这是OnHERWAY的第27篇原创文章
在多变的世界格局下,政治因素近年来在企业传播中的权重容易增大。国内传播语境下往往会格外关注地缘政治,而在西方,也有一个日渐鲜明的困境:反觉醒(Anti-woke)。今天简单写两笔。
“反觉醒”(anti-woke)是对“觉醒”(woke)运动的一种反应。要说反觉醒,那就必须先说觉醒。
“觉醒”一词最初来源于非裔美国英语 (African American Vernacular English),觉醒运动倡导社会正义、平等,并关注系统性不公现象,对此保持“警醒”,尤其是在种族和性别等领域。
很多跨国企业,尤其是西方的跨国企业推崇的“Diversity, Equity and Inclusion" (DEI),就与觉醒运动有着内生关联。
首先,两者都致力于解决历史上和系统性的不平等问题,特别是在种族、性别和社会经济地位方面。企业通过推行DEI政策,营造一个更加包容的工作环境,确保边缘化群体能够获得公平的机会和待遇。
此外,不少企业将DEI政策作为其企业社会责任的重要组成部分。这包括在招聘中促进性别和种族多样性,设立员工资源小组(ERG),并确保薪酬和机会的公平性,甚至上升到ESG战略的高度,作为推行有效社会责任和公司治理的证据。
但随着觉醒运动的影响扩大,反对的声音也随之而来,也就形成了“反觉醒”运动。反觉醒运动大概有这么几个特点:
1. 反对过度反应:反觉醒人士认为,一些人在政治正确,身份认同等方面的主张走得太远,为了多元而多元(比如affirmative action的极致化),这反而压制了言论自由,扩大社会分裂,并对人们的语言和行为过度监控。
2. 保守的政治维度:反觉醒通常是保守派和自由主义观点相关。近几年,许多右翼政客和评论员使用“反觉醒”来批评和教育一些媒体中的“进步”议程,或者公司政策,如在工作场所过度宣扬多样性。特朗普在其总统任期内曾经签署过一项行政命令,禁止在联邦培训中使用批判性种族理论,称其为“反美宣传”。(大概解释一下批判性种族理论,这种理论认为种族主义不仅仅是个别人的偏见或歧视,而是嵌入在法律和制度中的结构性问题。例如,某些看似中立的法律,例如对毒品犯罪的严格处罚,实际上对非洲裔和拉丁裔社区造成了更严重的影响。同理,学区划分机制不利于少数族裔接受教育等)
3. 个人主义和传统价值的反弹:批判觉醒运动的人认为,过度的觉醒为社会建立了僵化的道德框架,排斥了那些持不同意见的人。这导致了传统价值观或个人主义文化的反弹。比如在美国弗吉尼亚州,一些家长团体和地方政客组织起来,共同反对学校教授觉醒内容的运动,尤其是在涉及种族问题的教育上,认为这是在灌输特定的政治观点。
4. 对“取消文化”的反对:反觉醒运动的核心之一是反对取消文化(Cancel culture),即通过排斥或抵制表达争议性观点的个人或组织来遏制言论,减少其在公众平台上的影响力或彻底排除其发声权。一个典型的例子就是《哈利·波特》系列的作者J.K.罗琳,因其关于跨性别问题的言论受到广泛批评,许多粉丝和LGBTQ+群体对她展开抵制,部分书店停止售卖她的书籍,部分与她相关的品牌和活动也选择与她割席。反觉醒者认为,取消文化是对言论自由和思想辩论的危险压制。
5. 企业易被反噬:批评者还使用“觉醒资本主义”一词来形容那些采用进步社会立场(如主张DEI)的公司,认为这些企业只是关注表面的社会责任,而非想要做出实际的改变。不少反觉醒人士认为,这种做法是虚伪低效的,只是为了迎合公众情绪。不少大企业因为支持LGBTQ+群体而遭受到保守派的抵制;为此,有一些企业为了息事宁人而退出某些性别多样性的指数或研究,结果又会反过来得罪支持DEI的派别。
在西方开展企业传播时,anti-woke culture是不容回避的敏感话题。由于DEI和anti-woke几乎是势不两立的存在,关注社交媒体和主流媒体上关于anti-woke的舆情和最新报道,都是做内部传播和权衡采访机会时重要的考量。对于想要出海发展的中国企业来说,这并非事不关己的话题,比如最近黑神话爆火的背后,其实就已经感受到了DEI推崇者和anti-woke支持者的对峙。
最后关于这个话题,有兴趣的朋友推荐阅读Wall Street Journal 记者Theo Francis关于Anti-woke的几篇作品,可以帮助建立一些基本sense。(搜索这几个关键词即可,不过有付费墙)