这是OnHERWAY的第240篇原创文章
因为OpenAI的这场coup，本周的分享决定全都放在AI+传播有关的内容。本周抓取的几个有意思的链接，年末有空可能还会做一些详尽拆解。
关于OpenAI的外电报道铺天盖地，这里贴一段来自Bloomberg专栏作家Palmy Olson (她也是前WSJ和Forbes的记者）的recap，惟妙惟肖，既有行业背景也可以学习人家是怎么花式描述“罢黜又王者回归”的——
“Of all the stories of a hero’s exile and return from the wilderness, none has caused more whiplash than Sam Altman’s. It took Steve Jobs a decade to return to Apple Inc. after being knifed by his board; Jack Dorsey took seven years to come back to Twitter, and an entire adolescence and early adulthood passed for Simba to be crowned the Lion King. Altman’s round trip as chief executive officer at OpenAI took fewer than five days."
下面是热点汇总。老规矩，AI抓取+总结+翻译。（我故意几乎不调整内容和语言，看看机器到底多大程度上make sense)
1
美国公共关系协会（PRSA）发布AI使用指南
美国公共关系学会（PRSA）发布了关于公共关系中人工智能（AI）使用的指导方针。
这些指导方针旨在解决在公共关系中使用AI时的道德关切、透明度和可信度问题。
主要研究结果表明，AI可以成为公共关系专业人士在数据分析、媒体监测和内容创作方面的有价值工具。
然而，必须谨慎避免AI算法中的偏见，并确保负责任地使用AI。
建议包括使用多样化的数据集，定期监测和审计AI系统，并对公共关系策略中使用AI进行透明。
公共关系专业人士还应考虑到AI的潜在风险和意外后果，并准备相应地调整他们的策略。
（Source：PR Newsonline；原文标题：PRSA Releases Guidelines for AI Use）
2
Ally Financial 生成式人工智能实验简化营销繁忙工作
Ally Financial表示，其专有的大型语言模型（LLM）在一个月的测试中帮助提高了其营销运营效率。
自6月份推出的Ally.ai聊天解决方案在营销任务中平均节省了34%的时间，相比于没有人工智能（AI）的情况下完成任务。
Ally估计这种生产力水平每年可以节省近3000个工作小时。
在试点期间，输入到LLM中的80个提示样本具有87%的有用性，81%的时间提供准确的回答。随着生成式人工智能技术在2024年继续发展，该公司将继续尝试使用这项技术。
（Source：Marketing Dive; 原文标题：Ally’s generative AI experiment reduces marketing busy work)
3
家长和治疗师担心青少年因AI进一步加剧Meta系社交媒体成瘾
家长和治疗师对Meta的名人AI机器人以及它们对青少年社交媒体问题的影响表示担忧。
Meta的名人AI机器人是在社交媒体平台上与真实用户互动的虚拟影响者。这些AI机器人拥有数百万的粉丝，在青少年中越来越受欢迎
专家担心与名人AI机器人互动可能影响青少年的心理健康和自尊心批评者认为这些AI机器人宣传了不切实际的美丽标准和物质主义价值观。
Meta辩解使用AI机器人，称其具有内置的安全功能并受到监管。
治疗师敦促家长与他们的青少年开放交谈，谈论与名人AI机器人互动可能带来的潜在风险。建议家长监控他们孩子的在线活动，并鼓励健康的社交媒体习惯。
（Source：Fortune；原文标题：Parents and therapists worried about teen social media addiction say Meta’s lifelike, celebrity AI bots are exactly what you would design to keep kids hooked）
4
回应AI相关危机公关的最佳方法
人工智能系统可能因为偏见、算法错误和利益不一致而失败，导致有害后果。这些失败需要专门的危机沟通策略。
来自科罗拉多州立大学的博士研究生Sera Choi最新发表实证研究论文，该研究涉及两个实验。
第一个实验评估否认、辩解和道歉策略对组织声誉和支持行为在人工智能性别偏见危机中的影响。第二个实验研究了这些策略与不同水平的关怀伦理信息的结合。
本论文得出的结论是，道歉和辩解策略以及高度关怀伦理在处理人工智能失败危机中是有效的。它强调了危机沟通中道德责任的重要性，特别是在与人工智能相关的传播情境中。
（Source：PR Daily；原文标题：The best way to respond to an AI crisis）
5
2024年社交媒体营销的34个预测
Facebook趋势包括：集成更多AI工具和推荐、增加使用Reels来提升用户参与度、减少新闻内容，更注重娱乐。
整个Meta层面的举措：扩展到头像和VR互动、专注于AR技术和潜在的AR眼镜推出。
Instagram的发展：加入更多基于AI的功能，例如专注于基于头像的互动和生成性AI、测试AI贴纸、图像编辑工具和DM的AI建议。
Threads应用：作为其他平台的可行替代品，有潜力成为社交媒体空间的重要竞争者。
X（前称Twitter）的潜在变化：订阅模式挑战和专注于应用内支付、重新评估身份验证和新闻内容。
LinkedIn的方向：加强利用生成性AI进行专业网络建设，改进职业路径规划和候选人激励提示。
TikTok的未来计划：扩展应用内购物和生成性AI工具，专注于本地内容和美国禁令的可能影响。
（Source：Social Media Today；原文标题：34 Predictions for Social Media Marketing in 2024）
*以上信息全部为机器抓取、整理和翻译
