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2024年，面对复杂多变的经济金融形势，我部紧紧围绕分行党委工作部署，立足交易银行业务实际，深耕本地市场，持续推进产品创新和服务升级。通过全体员工的共同努力，主要业务指标稳步提升，存贷款规模再创新高，收入结构持续优化。截至12月末，对公存款余额达到385亿元，同比增长13.2%；实现中间业务收入4.82亿元，较去年增长15.5%；交易银行条线整体客户数达到1.86万户，为明年业务发展打下了坚实基础。
一、2024年主要工作完成情况
（一）重点业务发展成效
对公存款业务稳步增长
今年以来，我部通过"抓大不放小"的策略，存款规模实现量质双升。大客户方面，成功中标市财政国库现金管理项目，为我行带来50亿元以上核心存款；深化与烟草专卖局的合作，新增专户资金沉淀超30亿元。中小企业方面，通过"票据贴现+协定存款"组合营销方案，带动结算存款增长超20亿元。存款日均情况也较为理想，全年日均385亿元，较年初提升45亿元。
值得一提的是，我们在市政务服务平台资金存管项目上取得重大突破。通过半年多的努力，最终战胜了XX、XX两家同业，成功获取该平台143个专户的存管资格。目前已有82亿元资金陆续入账，预计明年一季度可全部到位，这将极大改善我部负债业务结构。
供应链金融业务创新突破
供应链金融是今年我部业务转型的重要方向。通过前期摸排，我们锁定了化工、建材等优势产业链，成功落地3个数字供应链项目：与XX化工集团开展应收账款链式融资，已为37家上下游企业提供融资支持，余额达4.2亿元；与XX建材集团合作开展订单融资业务，为52家经销商提供融资2.8亿元；与省农业龙头企业XX集团合作，为其上游420家种植户提供农业产业链融资8600万元。
在产品创新方面，我们开发了"供应链XX贷"线上产品，实现了从申请到放款的全流程线上化，业务时效从原来的5个工作日压缩至24小时内。该产品上线3个月来，已累计投放1.2亿元，为82家小微企业解决了融资难题。
现金管理业务扩面提质
现金管理是我部传统优势业务。今年重点推广"集团XX通"、"财资XX管家"两款拳头产品，成功营销5家市属国企集团和23家大型民企。其中与XX路桥集团合作的资金池项目，实现了其下属87家子公司的资金集中管理，日均存款规模超15亿元。
产品应用深度也有较大提升。通过对现有产品的场景化改造，我们为新松机器人开发了智能代发工资解决方案，为XX物业定制了收费云平台，带动中间业务收入同比增长32%。此外，通过搭建银企直联平台，为15家重点企业提供了7*24小时资金管理服务，极大提升了客户体验。
（二）基础能力建设
产品创新与优化方面，我部今年重点推进了产品标准化建设。针对企业客户反映的操作流程繁琐等问题，对36个产品进行了流程再造，将非必要环节精简30%以上。同时，建立了产品创新双周会机制，定期研究新产品开发和存量产品优化方案。通过这些举措，今年共有12个产品实现升级改造，新开发产品4个，产品使用率同比提升18个百分点。
在团队专业能力提升上，采取了"内训+外训"相结合的方式。内训方面，每周五下午组织产品经理轮流开展业务分享，全年共进行45次专题培训；外训方面，选派6名骨干到总行跟岗学习，组织25人参加协会资格认证。通过系统培训，团队整体素质有了明显提升，客户满意度达到95%以上。
风险管理体系建设取得积极进展。完善了"交易+融资"风控模型，将企业上下游交易数据引入风控体系，实现了风险预警的智能化、前置化。优化了产品限额管理，建立了基于客户评级的双维度限额体系。全年风控合规考核保持良好，无重大风险事件发生。
（三）重点项目推进
数字化转型是今年条线工作的重中之重。围绕"场景化、线上化、智能化"的转型方向，我们分三个阶段推进：3月份完成了业务系统迁云，6月份上线智能风控引擎，9月份实现了移动端全产品覆盖。特别是在移动端建设上，通过引入生物识别、OCR识别等技术，大幅提升了用户体验，企业端APP活跃度同比提升86%。
重点客户项目方面，成功落地了几个具有示范效应的标杆项目：与市医保局合作开发的医保资金监管平台，实现了全市2600多家医疗机构的资金归集和支付管理；为省重点国企XX路桥搭建的供应链金融平台，打通了核心企业和800多家供应商的业务链条；与科技园区合作的科创企业服务平台，为园区182家高新企业提供了一站式金融服务。
在内部管理机制上，建立了"产品经理+客户经理"双线作战模式，实行模块化管理、项目制推进。通过建立周例会、月度项目评审等机制，确保重点项目有序推进。值得一提的是，今年推行的"揭榜挂帅"制在团队中反响不错，员工的主动性、创造性得到了很好的发挥。
二、存在的主要问题与不足
回顾全年工作，我们也清醒地认识到在业务发展中还存在一些短板和不足：
首先是客户基础仍需夯实。目前我部中高端客群占比偏低，市值50亿以上的重点客户仅占3.2%，低于同业平均水平。存量客户的产品渗透率也不够理想，人均持有产品数2.3个，与先进同业仍有差距。
其次是产品创新节奏偏慢。受限于系统开发资源，部分创新产品从立项到上线周期过长，平均需要4-6个月，影响了市场响应速度。另外，产品的场景化应用不够深入，针对细分行业的专属方案偏少。
再次是专业人才储备不足。高端产品经理、科技型人才偏少，特别是熟悉数字技术、供应链金融的复合型人才缺口较大。团队年龄结构也不够合理，35岁以下年轻员工占比仅为28%。
此外，系统支持能力需要提升。现有业务系统与新兴业务需求之间存在代差，特别是在数据分析、智能风控等方面的功能还比较薄弱。部分系统间的数据打通不够顺畅，影响了业务协同效率。
三、2025年重点工作思路
（一）业务发展重点
对公存款发展策略
明年存款工作要在"稳存量、扩增量"上下功夫。存量客户方面，重点通过产品组合营销提升用款率，计划为1000家核心客户逐户制定产品渗透方案。同时优化考核激励，将客户活跃度、产品覆盖度纳入考核指标，引导客户经理深耕存量。
增量拓展上，我们划定了四个重点目标领域：一是国企改革带来的存款机会，已锁定12家改制企业，预计可带来50亿元增量；二是平台经济客群，重点布局跨境电商、数字贸易等新兴领域；三是专业市场客群，计划在5个重点市场铺开场景化金融服务；四是上市公司客群，将为30家重点企业配备专属服务团队。
交易银行特色产品布局
供应链金融2.0版本将是明年业务创新的重中之重。计划在现有产品基础上推出三个升级版本：一是"供应链XX贷"升级为"供应链X智贷"，引入交易行为评分模型，提高审批效率；二是推出"银企智XX链通"产品，打造一站式供应链金融服务平台；三是开发特色行业解决方案，重点覆盖新能源、高端制造等战略新兴产业。
现金管理产品升级方面，将重点推进三项工作：一是全新改版"集团X通"产品，增加智能资金归集、票据管理等功能模块；二是升级"财资X管家"，新增资金预测、智能投资等功能；三是打造跨境资金管理平台，为进出口企业提供一体化跨境金融服务。
跨境金融服务创新上，计划推出"跨境XX通"综合服务方案，整合贸易融资、汇率对冲、跨境支付等产品，打造便捷的线上服务体验。同时，将与自贸区管委会合作，为区内企业提供本外币一体化金融服务。
（二）能力提升计划
营销服务体系优化
计划建立专业化的营销支持体系，组建产品专家团队，为一线提供专业化支持。优化营销激励机制，设立创新业务奖励池，对重点项目突破给予专项奖励。建立客户分层分类服务体系，完善配套的产品、价格、服务政策。
产品创新机制完善
将成立产品创新工作室，配备专职产品经理，实行项目制管理。建立敏捷开发机制，将产品研发周期压缩至2-3个月。引入"客户体验官"制度，邀请目标客户全程参与产品设计，提升产品适用性。
风控合规管理提升
以"数据+模型"为抓手，建设智能风控体系。计划引入企业信用画像系统，建立多维度风险预警模型。优化授信审批流程，对标准化业务实现"秒批"。强化合规管理，将组建专职合规团队，实现事前预防、事中监控、事后评价的全流程管理。
（三）保障措施
组织架构方面，将设立数字金融部，统筹科技赋能工作；成立产品创新中心，加快产品研发速度；组建专业化营销团队，提升市场竞争力。
人才建设上，计划引进15名金融科技、产品创新等领域的专业人才，建立产品经理培养基地。实施青年英才计划，选拔35岁以下的优秀年轻人重点培养。
科技支撑方面，将启动新一代交易银行系统建设，打造数字化、智能化的业务中台。规划建设企业级数据中心，为业务发展提供数据支持。
结束语
新的一年，我们将以更高的站位、更实的举措推进各项工作。通过深化产品创新、提升服务能力，加快数字化转型步伐，力争实现交易银行业务新的突破。相信在总分行的正确领导下，在全体员工的共同努力下，我们一定能够完成既定目标任务，为全行高质量发展作出更大贡献。你需要哪部门的什么材料，可在文末留言，后续会发出。
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