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一、2024年工作总结
（一）履职情况概述
2024年，本人作为XX支行副行长，分管XXX、XXX及XXXX条线工作。在总行党委和支行党委的正确领导下，始终坚持高质量发展理念，围绕全年目标任务，带领分管条线全体员工奋力拼搏。截至2024年末，个人存款余额达到XX亿元，较年初增长XX亿元，增幅XX%，位居辖内前列；对公存款余额XX亿元，较年初增长XX亿元；普惠型小微贷款余额XX亿元，完成全年计划的108%。各条线重点工作稳步推进，主要经营指标均超额完成年度目标任务。
（二）个人存款条线工作成效
1、存款规模持续提升，结构进一步优化。一是大力拓展活期储蓄存款，通过代发工资、社保代发等基础性业务，带动活期存款稳步增长，活期存款余额达到XX亿元，较年初增加XX亿元。二是把握市场利率走势，适时加大大额存单营销力度，全年累计销售大额存单XX亿元。三是加强高净值客户维护，通过举办专属理财沙龙、一对一投资咨询等形式，提升客户粘性，带动高净值客户存款增长XX亿元。
2、客群基础建设成效显著。深入推进"春苗计划"，新增代发工资单位XX家，新增代发工资客户XX户；积极对接乡村振兴，完成涉农支付结算账户XX户，带动个人结算性存款增长；深化校园金融服务，与辖内XX所学校建立合作关系，新开立学生账户XX户，储值卡存款余额达XX亿元。
3、网点转型升级提质增效。持续推进网点"轻型化、智能化、综合化"建设，完成XX家网点智能化改造，智能柜员机非现交易替代率达到XX%；优化网点营销管理机制，建立"早会+主题营销+晨夕访"营销模式，有效提升网点产能；加强厅堂营销团队建设，培养客户经理XX名，理财经理XX名，有效充实网点营销力量。
（三）对公业务发展情况
1、对公存款规模稳步提升。围绕"固本强基、提质增效"的工作思路，持续做好对公存款营销组织工作。扎实推进"百团大战"专项营销活动，实现对公存款净增XX亿元；加大财政、医保等机构客户营销力度，新增财政存款XX亿元；创新推出"商圈通"结算产品，为XX家商户提供收单服务，带动商户存款增长XX亿元。
2、客户基础进一步夯实。深入开展"扫街、扫园、扫楼"专项行动，全年新开有效对公账户XX户；加强产业链客户营销，以XX产业园为依托，成功营销上下游企业XX户；创新"投行+商行"服务模式，为优质企业客户提供综合金融服务方案，带动结算性存款增长。
3、中间业务收入稳步增长。大力推广银行承兑汇票、国际结算等结算类产品，实现中间业务收入XX万元；加强银企合作，为XX家企业提供现金管理服务，实现收入XX万元；创新推出"税银XX通"、"医保XX通"等场景化产品，带动收入增长。
（四）普惠金融工作开展
1、普惠贷款投放提质增效。深入贯彻金融服务实体经济要求，持续加大普惠金融信贷投放。年内累计投放普惠型小微企业贷款XX亿元，其中信用贷款占比达XX%；创新推出"科创XX贷"、"专精特XXXX贷"等特色产品，支持小微企业发展；优化"XXX"审批模式，实现贷款平均审批时间压缩至XX个工作日。
2、三农金融服务持续深化。围绕乡村振兴战略，加大涉农信贷投放力度，全年投放农户贷款XX亿元，新型农业经营主体贷款XX亿元；创新推出"农XX机贷"、"农XX贷"等专属产品，满足多样化融资需求；深化整村授信工作，完成XX个行政村授信，授信金额达XX亿元。
3、金融服务体系不断完善。持续完善县域金融服务网络，在XX个乡镇设立普惠金融服务点，配备客户经理XX名；推广移动展业模式，实现线上申贷、线下签约"一站式"服务；开展普惠金融知识宣传活动XX场，受众达XX人次。
（五）内控管理及队伍建设
1、持续强化内控合规管理。严格落实"三查"制度，全年开展合规检查XX次，有效防范操作风险；加强员工行为管理，开展合规培训XX次，切实提升合规意识；完善内控机制建设，修订完善各项业务管理制度，筑牢内控防线。
2、着力加强团队能力建设。坚持以人为本，注重人才培养和梯队建设。组织开展业务技能培训XX期，培训员工XX人次；建立健全绩效考核机制，充分调动员工积极性；加强条线协同，形成业务联动发展合力。
二、2025年工作思路
（一）总体思路
2025年，本人将继续坚持稳中求进工作总基调，以高质量发展为主线，以做大存款规模、做优资产质量为重点，全力推进各项业务高质量发展。计划实现个人存款较年初增长XX亿元，对公存款增长XX亿元，普惠型小微企业贷款投放XX亿元。重点围绕存款营销体系优化、对公客群下沉、普惠金融服务提升等方面，扎实推进各项工作。
（二）个人存款业务重点举措
1、深化分层营销策略。针对不同客群特点，实施差异化营销策略。对高客，组建专属高客服务团队，提供一对一投资顾问服务，举办高端客户沙龙活动，提升客户体验；对代发工资客户，加强与人力资源公司合作，扩大代发工资客户基础，带动活期存款增长；对个体工商户客户，推广"商户XX贷"产品，以信贷支持带动存款增长。
2、加强网点营销能力建设。持续推进网点转型升级，计划完成XX家网点智能化改造；优化网点考核机制，建立"存款+中收"双轮驱动考核体系；加强厅堂营销团队建设，计划培养零售客户经理XX名，全面提升网点产能。
3、创新产品营销模式。把握市场利率走势，适时推出差异化存款产品，满足不同期限、不同收益需求；深化场景金融建设，在教育、医疗等重点领域打造场景化解决方案；加强线上渠道建设，提升手机银行、网上银行渗透率。
（三）对公业务发展规划
1、做深做透重点客群。聚焦县域支柱产业，深耕XX产业园区，打造全产业链金融服务方案；加大财X政、医X保等机构客户营销力度，提升结算存款份额；深化银政合作，积极对接重点项目，做大对公存款规模。
2、提升综合金融服务能力。创新"投行+商行"服务模式，为优质企业提供综合化金融解决方案；加强产品创新，计划大力营销"园区XX通"、"产业XX链通"等特色产品；优化业务流程，提升服务效率，增强客户体验。
3、加强中间业务创收。以结算业务为基础，大力推广银行承兑汇票、国际结算等产品；加强现金管理业务营销，为企业提供收支结算、资金监管等综合服务；创新代理业务模式，拓展收入来源。
（四）普惠金融发展计划
1、优化信贷投放结构。坚持"量质双升"，全年计划投放普惠型小微企业贷款XX亿元，其中信用贷款占比达XX%；聚焦"专精特X"企业，创新推出"专精特XX贷"、"科创XX贷"等特色产品；深化供应链金融，为核心企业上下游客户提供融资支持。
2、深化三农金融服务。围绕乡村振兴战略，加大涉农贷款投放力度，计划投放新型农业经营主体贷款XX亿元；创新"三农"金融产品，满足农业现代化发展需求；持续推进整村授信工作，计划完成XX个行政村授信工作。
3、提升服务效率质效。优化信贷业务流程，进一步压缩业务办理时间；加强移动展业平台建设，提升线上服务能力；完善普惠金融服务网络，在重点乡镇增设普惠金融服务点，提升服务覆盖面。
（五）保障措施
1、加强内控风险管理。严格落实各项监管要求，持续完善内控制度体系；加强贷后管理，建立常态化风险监测机制；强化合规文化建设，开展形式多样的合规培训，提升全员风险意识。
2、完善协同机制。建立条线协调联动机制，形成业务发展合力；加强与总分行各部门沟通对接，争取更多政策和资源支持；深化网格化营销体系，实现区域联动、条线协同。
3、加强团队建设。持续优化绩效考核机制，充分调动员工积极性；加强培训体系建设，打造专业化营销团队；注重人才梯队培养，为业务发展提供人才保障。你需要哪部门的什么材料，可在下面留言，后续会发出。
已经发的部门：
X银行X分行信贷审批部2024年工作总结及2025年工作思路
X银行X分行内部审计部2024年工作总结及2025年工作思路
X银行X分行资产保全部(不良资产管理部)2024年工作总结及2025年工作思路
X银行X分行反洗钱中心2024年工作总结及2025年工作思路
