产品，为重点客户提供个性化资金解决方案，有效提升客户黏性。此外，积极对接政府部门财政资金、医保资金等大额机构资金，带动低成本存款增长。
对公贷款业务实现结构优化。紧跟国家战略导向，加大对先进制造、科技创新等重点领域支持力度。年内完成XX专精特新贷、XX科创贷等产品创新，累计投放科创类贷款52亿元。成功营销省重点工程项目3个，投放基建贷款86亿元。同时推进普惠金融业务发展，小微企业贷款增速达18.2%，高于各项贷款平均增速。建立专项审批通道，优化业务流程，贷款投放效率显著提升。
中间业务收入实现多点突破。国际业务方面，积极对接外贸企业需求，创新推出XX跨境贷、XX订单贷等产品，国际结算量同比增长22%。投行业务方面，成功发行XX绿色债券、XX科创票据等创新产品，债券承销规模突破150亿元。代理业务方面，深化与保险、基金等机构合作，代理收入同比增长26%。
重点行业营销成效显著。制造业领域，围绕产业链龙头企业开展供应链金融业务，年内投放供应链融资82亿元，带动上下游客户213户。科创领域，与科技园区、孵化器等平台深度合作，组建专业服务团队，为科创企业提供综合金融服务。绿色金融领域，创新碳金融产品，支持光伏、新能源等项目建设，绿色信贷余额占比达15.2%。
重点客群拓展取得进展。深入推进"1+N"营销模式，以核心客户为中心辐射上下游，带动客群整体发展。优化战略客户服务体系，组建13个专业服务团队，配备产品专家、行业专家，提供"一户一策"服务方案。机构客户方面，深化与政府部门、医院、学校等合作，创新场景化解决方案，带动综合收益提升。
数字化转型项目加快推进。完成XX企业端APP3.0升级，新增供应链融资、票据交易等功能模块，月活用户达8.6万户。上线XX智慧收单平台，为商户提供一站式支付结算服务，带动收单手续费收入同比增长32%。建设数字化风控平台，实现贷后预警、风险监测等功能，风控效率显著提升。
三、重点工作推进与创新举措
客户基础建设不断夯实。优化分层分类服务体系，建立重点客户、成长客户、基础客户差异化服务标准。完善客户经理考核机制，将客户维护质量、综合贡献度等纳入考核指标。开展"深耕计划"专项行动，通过走访调研、银企对接会等形式，加深与重点客户合作。建立客户画像系统，精准识别客户需求，提升营销转化效果。
产品创新与优化持续推进。设立产品创新工作室，定期召开创新研讨会，形成多个创新产品方案。重点打造XX数字信用证、XX区块链应收账款等创新产品，获得监管部门和客户认可。优化产品审批流程，建立快速响应机制，产品上线周期缩短30%。加强产品后评估，及时完善优化，提升客户体验。
风险管理体系全面升级。完善"三道防线"管理机制，强化全流程风险管控。建立行业研究团队，定期发布行业分析报告，为业务决策提供支持。优化贷后管理系统，实现风险预警线上化、智能化。开展员工风控培训，提升风险识别和处置能力。全年累计处置不良资产5.6亿元，风险化解成效显著。
团队能力提升扎实推进。组织"金睿训练营"，邀请总行专家、行业专家授课，提升团队专业能力。选派优秀人才参加总行轮岗交流，拓宽发展视野。建立"导师制"，促进新老员工融合。举办业务竞赛、案例分享会，营造比学赶超氛围。员工人均AUM较年初提升18%，专业能力显著增强。
协同营销机制不断完善。深化条线协同，与零售、金融市场等条线建立联动机制，实现优势互补。加强区域协同，建立重点项目会商机制，提升营销效率。完善激励机制，将协同贡献纳入考核，有效调动积极性。全年完成交叉营销项目156个，创收8600万元。
数字化转型深入推进。完善数字化营销体系，运用大数据分析客户行为特征，提升营销精准度。建设智慧运营平台，实现业务办理线上化、自动化，运营效率提升40%。推进智慧风控建设，运用AI技术进行风险识别和预警，风控处置时效提升50%。加强系统集成应用，打通业务处理"断点"，提升客户体验。
四、存在的问题和不足
业务发展方面，存在结构性短板。高质量存款增长动力仍显不足，对公存款久期偏短，成本管控压力较大。部分重点行业市场份额有待提升，在新能源、高端装备等领域的业务布局需要加强。中收收入结构较为单一，创新型产品收入占比偏低。客户基础虽有拓展，但与头部同业相比仍有差距，特别是在战略客户、上市公司等高端客群的覆盖度方面。
团队建设方面，复合型人才储备不足。客户经理队伍专业结构有待优化，在投行、跨境金融等专业领域人才缺口明显。新老员工更替过程中，经验传承和梯队培养有待加强。部分客户经理的产品销售能力、风险识别能力需要提升。团队考核机制存在一定偏差，对长期价值贡献的激励不足。
风险控制方面，面临新形势新挑战。受经济下行压力影响，部分行业、企业经营风险加大，资产质量管控难度增加。供应链金融业务快速发展带来的系统性风险防控有待加强。数字化转型过程中，新型业务模式的风险识别和处置经验不足。外部环境变化带来的合规风险管理要求提升。
运营管理方面，部分环节仍需优化。业务流程的标准化、线上化程度有待提高，特别是在贷后管理、档案管理等方面。系统支持能力未能完全满足业务创新需求，部分新产品上线受制于IT资源制约。客户服务体系的差异化、精细化水平有待提升。内部管理机制在执行过程中存在一定梗阻。
五、经验总结与思考
主要经验做法。坚持以客户为中心，深耕重点行业和客群，构建差异化竞争优势。通过产品创新和服务升级，不断提升市场竞争力。加强风险管理，确保业务稳健发展。重视团队建设，持续提升专业能力。深化条线协同，形成业务合力。推进数字化转型，提升经营效能。这些做法为全年目标任务的完成奠定了坚实基础。
工作创新亮点。成功打造XX产业链金融平台，创新"链主+N"服务模式，实现供应链金融业务在线化、自动化。推出XX科创投贷联动产品，有效解决科创企业融资难题。建立"1+3+N"专业服务团队，提升客户服务水平。搭建智慧风控平台，运用大数据技术提升风险管理效能。这些创新举措获得了监管部门和同业认可，部分做法在全行推广。
管理思路总结。始终坚持战略引领，把握发展方向。注重顶层设计，统筹推进各项工作。强化过程管理，确保工作有序开展。重视问题导向，及时发现解决问题。加强资源整合，形成工作合力。关注团队建设，营造良好氛围。通过这些管理举措，推动各项工作有序开展。
个人成长收获。通过一年的工作实践，在战略思维、业务创新、团队管理等方面有了新的提升。深入了解行业发展趋势，把握金融服务创新方向。在处理复杂问题过程中，提高了统筹协调能力。在带领团队攻坚克难中，增强了凝聚力和执行力。这些收获为今后工作打下了良好基础。
六、2025年工作计划
目标规划。2025年，要以打造"区域一流公司金融品牌"为目标，实现业务规模和质量双提升。存款规模确保市场份额前三，日均存款增长15%以上。贷款规模突破1000亿元，不良率控制在1%以内。中收收入同比增长20%，收入结构进一步优化。战略级客户新增10户，机构级客户新增20户。
重点工作部署。聚焦"专精特新"企业，打造科创金融服务品牌。深化供应链金融业务，扩大"链主"客户覆## 四、存在的问题和不足
业务发展方面，存在结构性短板。高质量存款增长动力仍显不足，对公存款久期偏短，成本管控压力较大。部分重点行业市场份额有待提升，在新能源、高端装备等领域的业务布局需要加强。中收收入结构较为单一，创新型产品收入占比偏低。客户基础虽有拓展，但与头部同业相比仍有差距，特别是在战略客户、上市公司等高端客群的覆盖度方面。
团队建设方面，复合型人才储备不足。客户经理队伍专业结构有待优化，在投行、跨境金融等专业领域人才缺口明显。新老员工更替过程中，经验传承和梯队培养有待加强。部分客户经理的产品销售能力、风险识别能力需要提升。团队考核机制存在一定偏差，对长期价值贡献的激励不足。
风险控制方面，面临新形势新挑战。受经济下行压力影响，部分行业、企业经营风险加大，资产质量管控难度增加。供应链金融业务快速发展带来的系统性风险防控有待加强。数字化转型过程中，新型业务模式的风险识别和处置经验不足。外部环境变化带来的合规风险管理要求提升。
运营管理方面，部分环节仍需优化。业务流程的标准化、线上化程度有待提高，特别是在贷后管理、档案管理等方面。系统支持能力未能完全满足业务创新需求，部分新产品上线受制于IT资源制约。客户服务体系的差异化、精细化水平有待提升。内部管理机制在执行过程中存在一定梗阻。
五、经验总结与思考
主要经验做法。坚持以客户为中心，深耕重点行业和客群，构建差异化竞争优势。通过产品创新和服务升级，不断提升市场竞争力。加强风险管理，确保业务稳健发展。重视团队建设，持续提升专业能力。深化条线协同，形成业务合力。推进数字化转型，提升经营效能。这些做法为全年目标任务的完成奠定了坚实基础。
工作创新亮点。成功打造XX产业链金融平台，创新"链主+N"服务模式，实现供应链金融业务在线化、自动化。推出XX科创投贷联动产品，有效解决科创企业融资难题。建立"1+3+N"专业服务团队，提升客户服务水平。搭建智慧风控平台，运用大数据技术提升风险管理效能。这些创新举措获得了监管部门和同业认可，部分做法在全行推广。
管理思路总结。始终坚持战略引领，把握发展方向。注重顶层设计，统筹推进各项工作。强化过程管理，确保工作有序开展。重视问题导向，及时发现解决问题。加强资源整合，形成工作合力。关注团队建设，营造良好氛围。通过这些管理举措，推动各项工作有序开展。
个人成长收获。通过一年的工作实践，在战略思维、业务创新、团队管理等方面有了新的提升。深入了解行业发展趋势，把握金融服务创新方向。在处理复杂问题过程中，提高了统筹协调能力。在带领团队攻坚克难中，增强了凝聚力和执行力。这些收获为今后工作打下了良好基础。
六、2025年工作计划
目标规划。2025年，要以打造"区域一流公司金融品牌"为目标，实现业务规模和质量双提升。存款规模确保市场份额前三，日均存款增长15%以上。贷款规模突破1000亿元，不良率控制在1%以内。中收收入同比增长20%，收入结构进一步优化。战略级客户新增10户，机构级客户新增20户。
重点工作部署。聚焦"专精特新"企业，打造科创金融服务品牌。深化供应链金融业务，扩大"链主"客户覆盖面。推进绿色金融发展，支持区域低碳转型。优化对公存款结构，提升存款稳定性。加大产品创新力度，形成特色竞争优势。完善客户服务体系，提升服务水平。推进数字化建设，提升经营效能。
保障措施。加强组织领导，成立重点工作推进小组，建立周报告、月调度机制。优化资源配置，向重点业务倾斜资源，提供有力支持。完善考核机制，将转型发展要求纳入考核指标，加大考核权重。强化培训赋能，开展专项培训，提升团队能力。加强条线协同，形成业务合力，提高营销效率。
创新突破方向。加快产业数字化金融服务创新，打造智能供应链、智慧贸易等场景化解决方案。探索投贷联动、股债结合等综合金融服务模式，提升专业服务能力。推进业务流程再造，提升智能化、自动化水平。研究新技术应用，在区块链、人工智能等领域开展创新实践。加强同业合作，引进先进经验，实现优势互补。你需要什么材料，可在下面留言，后续会发出。
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